Sous l'autorité de la Directrice des Ressources Humaines, du responsable de la gestion carrière/paye et de la référente retraite, le gestionnaire retraite (H/F) assurera en collaboration avec la référente retraite, le traitement et la gestion administrative des dossiers en matière de retraite dans le respect des procédures et des dispositions règlementaires.

- Recevoir les agents en rendez-vous (en face à face) pour les accompagner au mieux dans leurs démarches en vue de la constitution de leur dossier de demande de retraite
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails
- Rédiger les courriers administratifs et les réponses aux demandes de retraite
- Saisir les bonifications outremer pour tous les agents, (départ retraite – simulations – mise à jour de la carrière individuelle…)
- Participer au suivie de la procédure de l’archivage, élimination des documents en doublons, classement des arrêtés par ordre chronologique et ranger dans les armoires à archives

Agents titulaires relevant de la CNRACL

En collaboration avec la référente retraite et l’agent :

Constituer et saisir sur la plate-forme PEP’S tous les dossiers de retraite des agents titulaires relevant de la CNRACL

- Pension normale
- Retraite d’invalidité
- Retraite progressive
- Pension de réversion pour les conjoints des agents décédés en fonction et orphelin pour les enfants de moins de 21 ans
- Pension pour porteur d’handicap ….

Mise à jour des dossiers pour la mise en œuvre du droit à l’information retraite selon la règlementation :
- Suivre les campagnes (cohortes) en assurant la tenue des dossiers des agents en saisissant les données diverses afin de participer à la reprise de l’antériorité :
* Saisir les bonifications outremer
et militaire, enfants, congés maternités, services Etat… sur la plate-forme PEP’S pour permettre la réalisation des estimations retraite
* et mise à jour des comptes individuels des agents
- Assurer la tenue des dossiers individuels des agents sur PEP’S
- Mettre à jour le compte individuel des agents surtout l’agent muté, suite information du gestionnaire

Divers :
- Mettre à jour les données individuelles de retraite
- Recevoir les agents afin de les informer sur la possibilité d’optimiser leur départ (durée d’assurance…)
- Réaliser des simulations de départ à la retraite avec l’agent via le site de la CNRACL – PEP’S
- Rédiger les courriers administratifs, les arrêtés de radiation et divers documents administratifs
- Apporter des réponses aux demandes extérieures, CGSS, IRCANTEC,…
- Rechercher les documents dans le dossier administratif de l’agent, les numériser, les renommer et les classer
- Procéder aux vérifications, rectifications et compléments d’information des dossiers en anomalies suite à réclamation de l’agent et ou à la demande de la CNRACL en relation avec les gestionnaires carrière paye et le responsable de la DSN
- En liaison avec les gestionnaires carrière paye, rechercher les justificatifs demandés au dossier (copie de tous les arrêtés, les attestations…)

Agents contractuels en CDI ou agents non titulaire de moins de 28 heures relevant de l’IRCANTEC - Institution de Retraite Complémentaire des Agents Non Titulaires de l’Etat et des Collectivités publiques
- Aider à la préparation du courrier de demande de retraite auprès de l’employeur, réceptionné et enregistré
- Répondre à la demande de retraite régulièrement et établir l’arrêté de radiation, et transmettre à l’agent avec copie aux responsables et aux gestionnaires carrière paye
- Orienter les agents dans leurs démarches auprès des caisses, CGSS,
IRCANTEC et ARRCO….
- Être à la disposition des caisses et en relation avec les gestionnaires carrière paye et le responsable de la DNS afin de pouvoir apporter les informations nécessaires
- Aider l’agent à comprendre son estimation retraite reçue par la CGSS ou via son site personnel
- Si le Dossier IRCANTEC n’est pas établi par l’ARRCO, aider les agents à préparer et à transmettre leur dossier
- A la demande de l’IRCANTEC, traiter les dossiers : DIM - demande individuelle Modificative et les ACC – attestation de cessation de cotisations ou autres

- Accueil et information des agents
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Recevoir et conseiller les agents dans le domaine de la retraite
- Orienter les agents vers l’interlocuteur ou le service compétent
- Recueillir les demandes, les traiter et diffuser les informations
- Hiérarchiser les demandes ou les informations selon leur caractère d’urgence ou priorité

* Activités Spécifiques :
- Participer aux formations liées à la retraite (mise à jour)
- Proposer des RDV individuels pour accompagner les agents dans leurs démarches de préparation à la retraite
- En relation avec les gestionnaires carrière paye, effectuer les rétablissements au régime général (RTB) pour les agents titulaires sans droit à pension et mettre à jour la carrière des agents partis à l’Etat
- En relation avec les gestionnaires carrière paye et absences maladie, effectuer le suivi des dossiers susceptibles de mener à une pension d’invalidité relevant de la Caisse des Dépôts
- Etudier les demandes de prolongation d’activité au préalable pour les gestionnaires
- Etablir les états de services inter-régime pour la CGSS (voir décompte provisoire CNRACL)
- Accompagner les gestionnaires des emplois aidés pour l’établissement des DIM et / ou des ACC
- Saisir et mettre en forme les courriers et transmettre les réponses via i-parapheur pour envoi
- Suivre les courriers de la Caisse des Dépôts transmis via le PEP’S
- S’adapter à l’évolution du numérique et de son impact, organisation du télétravail, le développement des nouvelles technologies et de la e-administration tel que les demandes de retraite en ligne via PEP’S, le e-service de la CNRACL ….