R/107479 - chargé de l'accompagnement aux usages numériques
Offre n° O095250203000268
Publiée le 03/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
www.valdoise.fr, Cergy (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
05/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le Service Assistance et Accompagnement Utilisateurs de la Direction des systèmes d'information un chargé de projet accompagnement aux usages numériques en charge d’informer les usagers et répondre à leurs questions, analyser et répondre aux besoins des usagers, présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles et accompagner les usagers individuellement.
Missions / conditions d'exercice
A ce titre vos missions seront :
• Aide à la création de parcours d’accompagnement suivant les thématiques
• Démocratise l’usage de Klaxoon
• Crée de tutoriels multimodaux
• Accompagnement collectif ou individuel
• Organisation d’ateliers liés à la transformation numérique des métiers
• Se tient informé des nouvelles technologies par la lecture de la presse spécialisée et le Web
• Aide à la création de parcours d’accompagnement suivant les thématiques
• Démocratise l’usage de Klaxoon
• Crée de tutoriels multimodaux
• Accompagnement collectif ou individuel
• Organisation d’ateliers liés à la transformation numérique des métiers
• Se tient informé des nouvelles technologies par la lecture de la presse spécialisée et le Web
Profils recherchés
Compétences :
TECHNIQUE
• Outils de montage vidéo …
• Maîtrise de creation de vidéos
• Maîtrise Webinaires et live-Event
RELATIONNEL
• Etre à l’écoute l’utilisateur
• Etre apte à communiquer aisément et de façon pédagogique
• Savoir accueillir et prendre en charge les utilisateurs en difficultés
• Connaissance minimale des usages du numérique
• Forte capacité à prendre des initiatives et faites preuve de dynamisme et d’autonomie
CONNAISSANCES
• Posséder une bonne maitrise des systèmes d’exploitation et de l’outil informatique
• Connaître et comprendre l’anglais technique
• Analyser et répondre à un problème technique individuel
Profil souhaité :
De formation supérieure Bac +2 (BTS DUT en informatique), vous disposez d'une première expérience significative.
Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute, d'observation et discrétion.
Votre capacité à travailler en équipe (rigueur, disponibilité) est avérée.
Poste ouvert aux techniciens territoriaux.
Spécificités du poste :
Permis B obligatoire
Tous les postes du Conseil Départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.
Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir vous connecter au site www.valdoise.fr puis déposer votre CV et lettre de motivation en ligne via le lien indiqué sur l'offre d'emploi référencée R/107479 en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales
TECHNIQUE
• Outils de montage vidéo …
• Maîtrise de creation de vidéos
• Maîtrise Webinaires et live-Event
RELATIONNEL
• Etre à l’écoute l’utilisateur
• Etre apte à communiquer aisément et de façon pédagogique
• Savoir accueillir et prendre en charge les utilisateurs en difficultés
• Connaissance minimale des usages du numérique
• Forte capacité à prendre des initiatives et faites preuve de dynamisme et d’autonomie
CONNAISSANCES
• Posséder une bonne maitrise des systèmes d’exploitation et de l’outil informatique
• Connaître et comprendre l’anglais technique
• Analyser et répondre à un problème technique individuel
Profil souhaité :
De formation supérieure Bac +2 (BTS DUT en informatique), vous disposez d'une première expérience significative.
Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute, d'observation et discrétion.
Votre capacité à travailler en équipe (rigueur, disponibilité) est avérée.
Poste ouvert aux techniciens territoriaux.
Spécificités du poste :
Permis B obligatoire
Tous les postes du Conseil Départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.
Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir vous connecter au site www.valdoise.fr puis déposer votre CV et lettre de motivation en ligne via le lien indiqué sur l'offre d'emploi référencée R/107479 en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la Présidente
Merci de postuler directement sur notre site internet :
http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la Présidente
Merci de postuler directement sur notre site internet :
http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Adresse de l'employeur
Conseil départemental du Val d'Oise
>www.valdoise.fr
95032 CERGY PONTOISE CEDEX
>www.valdoise.fr
95032 CERGY PONTOISE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.