Agent du service Solidarité (h/f)
Offre n° O094240812000577
Publiée le 12/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
En pleine expansion avec plus de 56.000 habitants, Villejuif profite d'une position stratégique, proche de Paris, de l'aéroport d'Orly, du Marché International de Rungis et bientôt de toute l'Île de France avec ses 2 gares du Grand Paris Express.
Dotée d'équipements médicaux de renommée mondiale (3 ensembles hospitaliers), la ville est tournée vers l'avenir et porte de nombreux projets dont pôle d'excellence international d'innovation thérapeutique Campus Grand Parc.
Dans un cadre de vie agréable avec de nombreux espaces verts, travailler à Villejuif, c'est faire partie d'une communauté de plus de 1.100 agents qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des habitants, tout en bénéficiant d'avantages sociaux comme le CNAS, la restauration...
Dotée d'équipements médicaux de renommée mondiale (3 ensembles hospitaliers), la ville est tournée vers l'avenir et porte de nombreux projets dont pôle d'excellence international d'innovation thérapeutique Campus Grand Parc.
Dans un cadre de vie agréable avec de nombreux espaces verts, travailler à Villejuif, c'est faire partie d'une communauté de plus de 1.100 agents qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des habitants, tout en bénéficiant d'avantages sociaux comme le CNAS, la restauration...
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 Esplanade Pierre-Yves Cosnier, Villejuif (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
11/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
4
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le Service Solidarité est en charge d'accueillir, d'informer, d'évaluer les demandes et le cas échéant, de réorienter les usagers vers des partenaires sociaux ; d'instruire des demandes d'aide sociale légale (Aide sociale [à l'hébergement, obligations alimentaires,...], Allocation Personnalisée d'Autonomie - APA, Allocation de Solidarité Personnes Âgées - ASPA - " différentielle ", dossiers instruits et transmis à la Maison Départementale des Personnes handicapées - MDPH, Aide Médicale de l'État - AME,...) ; de mettre en œuvre la domiciliation des personnes sans domicile stable ; d'instruire, par délégation du Département, des demandes d'aides sociales légales et extra légales (Fonds de Solidarité Habitat - FSH - volet énergie, remise des chéquiers mobilité, Téléassistance, Revenu de Solidarité Active - rSa) ; et d'instruire des demandes d'aides extra-légales Communales (Fonds d'Aide Communal Solidarité - FACS, Fonds d'Aide Communal à la Pratique Sportive - FACPS, Fonds d'Aide Communal Solidarité Retraité - FACSR, Commission Sociale, Banquet des Retraités,...). Ces missions relèvent soit de la Commune, soit du CCAS.
Sous l'autorité du Responsable du Service Solidarité, l'Agent du Service Solidarité est chargé de mettre en œuvre ces missions.
Sous l'autorité du Responsable du Service Solidarité, l'Agent du Service Solidarité est chargé de mettre en œuvre ces missions.
Missions / conditions d'exercice
1. Accueil et information
o Accueillir (en présentiel, sur rendez-vous, ou par téléphone)
o Informer
o Évaluer les demandes
o Proposer des rendez-vous
o Le cas échéant, réorienter les usagers vers des partenaires sociaux
o Saisir la hiérarchie en cas de situation " complexe " et/ou de conflit
2. Instruction de demandes à caractère social
o Instruire des demandes d'aide sociale légale (Aide sociale [à l'hébergement, obligations alimentaires,...], Allocation Personnalisée d'Autonomie - APA, Allocation de Solidarité Personnes Âgées - ASPA - " différentielle ", dossiers instruits et transmis à la Maison Départementale des Personnes handicapées - MDPH, Aide Médicale de l'État - AME,...)
o Instruire, par délégation du Département, des demandes d'aides sociales légales et extra légales (Fonds de Solidarité Habitat - FSH - volet énergie, remise des chéquiers mobilité, Téléassistance, Revenu de Solidarité Active - rSa)
o Instruire des demandes d'aides extra-légales Communales (Fonds d'Aide Communal Solidarité - FACS, Fonds d'Aide Communal à la Pratique Sportive - FACPS, Fonds d'Aide Communal Solidarité Retraité - FACSR, Commission Sociale, inscriptions aux Banquet des Retraités,...)
