Responsable Maintenance et Exploitation (SMEX)
Offre n° O972250312001132
Publiée le 12/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville, Le Lamentin (Martinique)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Technicien
Technicien
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Pilote l'ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge. Anime et coordonne l'activité des différents secteurs d'un centre d'exploitation (planification, organisation, délais, normes). À la demande du maître d'ouvrage, intègre dans l'environnement de production la solution logicielle et en assure le déploiement.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS
M1: Organisation et fonctionnement de la fourniture des services
- Étudier et mettre en œuvre les plans de reprise et de continuité de l'activité (PRA-PCA) - Identifier les besoins des services de la collectivité
- Établir et suivre un plan de charges
- Organiser et planifier l'ensemble de la production et de l'exploitation informatique - Optimiser l'automatisation des tâches de production
- Participer à l'élaboration du plan de gouvernance des SI (architecture, fonctionnalités)
- Contrôler la réalisation des traitements
- Gérer la maintenance des logiciels
- Contrôler la qualité et la performance de l'exploitation
- Vérifier la cohérence technique du système
M2 : Élaboration et mise en œuvre de l'assistance aux utilisateurs
- Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu
- Définir les activités Help Desk (support utilisateurs)
- Assister les utilisateurs dans le cadre de changement ou d'optimisation de l'exploitation informatique
- Conseiller et sensibiliser aux techniques
M3 : Conduite d’opérations dans la mise en œuvre des projets
- Mobiliser les compétences autour de projets
-Mettre en œuvre et effectuer une coordination opérationnelle des projets informatiques des services
- Étudier les dossiers d’internalisation ou d’externalisation
- Élaborer et suivre les contrats de service
- Élaborer et tenir des tableaux de bord d’activité
M4 : Veiller à la maintenance des bâtiments municipaux :
- Électricité
- Climatisation
- Gestion des fluides
- Téléphonie : Réseaux et matériels
-Contrôler les prestations de maintenance faites par les opérateurs
- Élaborer et suivre les marchés passés pour la maintenance des bâtiments municipaux
- Gérer l’usage des locaux et des salles
- Planification et réservation des salles de réunions
M1: Organisation et fonctionnement de la fourniture des services
- Étudier et mettre en œuvre les plans de reprise et de continuité de l'activité (PRA-PCA) - Identifier les besoins des services de la collectivité
- Établir et suivre un plan de charges
- Organiser et planifier l'ensemble de la production et de l'exploitation informatique - Optimiser l'automatisation des tâches de production
- Participer à l'élaboration du plan de gouvernance des SI (architecture, fonctionnalités)
- Contrôler la réalisation des traitements
- Gérer la maintenance des logiciels
- Contrôler la qualité et la performance de l'exploitation
- Vérifier la cohérence technique du système
M2 : Élaboration et mise en œuvre de l'assistance aux utilisateurs
- Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu
- Définir les activités Help Desk (support utilisateurs)
- Assister les utilisateurs dans le cadre de changement ou d'optimisation de l'exploitation informatique
- Conseiller et sensibiliser aux techniques
M3 : Conduite d’opérations dans la mise en œuvre des projets
- Mobiliser les compétences autour de projets
-Mettre en œuvre et effectuer une coordination opérationnelle des projets informatiques des services
- Étudier les dossiers d’internalisation ou d’externalisation
- Élaborer et suivre les contrats de service
- Élaborer et tenir des tableaux de bord d’activité
M4 : Veiller à la maintenance des bâtiments municipaux :
- Électricité
- Climatisation
- Gestion des fluides
- Téléphonie : Réseaux et matériels
-Contrôler les prestations de maintenance faites par les opérateurs
- Élaborer et suivre les marchés passés pour la maintenance des bâtiments municipaux
- Gérer l’usage des locaux et des salles
- Planification et réservation des salles de réunions
Profils recherchés
SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS :
- Architectures et fonctionnalités du système d'information de la collectivité
- Environnement de développement et d'exploitation
- Techniques et fonctionnalités des applications
- Organisation de la direction des systèmes d'information
- Structure d'un PGSI
- Techniques d'installation et de maintenance d'outils et de systèmes
- Aspect juridiques liés à l'exploitation des données (CNIL, déontologie, ct.)
- Méthodes d'analyse et de gestion des risques
- Méthode ITIL (information technology infrastructure library)
- Architectures et fonctionnalités du système d'information de la collectivité
- Environnement de développement et d'exploitation
- Techniques et fonctionnalités des applications
- Organisation de la direction des systèmes d'information
- Structure d'un PGSI
- Techniques d'installation et de maintenance d'outils et de systèmes
- Aspect juridiques liés à l'exploitation des données (CNIL, déontologie, ct.)
- Méthodes d'analyse et de gestion des risques
- Méthode ITIL (information technology infrastructure library)
Contact et modalités de candidature
Contact
0596666888
Informations complémentaires
Lettre de motivation et Curriculum vitae
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.