En écho à un écosystème territorial particulièrement dynamique et innovant, la MEL développe une démarche ambitieuse d’innovation publique visant à transformer et à améliorer l’efficacité des politiques publiques. Incubateur des sujets d’innovation de la Métropole européenne de Lille, la direction Recherche et Développement (R&D) explore et expérimente, via une approche créative et collaborative, de nouveaux modes de faire l’action publique au plus près du terrain.
Au sein d’une équipe dynamique et soudée, vous contribuerez à identifier, expérimenter et déployer de nouvelles pratiques et méthodes au service de l’action publique. En ce moment, nous nous concentrons sur les méthodes centrées usagers mobilisant design de service et approche comportementale, le numérique mobilisant la data et l’intelligence artificielle, ou les imaginaires et le design fiction...Mais demain plein d’autres nouveaux sujets seront à explorer !
Vous contribuerez plus spécifiquement à l’accompagnement des projets en mode design en lien avec les experts métiers.
Nous recrutons actuellement un chargé de mission designer de service au sein de la direction Recherche et Développement, au sein du pôle Ressources humaines – Innovation et dialogues.

Vos futures missions :
Auprès des directions métiers et partenaires :
• Accompagner les directions métiers dans la conception de leur projet en mode design en collaboration avec d’autres méthodes, notamment numérique,
• Participer à la montée en compétence et à l’autonomisation des collègues sur la méthodologie design en veillant à l’acquisition de bonnes pratiques,
• Piloter les prestations de design des politiques publiques mises en œuvre par des prestataires,
• Contribuer à l’activité de recherche de la direction en réalisant une veille sur les thématiques du design et plus généralement sur les sujets d’innovation publique,
• Porter des partenariats internes et externes innovants et de qualité,
• Animer et valoriser les travaux de R&D auprès des différents acteurs (société civile, collectivités, acteurs de l’innovation, étudiants).

Auprès du collectif de la direction et du pôle :
• Participer aux réflexions et actions de la direction, dont les objectifs sont notamment de faire bouger les lignes, réinterroger l’existant, participer à la libération de la créativité des agents,
• S’assurer que la dynamique de design des services publics s’inscrive bien dans celles portées par la direction et le pôle,
• Contribuer au développement et au partage d’expérience sur les projets au sein de la MEL.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Diplôme supérieur en design (idéalement avec une spécialisation en design de services),
• Connaissances numériques (data, I.A, algorithme),
• Intérêt fort pour l’innovation publique,
• Autonome, doté de vraies qualités relationnelles,
• Aisance dans le travail collaboratif,
• Curieux, force de proposition et appétence pour le travail en interdisciplinarité,
• Aisance rédactionnelle et capacité de synthèses.

Idéalement fonctionnaire ou titulaire du concours d’attaché ou d’ingénieur, vous avez le sens du service public.

Pour mener ces missions, vous ne serez pas seul, vous pourrez vous appuyer sur :
• Une équipe dynamique et bienveillante qui vous accompagnera dans votre prise de poste… et au-delà,
• Une pluralité de sujets et des approches à 360°,
• Un état d’esprit résolument tourné vers le collaboratif et la convivialité,
• Une large place faite à l’expérimentation, la prise d’initiatives et le droit à l’erreur
• Un employeur qui se reconnait par un savoir-faire et une posture tournés vers l’usager, la responsabilité et l’innovation.