Le.la responsable de secteur assure la bonne mise en œuvre des prestations de soutien à domicile rendues aux usagers et l’encadrement d’une équipe d’environ 15 intervenants.
Les missions :
*Assurer la mise en œuvre et le suivi des prestations d'aide à domicile:
-Traiter les demandes d’interventions ;
-Analyser, au domicile, les besoins de la personne ;
-Conseiller et accompagner les personnes et leurs familles dans les dispositifs administratif et financier du maintien à domicile ;
-Etablir et communiquer les documents relatifs à la prestation de service ;
-Définir une prise en charge personnalisée ;
-Coordonner les interventions du service avec les autres professionnels intervenants à domicile (interne et externe) ;
-Constituer les dossiers administratifs et superviser leur enregistrement et leur suivi ;
-Assurer le suivi des usagers et réajuster, si nécessaire, la prestation ;
-Faire respecter l’organisation du service et les limites d’intervention ;
-Participer aux réunions et au fonctionnement du service et du réseau ;
*Encadrement de l’équipe d’intervention :
-Organiser et valider la mise en place des interventions à domicile et assurer un suivi de la planification dans le respect du cadre légal et conventionnel ;
-Superviser les remplacements des intervenants ;
-Veiller à l’adéquation entre le type de prise en charge et les compétences des intervenants ;
-Analyser et anticiper les besoins en recrutement et participer à la procédure de recrutement ;
-Intégrer les nouveaux salariés ;
-Evaluer les membres de l’équipe et conduire les entretiens professionnels ;
-Identifier les besoins en formation de l’équipe, préparer et mettre en œuvre le plan de formation ;
-Accompagner les équipes dans leur fonction et développer les pratiques professionnelles;
-Organiser et animer les réunions du personnel, réaliser le compte-rendu ;
-Prévenir et gérer les conflits.
*En tant que référent qualité, appliquer et suivre le système qualité réseau