o Instruire consiste à :
* vérifier la complétude (pièces justificatives) et la recevabilité de la demande ;
* saisir les données dans les progiciels
* préparer et rapporter les dossiers devant l'instance, pour ce qui concerne la Commission Sociale
* assurer l'entretien de pré orientation (si le demandeur y consent) dans le cadre du RSA
* préparer les courriers (sur la base de modèles) :
- en lien avec les demandes d'aide sociale légale (convocations d'obligés alimentaires, saisines de Départements, de notaires, de CCAS,...)
- de notification d'aides (accord, rejet, ou ajournement)
o Vérifier les données concernant les dossiers FSH, puis préparer les bordereaux d'aide du FSH et les adresser aux fournisseurs d'énergie et au Département
3. Être mandataire de la régie Départementale des chéquiers mobilité
o Deux agents au sein de l'équipe sont positionnés comme mandataires (" régisseurs suppléants "), le Département ne souhaitant pas nommer davantage de mandataires
o Commander les chéquiers mobilité auprès des services du Département
o Retirer les chéquiers mobilité auprès des services du Département
o Tenir le journal de régie et le communiquer au régisseur Départemental
4. Participation à la " veille sanitaire et sociale "
o Recueillir les signalements concernant des personnes en situation de précarité
o Proposer un rendez-vous à l'usager et/ou saisir les structures compétentes (associations assurant des " maraudes ", Service Municipal des Retraités, Service Logement, services de secours, Département,...)
o Tenir la hiérarchie informée
5. Participation à des réunions de service, avec des partenaires internes et/ou externes
6. Participation au suivi de l'activité
o Saisir des données dans des progiciels
7. Archivage
o Préparer les boîtes d'archives
o Préparer les bordereaux de versement et les soumettre à la hiérarchie pour validation
8. Gestion du stock de fournitures (par rotation)
o Recueillir les demandes
o Adresser des commandes, après validation de l'encadrement
o Suivre et ventiler les fournitures reçues
9. Être force de proposition et participer à l'évaluation et à l'évolution de l'activité
o Accueillir (en présentiel, sur rendez-vous, ou par téléphone)
o Informer
o Évaluer les demandes
o Proposer des rendez-vous
o Le cas échéant, réorienter les usagers vers des partenaires sociaux
o Saisir la hiérarchie en cas de situation " complexe " et/ou de conflit
2. Instruction de demandes à caractère social
o Instruire des demandes d'aide sociale légale (Aide sociale [à l'hébergement, obligations alimentaires,...], Allocation Personnalisée d'Autonomie - APA, Allocation de Solidarité Personnes Âgées - ASPA - " différentielle ", dossiers instruits et transmis à la Maison Départementale des Personnes handicapées - MDPH, Aide Médicale de l'État - AME,...)
o Instruire, par délégation du Département, des demandes d'aides sociales légales et extra légales (Fonds de Solidarité Habitat - FSH - volet énergie, remise des chéquiers mobilité, Téléassistance, Revenu de Solidarité Active - rSa)
o Instruire des demandes d'aides extra-légales Communales (Fonds d'Aide Communal Solidarité - FACS, Fonds d'Aide Communal à la Pratique Sportive - FACPS, Fonds d'Aide Communal Solidarité Retraité - FACSR, Commission Sociale, inscriptions aux Banquet des Retraités,...)
o Instruire consiste à :
* vérifier la complétude (pièces justificatives) et la recevabilité de la demande ;
* saisir les données dans les progiciels
* préparer et rapporter les dossiers devant l'instance, pour ce qui concerne la Commission Sociale
* assurer l'entretien de pré orientation (si le demandeur y consent) dans le cadre du RSA
* préparer les courriers (sur la base de modèles) :
- en lien avec les demandes d'aide sociale légale (convocations d'obligés alimentaires, saisines de Départements, de notaires, de CCAS,...)
