Chargé ou chargée de communication

Famille de métiers : Organisation et gestion des ressources > Communication

Fonctions : Conçoit et met en œuvre des actions de communication dont des événements. Développe la création, assure la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication

Autres appellations :

Assistant ou assistante de communication
Chargé ou chargée d'information et de communication
Chargé ou chargée de relations publiques
Chargé ou chargée de communication interne
Assistant ou assistante de communication interne
Chargé ou chargée des relations presse

Correspondances statutaires

Ce métier s'exerce généralement dans les cadres d'emplois suivants :

Attachées et attachés territoriaux (catégorie A , filière Administrative)
Rédacteurs et rédactrices territoriaux (catégorie B , filière Administrative)

Il est possible d'être nommé en tant que fonctionnaire sur un poste permanent selon les conditions d'accès suivantes :

Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie

Contexte d'exercice

Types d’employeurs et services d’affectation :

Commune, département, structure intercommunale, région
Rattaché à la direction de la communication

Activités

techniques, spécifiques au métier :
- Gestion de la communication interne
- Contribution à l'élaboration de la stratégie de communication de la collectivité, d'un pôle ou service
- Organisation d'actions de communication et de relations publiques
- Conception et/ou réalisation de produits de communication
- Production de contenus
- Développement des relations avec la presse et les médias
transverses :
- Conseil, appui technique et organisationnel
- Veille et observation sectorielle
- Maîtrise d'œuvre de projets
- Management de proximité
- Mise en œuvre et suivi administratif, juridique, commande publique
- Élaboration, suivi, contrôle budgétaires et financiers
- Gestion administrative des ressources humaines
- Organisation et mise en œuvre de dispositifs d'évaluation et de démarches qualité
- Contrôle de la qualité des services rendus
- Maîtrise d'ouvrage de programmes et de projets

Compétences ou connaissances souhaitées :

Principaux langages de la communication (écrit, oral, événementiel, signalétique, charte graphique, multimédia, etc.)
Environnement institutionnel et partenaires locaux
Ingénierie de la communication
Évolutions du cadre réglementaire des politiques publiques (décentralisation, déconcentration, concentration, intercommunalité, etc.)
Techniques des « plans média »
Techniques de conduite de réunion
Outils du marketing territorial
Méthodes d'ingénierie de projet de communication
Techniques et outils de communication
Techniques et outils de diffusion (mailings, fichiers, etc.)
Notions de graphisme
Chaîne graphique
Principes et méthodes de la communication de crise
Langues étrangères
Outils numériques et du multimédia
Méthodes de recueil de l'information (entretiens, réunions, enquêtes, reportages, etc.)
Méthodes de traitement de l'information
Techniques rédactionnelles (papier, web, etc.)
Environnement professionnel de la communication
Modes de fonctionnement et organisation des médias
Modes de relation avec les annonceurs

Conditions d'exercice :

Travail en bureau, déplacements fréquents
Horaires irréguliers avec amplitude variable en fonction des obligations professionnelles
Rythme de travail souple
Obligation de réserve
Disponibilité

Spécialisations :

Selon la taille et l'organisation de la collectivité, encadrement d'une équipe, d'un service
Selon la taille de l'organisation, spécialisation possible sur attaché ou attachée de presse, chargé ou chargée des projets et de la communication numérique, chargé ou chargée de la communication événementielle

Relations fonctionnelles :

Échanges fréquents avec les élues et élus et le responsable de la communication ou la direction générale des services
Relations constantes avec l'ensemble des services
Relations avec l'ensemble des partenaires économiques, sociaux et culturels de la collectivité
Échanges avec les prestataires de services (graphistes, imprimeurs, etc.)

Facteurs d'évolution du métier :

Évolutions socio-économiques
- Demande croissante de la population en matière d'information et de participation à la vie publique (concertation)
Évolutions organisationnelles et managériales
- Communication interinstitutionnelle
- Communication concertée
- Développement des outils de communication interne
- Développement de la communication numérique et de l'usage des réseaux sociaux dans les stratégies de communication
Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
- Marketing territorial