Technicien Informatique (H/F)
Offre n° O095241119000044
Publiée le 19/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Membre de la communauté d'agglomération du Valparisis
Lieu de travail
52 rue du Général Leclerc, Saint-Leu-la-Forêt (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
statutaire
Descriptif de l'emploi
• Participe au maintien opérationnel du SI et à son développement ;
• Participe à la gestion du parc informatique ;
• Anime la fonction support et planifie les interventions ;
• Maintien à jour les procédures techniques et notices à destination des usagers du SI de la Ville ;
• Assure le respect des plannings et de la qualité attendue ;
• Assure une bonne relation avec les usagers du SI de la Ville.
• Participe à la gestion du parc informatique ;
• Anime la fonction support et planifie les interventions ;
• Maintien à jour les procédures techniques et notices à destination des usagers du SI de la Ville ;
• Assure le respect des plannings et de la qualité attendue ;
• Assure une bonne relation avec les usagers du SI de la Ville.
Missions / conditions d'exercice
• Installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, etc.) ;
• Participation à l’administration et exploitation de certains serveurs ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
• Aide à la gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
• Aide à la sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
• Aide à la gestion de la téléphonie, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.
• Participation à l’administration et exploitation de certains serveurs ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
• Aide à la gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
• Aide à la sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
• Aide à la gestion de la téléphonie, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.
Profils recherchés
Savoir :
• Bonne connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Bonne connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Linux, Windows Server, Windows, MacOS);
• Connaissance des réseaux informatiques et de leurs protocoles (TCP / IP, WIFI, VLAN, Fibre Optique, etc.) ;
• Connaissance de la téléphonie ;
Savoir-faire :
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;
Savoir être :
• Autonome ;
• Rigoureux ;
• Organisé ;
• Pédagogue ;
• Avoir un bon esprit d’analyse
• Posséder un bon sens du relationnel
• Savoir travailler en équipe.
• Bonne connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Bonne connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Linux, Windows Server, Windows, MacOS);
• Connaissance des réseaux informatiques et de leurs protocoles (TCP / IP, WIFI, VLAN, Fibre Optique, etc.) ;
• Connaissance de la téléphonie ;
Savoir-faire :
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;
Savoir être :
• Autonome ;
• Rigoureux ;
• Organisé ;
• Pédagogue ;
• Avoir un bon esprit d’analyse
• Posséder un bon sens du relationnel
• Savoir travailler en équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0130402275
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
52 rue du Général Leclerc
95320 ST LEU LA FORET
Madame le Maire
52 rue du Général Leclerc
95320 ST LEU LA FORET
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.