Agent de médiation sociale en équipe de soutien (h/f) (renou)
Offre n° O093250820000597
Publiée le 20/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Bobigny (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
31/10/2025
Date limite de candidature
21/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'agent de médiation sociale participe au premier accueil au sein de la CSS.
Participer au premier accueil au sein de la circonscription de service social,
Fluidifier le flux et prévenir les incidents, Apaiser les relations avec le public accueilli
Participer au premier accueil au sein de la circonscription de service social,
Fluidifier le flux et prévenir les incidents, Apaiser les relations avec le public accueilli
Missions / conditions d'exercice
Renforcer la présence de professionnels en salle d’attente et participer à l’accueil des publics de la CSS : orientation vers l’accueil, le poste informatique à disposition, les annonces affichées par l’équipe - Fluidifier l’attente en salle d’attente et favoriser les relations bienveillantes - Etablir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes accueillies (notamment celles pouvant connaître des troubles psychologiques) et les professionnels de la circonscription - Écouter, apaiser le climat et trouver des solutions pour résoudre les tensions - Prévenir ou désamorcer les incidents et conflits en expliquant les règles de conduite à respecter - Participer aux activités de la CSS (réunion de service, actions collectives…)
- Contribuer à l’animation de la salle d’attente
- Contribuer à l’animation de la salle d’attente
Profils recherchés
- Savoir s'exprimer auprès des partenaires internes et externes au nom de son service
- Savoir respecter les obligations de discrétion et de confidentialité
- Capacité à travailler avec l’ensemble des partenaires des dispositifs
- Capacité à travailler avec l’ensemble des partenaires des dispositifs
Grade d’adjoint technique territorial (Catégorie C)
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire souhaitée
- Savoir respecter les obligations de discrétion et de confidentialité
- Capacité à travailler avec l’ensemble des partenaires des dispositifs
- Capacité à travailler avec l’ensemble des partenaires des dispositifs
Grade d’adjoint technique territorial (Catégorie C)
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire souhaitée
Contact et modalités de candidature
Contact
0143939393
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.