Agent d'accueil social
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Offre n° O971240930001917
Publiée le 30/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Achille René Boisneuf, Les Abymes (Guadeloupe)
Poste à pourvoir le
04/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Aide-soignant de classe normale
Adjoint administratif
Aide-soignant de classe normale
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueil et Renseignement du Public
· Accueillir physiquement et téléphoniquement les personnes, écouter leurs demandes et répondre à leurs questions
Identification et Orientation des Demandes Sociales :
·Identifier les demandes sociales, comprendre la nature et le degré d'urgence, et orienter les personnes vers les services ou organismes compétents
Communication et Documentation
· Répondre au téléphone, gérer les courriers et l'affichage des informations mises à disposition du public
· Accueillir physiquement et téléphoniquement les personnes, écouter leurs demandes et répondre à leurs questions
Identification et Orientation des Demandes Sociales :
·Identifier les demandes sociales, comprendre la nature et le degré d'urgence, et orienter les personnes vers les services ou organismes compétents
Communication et Documentation
· Répondre au téléphone, gérer les courriers et l'affichage des informations mises à disposition du public
Missions / conditions d'exercice
Accueil et Renseignement du Public
· Accueillir physiquement et téléphoniquement les personnes, écouter leurs demandes et répondre à leurs questions
Identification et Orientation des Demandes Sociales :
·Identifier les demandes sociales, comprendre la nature et le degré d'urgence, et orienter les personnes vers les services ou organismes compétents
Communication et Documentation
· Répondre au téléphone, gérer les courriers et l'affichage des informations mises à disposition du public
· Accueillir physiquement et téléphoniquement les personnes, écouter leurs demandes et répondre à leurs questions
Identification et Orientation des Demandes Sociales :
·Identifier les demandes sociales, comprendre la nature et le degré d'urgence, et orienter les personnes vers les services ou organismes compétents
Communication et Documentation
· Répondre au téléphone, gérer les courriers et l'affichage des informations mises à disposition du public
Profils recherchés
Compétences et Qualités Requises :
· Techniques d'Accueil et de Communication :
· Techniques d'accueil, règles de communication, et techniques de médiation et négociation
· Connaissance parfaite de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services
· Qualités Humaines :
· Bonne présentation, bon relationnel, capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue, patience, grande disponibilité, et capacité d'initiative
· Capacité à travailler en équipe et à communiquer de façon claire et efficace
· Techniques d'Accueil et de Communication :
· Techniques d'accueil, règles de communication, et techniques de médiation et négociation
· Connaissance parfaite de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services
· Qualités Humaines :
· Bonne présentation, bon relationnel, capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue, patience, grande disponibilité, et capacité d'initiative
· Capacité à travailler en équipe et à communiquer de façon claire et efficace
Contact et modalités de candidature
Contact
0590208100
Informations complémentaires
CV + Lettre de motivation
Adresse de l'employeur
CCAS des Abymes
>Rue Achille René Boisneuf
97139 Abymes
>Rue Achille René Boisneuf
97139 Abymes
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.