Missions principales :

Accueil, information, conseil et orientation des usagers :
 Recevoir les usagers en entretien individuel (physique, téléphonique, à domicile, ou lors de permanences au CCAS)
 Conseiller et informer sur les prestations sociales et l'accès aux droits
 Orienter vers les organismes compétents
 Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de projets d'animations (Semaine bleue, Semaine du Handicap Repas des séniors, Octobre Rose, etc.)
 Participer aux événements et réunions des différents réseaux sur le territoire

Evaluation et accompagnement social global :
 Identifier les ressources et capacités de la personne
 Analyser et élaborer un diagnostic social
 Construire avec l'usager un projet global d'intervention sociale
 Participer à la préparation et à l’animation de la commission permanente (étude des demandes d’aides facultatives) et aidez à la décision des membres de la commission (administrateurs du CA du CCAS)
 Prévenir les ruptures en facilitant l'accès et le maintien des droits sociaux
 Accompagner dans l'élaboration et le suivi des dossiers administratifs
 Délivrer les aides réglementaires du CCAS

Travail en partenariat et en réseau :
 Transmettre les informations nécessaires aux partenaires dans le respect du secret professionnel
 Participer aux rencontres avec les partenaires et visites de structures
 Contribuer aux diverses instances partenariales (PASIP, CTG etc.)

Participation à la vie du service :
 Veille juridique et sociale
 Rendre compte des situations et optimiser l'utilisation du logiciel Millésime Arche MC2
 Saisir les statistiques demandées

Développement social local :
 Contribuer à la compréhension des phénomènes sociaux
 Proposer et mettre en œuvre des actions au sein du CCAS

Copilotage cellule CLSPD sur les VIF :
 Animer le partenariat et mettre en œuvre le plan d'actions
 Organiser des événements liés aux VIF
 Accueillir et orienter les personnes victimes de violence

Accompagnement et échanges avec les autres services du domaine solidarité :
 Accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches auprès des autres services de solidarité et de la collectivité
 Assurer une continuité de l'accompagnement social en coordonnant avec les autres équipes et services.

Missions secondaires :

Participer au dispositif Maison France Services :
 Soutenir l'équipe déjà en place dans les missions de Conseiller France Services