Chargé ou chargée d'accueil et de surveillance du patrimoine
Famille de métiers :
Citoyenneté, éducation, culture et sport > Culture
Fonctions :
Veille aux œuvres, accueille le public, oriente et renseigne les visiteurs, s'assure du respect des règles de sécurité par le public
Autres appellations :
- Agent d'accueil et de sécurité des musées
- Gardien ou gardienne de musée
- Surveillant ou surveillante de musée
- Agent de surveillance
- Caissier ou caissière
Correspondances statutaires
Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :
- Adjointes et adjoints territoriaux du patrimoine (catégorie C , filière Culturelle)
Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :
- Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
- Possibilité de recrutement direct pour les cadres d'emplois de catégorie C en fonction du grade
Contexte d'exercice
Types d’employeurs et services d’affectation :
- Commune, département, région, structure intercommunale, établissement public
- Généralement rattaché au conservateur ou à la conservatrice, au médiateur ou à la médiatrice, au régisseur ou à la régisseuse, à un autre cadre du musée
Activités
-
techniques, spécifiques au métier :
- Surveillance de la sécurité des salles et des publics
- Petit entretien des locaux
Compétences ou connaissances souhaitées :
- Caractéristiques des publics
- Techniques d'expression orale et d'écoute active
- Règlements intérieurs
- Protocoles de nettoyage
- Techniques de médiation et négociation
- Règles de gestion des stocks
- Techniques de surveillance
- Cadre réglementaire de la protection des œuvres
- Fonctionnement des dispositifs de vidéosurveillance
- Organisation des bâtiments et services du musée (plans et issues du musée, etc.)
- Disposition et caractéristiques techniques des œuvres
- Notions de conservation préventive
- Protocoles de signalement et d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident
Conditions d'exercice :
- Travail à l'intérieur d'un musée
- Horaires décalés, selon les obligations de services publics (nuits, dimanches et certains jours fériés) ; contraintes liées à la journée continue
- Station debout ; port d'un uniforme ou consignes vestimentaires
- Contraintes liées à l'absence d'activités durant la surveillance
Relations fonctionnelles :
- Contacts directs avec les usagers
- Relations fréquentes avec le supérieur hiérarchique et les autres agents de surveillance
- Transmission d'informations au conservateur ou à la conservatrice, et/ou, à la ou au responsable des collections
- Contacts avec les services techniques (entretien et sécurité)
Moyens techniques utilisés :
- Matériel de nettoyage et de petit entretien
- Matériels de surveillance : portique, vidéosurveillance
Facteurs d'évolution du métier :
- Évolutions socio-économiques
- Modification de la demande sociale : individualisation, réactivité, exigences nouvelles de l'usager
- Évolutions organisationnelles et managériales
- Simplification et dématérialisation des démarches administratives
- Développement de guichets uniques
- Évolutions techniques et technologiques
- Développement des nouvelles technologies et de la e-administration
- Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Développement de la territorialisation des services et renforcement d'un lien de proximité avec l'usager
- Code du patrimoine
Métiers proches
Métiers avec des activités proches :
Métiers requérant des compétences proches :
Correspondances au répertoire des métiers ROME Pôle Emploi :
70 offres en cours de publication
Évolution du nombre d'offres publiées :
2022
415
offres
2023
431
offres
2024
761
offres
Dernières offres d'emploi publiées
-
C TechniqueEmploi permanent O091250120000567
Grade(s) : Adjoint technique -
A CulturelleEmploi permanent O086250117001179
Grade(s) : Attaché de conservation du patrimoine -
C Non préciséeEmploi temporaire O083250117000763
Grade(s) : Emploi contractuel de cat. C -
C CulturelleRemplacement O004250117000442
Grade(s) : Adjoint du patrimoine -
B CulturelleRemplacement O038250117000282
Grade(s) : Assistant de conservation -
C Non préciséeEmploi temporaire O037250116000826
Grade(s) : Emploi contractuel de cat. C -
C Non préciséeEmploi temporaire O013250116000801
Grade(s) : Emploi contractuel de cat. C -
C TechniqueEmploi permanent O067250116000733
Grade(s) : Adjoint technique -
B Non préciséeEmploi temporaire O038250116000682
Grade(s) : Emploi contractuel de cat. B -
C AdministrativeEmploi permanent O077250115001125
Grade(s) : Adjoint administratif
Voir les autres métiers de la famille de métiers Culture :
- Archiviste
- Archéologue
- Bibliothécaire
- Chargé ou chargée d'accueil en bibliothèque
- Chargé ou chargée d'accueil et de surveillance du patrimoine
- Chargé ou chargée des publics
- Chef ou cheffe de projet culturel
- Directeur ou directrice d'établissement culturel
- Directeur ou directrice d'établissement d'arts plastiques
- Directeur ou directrice d'établissement d'enseignement artistique
- Directeur ou directrice d'établissement patrimonial
- Directeur ou directrice de bibliothèque
- Directeur ou directrice de l'action culturelle
- Documentaliste
- Enseignant ou enseignante artistique
- Enseignant ou enseignante en arts plastiques
- Restaurateur ou restauratrice d'oeuvres
- Régisseur ou régisseuse d'oeuvres
- Régisseur ou régisseuse de spectacle et d'événementiel
- Technicien ou technicienne du spectacle et de l'événementiel