Technicien support des systèmes d'informations (h/f)
Offre n° O094251202001473
Publiée le 02/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Et si vous rejoigniez Nogent-sur-Marne ?
À seulement quelques minutes de Paris, Nogent-sur-Marne offre le parfait équilibre entre dynamisme professionnel et qualité de vie.
Ville conviviale, verdoyante et animée, elle mise sur le bien-être de ses agents autant que sur le service rendu à ses habitants. Venez travailler dans un cadre inspirant, accessible et plein d’énergie.
À seulement quelques minutes de Paris, Nogent-sur-Marne offre le parfait équilibre entre dynamisme professionnel et qualité de vie.
Ville conviviale, verdoyante et animée, elle mise sur le bien-être de ses agents autant que sur le service rendu à ses habitants. Venez travailler dans un cadre inspirant, accessible et plein d’énergie.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, Place Roland Nungesser, Nogent-sur-Marne (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
31/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération indiciaire
Descriptif de l'emploi
La ville de Nogent-sur-Marne recherche un technicien support des systèmes d’informations (H/F).
Au sein de la DSI, vous participez à la supervision, à l’administration et à l’évolution de l’infrastructure réseau informatique et télécoms, en lien avec le schéma directeur du numérique.
Votre périmètre d’intervention couvre :
• Le réseau TELECOM (GFU/Fibre, MPLS Orange, Accès Internet, Accès FTTH, Accès analogique, 4G, 5G et LORA)
• Les solutions de téléphonie (Centre d'appels, Serveurs de Téléphonie, Annuaire)
• Le réseau des objets connectés (IoT)
Au sein de la DSI, vous participez à la supervision, à l’administration et à l’évolution de l’infrastructure réseau informatique et télécoms, en lien avec le schéma directeur du numérique.
Votre périmètre d’intervention couvre :
• Le réseau TELECOM (GFU/Fibre, MPLS Orange, Accès Internet, Accès FTTH, Accès analogique, 4G, 5G et LORA)
• Les solutions de téléphonie (Centre d'appels, Serveurs de Téléphonie, Annuaire)
• Le réseau des objets connectés (IoT)
Missions / conditions d'exercice
Vous assurez le pilotage et le maintien en condition opérationnelle des réseaux télécoms ainsi que leur évolution.
Missions principales :
1. Superviser et administrer le réseau
• Participer à la supervision de l'infrastructure informatique et télécoms
• Configurer, administrer et contrôler les équipements réseaux, garantir leur disponibilité et la qualité de service
• Assurer la sécurité et l’intégrité du système d’information sur les aspects réseau et télécoms
• Participer à l’optimisation et à l’évolution du réseau, au déploiement de la téléphonie sur IP, et aux projets de continuité et reprise d’activité
• Suivre la cartographie et le brassage du réseau
2. Superviser et administrer la flotte d’équipements téléphoniques
• Tenir à jour l’inventaire et référencer les nouveaux équipements
• Piloter le renouvellement des équipements mobiles et gérer la relation avec le prestataire
• Assurer le suivi de la flotte et de la facturation
• Réaliser une veille technologique pour proposer des évolutions
3. Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs
• Identifier les besoins en matériel et fournir l’installation et la mise à jour des équipements
• Fournir un support de niveau 1 et 2 sur les réseaux et téléphonie, gérer l’escalade si nécessaire
• Conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité
4. Gestion administrative du périmètre
• Être l’interlocuteur technique des prestataires et fournisseurs
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget
• Élaborer des procédures, outils d’helpdesk et tableaux de bord d’activité
• Assurer la gestion des projets réseaux : étude, analyse de faisabilité, suivi de mise en œuvre
• Assurer une veille sur les nouvelles technologies
Missions principales :
1. Superviser et administrer le réseau
• Participer à la supervision de l'infrastructure informatique et télécoms
• Configurer, administrer et contrôler les équipements réseaux, garantir leur disponibilité et la qualité de service
• Assurer la sécurité et l’intégrité du système d’information sur les aspects réseau et télécoms
• Participer à l’optimisation et à l’évolution du réseau, au déploiement de la téléphonie sur IP, et aux projets de continuité et reprise d’activité
• Suivre la cartographie et le brassage du réseau
2. Superviser et administrer la flotte d’équipements téléphoniques
• Tenir à jour l’inventaire et référencer les nouveaux équipements
• Piloter le renouvellement des équipements mobiles et gérer la relation avec le prestataire
• Assurer le suivi de la flotte et de la facturation
• Réaliser une veille technologique pour proposer des évolutions
3. Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs
• Identifier les besoins en matériel et fournir l’installation et la mise à jour des équipements
• Fournir un support de niveau 1 et 2 sur les réseaux et téléphonie, gérer l’escalade si nécessaire
• Conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité
4. Gestion administrative du périmètre
• Être l’interlocuteur technique des prestataires et fournisseurs
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget
• Élaborer des procédures, outils d’helpdesk et tableaux de bord d’activité
• Assurer la gestion des projets réseaux : étude, analyse de faisabilité, suivi de mise en œuvre
• Assurer une veille sur les nouvelles technologies
Profils recherchés
Formation et expérience :
• Diplôme supérieur en informatique, réseaux ou équivalent
• Première expérience significative dans la gestion d’infrastructures réseau et téléphonie
• Maîtrise des protocoles réseaux (Voix, Data, TCP/IP) et des systèmes d’exploitation
• Compétences en gestion de projet et suivi du cycle de vie des projets
Savoir-faire :
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels réseau
• Bonne connaissance des architectures télécoms, protocoles, matériels et logiciels réseaux
• Techniques d’installation et maintenance d’outils, systèmes et réseaux
• Réglementation et normes en matière de télécommunications et sécurité
Aptitudes professionnelles :
• Sens du contact humain, écoute et pédagogie
• Rigueur, méthodologie et organisation
• Esprit d’analyse et capacité à travailler en équipe
• Force de proposition, diplomatie et autonomie
• Diplôme supérieur en informatique, réseaux ou équivalent
• Première expérience significative dans la gestion d’infrastructures réseau et téléphonie
• Maîtrise des protocoles réseaux (Voix, Data, TCP/IP) et des systèmes d’exploitation
• Compétences en gestion de projet et suivi du cycle de vie des projets
Savoir-faire :
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels réseau
• Bonne connaissance des architectures télécoms, protocoles, matériels et logiciels réseaux
• Techniques d’installation et maintenance d’outils, systèmes et réseaux
• Réglementation et normes en matière de télécommunications et sécurité
Aptitudes professionnelles :
• Sens du contact humain, écoute et pédagogie
• Rigueur, méthodologie et organisation
• Esprit d’analyse et capacité à travailler en équipe
• Force de proposition, diplomatie et autonomie
Contact et modalités de candidature
Contact
0143246200
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, Place Roland Nungesser
94130 NOGENT SUR MARNE
Monsieur le Maire
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94130 NOGENT SUR MARNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.