Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable d'établissement, l'agent polyvalent en charge de la billetterie-boutique exerce des missions d'accueil du public et de vente (billetterie et boutique-librairie), accueille et informe les publics, conduit les visites commentées. Il assure la surveillance et l'entretien du monument, veille à la sécurité des personnes et des biens et participe à la mise en place technique des manifestations.
CDD du 19/03 au 31/08/2024 incluant une formation aux différentes missions.

ACTIVITES PRINCIPALES
Accueil et information du public :
-l'agent polyvalent accueille et informe les publics sur les différentes offres proposées à l'abbaye de Silvacane (visites, manifestations culturelles...)
-il conduit des visites commentées pour tout public. Il gère les prises de réservations ainsi que les relations clients
-il gère l'animation des réseaux sociaux
-il participe à la recherche de partenariats et à la promotion pour la location du monument
-il participe à l'entretien de l'accueil-boutique, de la terrasse, du monument et des toilettes

Vente à la billetterie-boutique :
-l'agent polyvalent encaisse les paiements, droit d'entrée et boutique (avec contrôle des justificatifs ouvrant droit à réduction)
-il vérifie les fonds de caisse et tient le cahier de caisse journalier
-il vend, fidélise, conseille les visiteurs sur l'offre de la librairie-boutique et développe le chiffre d'affaires
-il gère la réception des livraisons (comptage, contrôle, déballage des colis, rangement, mise en rayons) et procède à la vérification des stocks et inventaire
-il participe à la bonne présentation, au merchandising, à la décoration et à l'entretien de la boutique-librairie pour en faire un lieu accueillant favorisant son développement culturel et commercial.

ACTIVITES SECONDAIRES
Entretien du monument :
- il assure l'entretien courant et régulier du monument
- il effectue l'entretien des espaces extérieurs (prés, bassin, esplanades, jardins, abords du site), en lien avec les services municipaux
- il participe à la mise en place technique des manifestations
- il assure la petite maintenance du site
- Il veille au bon entretien du matériel technique et à son stockage

Sécurité et sûreté du site :
- il veille à la sécurité des visiteurs, du monument, du matériel et des expositions temporaires
- il veille au bon déroulement des manifestations temporaires et des événements organisés à l'abbaye

Profil recherché :
- Ponctualité et sens de l'accueil
- Maîtrise de l'expression orale et écrite
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service public

Compétences techniques :
- maîtrise des réseaux sociaux et des outils bureautiques (Word, Excel...), Internet
- polyvalence demandée (monument et billetterie-boutique)

Conditions :
- Permis de conduire B indispensable. Emploi posté soumis à l'obligation du travail dominical
- Travail certains jours fériés et en soirée lors de manifestations.
- Travail à temps complet avec pics de saisonnalité. Respect des horaires de travail définis en fonction des périodes de fréquentation
- Pics d'activités liés aux manifestations culturelles