- de notification d'aides (accord, rejet, ou ajournement)
o Vérifier les données concernant les dossiers FSH, puis préparer les bordereaux d'aide du FSH et les adresser aux fournisseurs d'énergie et au Département
3. Être mandataire de la régie Départementale des chéquiers mobilité
o Deux agents au sein de l'équipe sont positionnés comme mandataires (" régisseurs suppléants "), le Département ne souhaitant pas nommer davantage de mandataires
o Commander les chéquiers mobilité auprès des services du Département
o Retirer les chéquiers mobilité auprès des services du Département
o Tenir le journal de régie et le communiquer au régisseur Départemental
4. Participation à la " veille sanitaire et sociale "
o Recueillir les signalements concernant des personnes en situation de précarité
o Proposer un rendez-vous à l'usager et/ou saisir les structures compétentes (associations assurant des " maraudes ", Service Municipal des Retraités, Service Logement, services de secours, Département,...)
o Tenir la hiérarchie informée
5. Participation à des réunions de service, avec des partenaires internes et/ou externes
6. Participation au suivi de l'activité
o Saisir des données dans des progiciels
7. Archivage
o Préparer les boîtes d'archives
o Préparer les bordereaux de versement et les soumettre à la hiérarchie pour validation
8. Gestion du stock de fournitures (par rotation)
o Recueillir les demandes
o Adresser des commandes, après validation de l'encadrement
o Suivre et ventiler les fournitures reçues
9. Être force de proposition et participer à l'évaluation et à l'évolution de l'activité
Profils recherchés
Savoirs :
o Connaissance du cadre, des outils et procédures relatifs aux dispositifs d'action sociale légaux et extralégaux
o Appréhension des enjeux relatifs à l'action sociale
Savoir Faire :
o Savoir appliquer les méthodes de gestion de conflits
o Maîtrise des progiciels métiers (Logiform, E-rSa, Cafpro, et Polyfact [en consultation : montant des quotients familiaux et vérification de l'existence de créances]) et de bureautique (Word, Excel,...)
o Capacités rédactionnelles (adaptation de modèles de courriers,...)
Savoir Être :
o Être organisé et rigoureux
o Avoir d'excellentes qualités relationnelles (discrétion, patience, courtoisie, écoute, empathie, capacité à conserver la distance professionnelle adaptée)
o Capacité à travailler en équipe et en transversalité
o Esprit d'initiative
o Sens des responsabilités
o Respect du secret professionnel
o Connaissance du cadre, des outils et procédures relatifs aux dispositifs d'action sociale légaux et extralégaux
o Appréhension des enjeux relatifs à l'action sociale
Savoir Faire :
o Savoir appliquer les méthodes de gestion de conflits
o Maîtrise des progiciels métiers (Logiform, E-rSa, Cafpro, et Polyfact [en consultation : montant des quotients familiaux et vérification de l'existence de créances]) et de bureautique (Word, Excel,...)
o Capacités rédactionnelles (adaptation de modèles de courriers,...)
Savoir Être :
o Être organisé et rigoureux
o Avoir d'excellentes qualités relationnelles (discrétion, patience, courtoisie, écoute, empathie, capacité à conserver la distance professionnelle adaptée)
o Capacité à travailler en équipe et en transversalité
o Esprit d'initiative
o Sens des responsabilités
o Respect du secret professionnel
Contact et modalités de candidature
Contact
0145592000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Par internet :
https://www.villejuif.fr/123/la-mairie-recrute.htm
ou par voie postale
Esplanade Pierre Yves Cosnier
94800 VILLEJUIF
Monsieur le Maire
Par internet :
https://www.villejuif.fr/123/la-mairie-recrute.htm
ou par voie postale
Esplanade Pierre Yves Cosnier
94800 VILLEJUIF
Adresse de l'employeur
Villejuif
>1 Esplanade Pierre-Yves Cosnier
94800 VILLEJUIF
>1 Esplanade Pierre-Yves Cosnier
94800 VILLEJUIF
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.