Responsable service maintenance informatique et télécom
Offre n° O976260602000935
Publiée le 02/06/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Rue PPF, Pamandzi (Mayotte (976))
Poste à pourvoir le
02/07/2026
Date limite de candidature
02/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Il assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatique et logistiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité, Suivre les évolutions des réseaux opérateurs
Missions / conditions d'exercice
Activités principales*
Exploitation informatique
-Aide et accompagnement des utilisateurs
-Gestion des incidents d'exploitation
-Installation et gestion du parc informatique.
-Contrôle de la sécurité des équipements
-Création de ticket d’incidence
-L'installation des équipements réseaux (Switch, Firewall, routeur), téléphonie, matériels informatique et logiciels réseau
-Intervention sur les différents serveurs
Activités spécifiques
-Maintien des conditions générales de production
-Gestion du parc informatique
-Accompagnement et formation des utilisateurs
-Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Faire fonctionner les différents périphériques.
Savoir communiquer par mail voir communiquer par téléphone
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements téléphoniques Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils téléphoniques Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
Animer des séances de formation à l’utilisation des téléphones SIP Adapter les supports utilisateurs dans son usage
Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
Exploitation informatique
-Aide et accompagnement des utilisateurs
-Gestion des incidents d'exploitation
-Installation et gestion du parc informatique.
-Contrôle de la sécurité des équipements
-Création de ticket d’incidence
-L'installation des équipements réseaux (Switch, Firewall, routeur), téléphonie, matériels informatique et logiciels réseau
-Intervention sur les différents serveurs
Activités spécifiques
-Maintien des conditions générales de production
-Gestion du parc informatique
-Accompagnement et formation des utilisateurs
-Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Faire fonctionner les différents périphériques.
Savoir communiquer par mail voir communiquer par téléphone
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements téléphoniques Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils téléphoniques Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
Animer des séances de formation à l’utilisation des téléphones SIP Adapter les supports utilisateurs dans son usage
Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
Profils recherchés
Autonomie et responsabilités :
Relative autonomie dans l'organisation du travail
Assure le suivi de la bonne appropriation par les utilisateurs des produits logiciels mis en œuvre
Relative autonomie dans l'organisation du travail
Assure le suivi de la bonne appropriation par les utilisateurs des produits logiciels mis en œuvre
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.