Référent ou référente insertion socioprofessionnelle et professionnelle

Famille de métiers : Social, santé publique > Inclusion sociale

Fonctions : Accueille et accompagne différents publics dans leur parcours d¿insertion vers l'accès et/ou la reprise d'une activité professionnelle (formation ou emploi), en repérant leurs potentialités. Construit, en lien avec l¿ensemble des équipes et des ressources du territoire, un parcours d¿insertion dynamique qui mobilise l¿ensemble des méthodes et outils disponibles.

Autres appellations :

Chargé ou chargée de projet emploi
Référent ou référente unique insertion
Conseiller ou conseillère emploi insertion
Référent ou référente RSA
Conseiller ou conseillère socio-professionnel
Chargé ou chargée d'insertion
Conseiller ou conseillère en insertion professionnelle

Correspondances statutaires

Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :

Animateurs et animatrices territoriaux (catégorie B , filière Animation)
Rédactrices et rédacteurs territoriaux (catégorie B , filière Administrative)
Assistantes et assistants territoriaux socio-éducatifs (catégorie A , filière Sociale)

Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :

Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie

Contexte d'exercice

Types d’employeurs et services d’affectation :

Commune, structure intercommunale, département, région
Rattachement possible à un centre communal ou intercommunal d'action sociale (CCAS/CIAS), à une maison départementale des personnes handicapées (MDPH)
Selon la collectivité, rattaché à la direction du développement économique, de l'emploi, de l'action sociale, de l'insertion.

Activités

techniques, spécifiques au métier :
- Accueil, information et orientation des publics en insertion
- Accueil et instruction des dossiers des allocataires du RSA
- Évaluation des situations individuelles
- Accompagnement du parcours individualisé d'insertion socioprofessionnelle et professionnelle
transverses :
- Veille et observation sectorielle
- Connaissances et usages fondamentaux des outils numériques

Compétences ou connaissances souhaitées :

Principes de la démarche de projet
Législation et réglementation relatives aux dispositifs d'insertion, de formation, d'emploi
Réglementation relative à la non-discrimination et à la laïcité
Approche interculturelle
Techniques de communication et d'animation des réseaux
Stratégies territoriales d'insertion
Techniques de contractualisation et de négociation
Tissu économique local
Techniques d'entretien individuel et d'animation de groupe
Acteurs socio-économiques et opérateurs des dispositifs d'emploi et d'insertion
Principes du partage des informations à caractère secret et du secret professionnel
Données administratives et socio-économiques liées à l'insertion
Rédaction d'écrits professionnels
Techniques d'élaboration de projets professionnels

Conditions d'exercice :

Travail en bureau ; déplacements fréquents sur le territoire de la collectivité ; disponibilité
Métier possiblement exposé à des risques psychosociaux
Charge mentale : urgence des situations vécues par les personnes, exigence de réactivité des réponses, morcellement des activités, etc
Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau
Exposition à des situations de tension ou conflictuelles avec les personnes
Horaires réguliers, amplitude variable en fonction des obligations de service public et de la disponibilité des acteurs socio-économiques

Spécialisations :

Par domaines d'intervention : emploi, action sociale, formation, etc
Par types de publics : jeunes, bénéficiaires du RSA, allocataires de minimas sociaux, personnes en situation de handicap, etc ; par opérateurs : services sociaux, entreprises, Pôle Emploi, France travail, missions locales, MDPH, structures d'insertion par l'activité économique, etc.

Relations fonctionnelles :

Communication permanente avec les autres référentes et référents insertion professionnelle et socioprofessionnelle, les travailleurs et les travailleuses sociaux
Relations fréquentes avec les services de la collectivité pour autour de l'accueil et le suivi des personnes en insertion.
Partenariats et relations fréquentes avec d'autres niveaux de collectivités, le réseau des entreprises locales, les entreprises d'insertion, Pôle Emploi, les missions locales, le tissu associatif, les organismes de formation, les services déconcentrés de l'État
Relations fréquentes avec d'autres collectivités
Coopérations avec le réseau des entreprises locales, les acteurs de l'insertion et de l'emploi, le tissu associatif, les organismes de formation et les services déconcentrés de l'État

Facteurs d'évolution du métier :

Évolutions économiques, sociales, sociétales et environnementales
- Intensification des situations d'exclusion et de précarité sociale
- Prise en compte des métiers en tension et des inégalités entre bassins d'emploi
- Accroissement de l'hétérogénéité et de la vulnérabilité des publics
- Allongement des carrières professionnelles
- Transition démographique : vieillissement de la population générant davantage de situations de dépendance qui nécessitent l'accompagnement de proches-aidants
- Imbrication des difficultés d'insertion avec les problématiques globales
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Réglementations et dispositifs sur le travail, la cohésion sociale, l'insertion, la lutte contre les discriminations et le retour à l'emploi
- Développement de l'économie sociale et solidaire
- Adaptation des dispositifs par territoires d'action sociale, bassins d'emploi, pays, etc.
- Développement des politiques intersectorielles et transversales
- Renforcement de la coopération entre l'ensemble des acteurs de l'emploi, de la formation et de l'insertion
- Intégration des enjeux de la transition écologique dans les politiques sociales
- Participation des personnes concernées dans la construction des politiques et dispositifs d'insertion
- Réaffirmation du principe de laïcité dans les services publics
Évolutions organisationnelles et managériales
- Développement du travail en réseau
Évolutions techniques et technologiques
- Développement de la e-administration et des enjeux d'inclusion numérique
- Développement des plateformes et applicatifs de suivi de parcours et d'accès aux droits
- Essor de l'intelligence artificielle