Chargé de support et services des systèmes d'information (h/f)
Offre n° O093241210001025
Publiée le 10/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
LA COURNEUVE, ville de 46 800 habitants située aux portes de Paris conjugue développement territorial et solidarité active. Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d'ambitieuses politiques publiques.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, avenue de la République, La Courneuve (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
10/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
DESCRIPTIF DU POSTE
La Direction des systèmes d’information est composée de 11 agents et a un rôle clé dans notre organisation, assurant la gestion et l'évolution des systèmes d’information pour répondre aux besoins stratégiques et opérationnels. Elle est structurée en deux unités complémentaires, le service Études et Applications et le service Production et Support des Systèmes d’Information, dont les missions, se concentrent sur la maintenance, la sécurité des infrastructures et l’assistance aux utilisateurs.
Intégrez une équipe dynamique et collaborative !
En tant que Chargé de Support et Services des Systèmes d’Information de la mairie de La Courneuve, vous serez rattaché(e) au Responsable du service Production et Support. Vous rejoindrez une équipe soudée et polyvalente composée de 6 professionnels : 2 assistants utilisateurs, 3 chargés de support, 1 ingénieur système et sécurité, et le responsable de service. Cette unité, met un point d’honneur à favoriser l’entraide, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs, offrant un cadre de travail convivial et stimulant.
Vous êtes moteur, enthousiaste et prêt(e) à relever les défis d’un environnement technique exigeant ? Vous n’avez pas peur de retrousser vos manches et de vous investir pleinement pour répondre aux besoins des utilisateurs et faire avancer les projets ? Alors ce poste est fait pour vous !
La Direction des systèmes d’information est composée de 11 agents et a un rôle clé dans notre organisation, assurant la gestion et l'évolution des systèmes d’information pour répondre aux besoins stratégiques et opérationnels. Elle est structurée en deux unités complémentaires, le service Études et Applications et le service Production et Support des Systèmes d’Information, dont les missions, se concentrent sur la maintenance, la sécurité des infrastructures et l’assistance aux utilisateurs.
Intégrez une équipe dynamique et collaborative !
En tant que Chargé de Support et Services des Systèmes d’Information de la mairie de La Courneuve, vous serez rattaché(e) au Responsable du service Production et Support. Vous rejoindrez une équipe soudée et polyvalente composée de 6 professionnels : 2 assistants utilisateurs, 3 chargés de support, 1 ingénieur système et sécurité, et le responsable de service. Cette unité, met un point d’honneur à favoriser l’entraide, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs, offrant un cadre de travail convivial et stimulant.
Vous êtes moteur, enthousiaste et prêt(e) à relever les défis d’un environnement technique exigeant ? Vous n’avez pas peur de retrousser vos manches et de vous investir pleinement pour répondre aux besoins des utilisateurs et faire avancer les projets ? Alors ce poste est fait pour vous !
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS
Vous assurez le fonctionnement des outils informatiques et de téléphonie, la sécurisation des outils et des réseaux, vous développerez des outils modernes en lien avec les besoins des services et assurerez une veille technologique. Vous serez donc en charge des missions suivantes :
1. Installation et gestion des équipements informatiques
Installer sur place en fonction des besoins des services
Proposer des solutions informatiques adaptées
Proposer des changements de matériels sous couvert du responsable de service
Rédiger des notes d’alerte en cas de difficultés S/C du responsable de service
Evaluer et corriger des difficultés liées aux équipement informatiques
2. Gestion du parc informatique
Réaliser un inventaire complet
Proposer des solutions de réparation et les mettre en œuvre
Se déplacer pour évaluer l’incident technique
Rédiger des rapports d’incidents
3. Assistance aux utilisateurs
Proposer un parcours de découverte des applications informatiques
Accompagner des nouveaux arrivants en animant certaines formations
Vous assurez le fonctionnement des outils informatiques et de téléphonie, la sécurisation des outils et des réseaux, vous développerez des outils modernes en lien avec les besoins des services et assurerez une veille technologique. Vous serez donc en charge des missions suivantes :
1. Installation et gestion des équipements informatiques
Installer sur place en fonction des besoins des services
Proposer des solutions informatiques adaptées
Proposer des changements de matériels sous couvert du responsable de service
Rédiger des notes d’alerte en cas de difficultés S/C du responsable de service
Evaluer et corriger des difficultés liées aux équipement informatiques
2. Gestion du parc informatique
Réaliser un inventaire complet
Proposer des solutions de réparation et les mettre en œuvre
Se déplacer pour évaluer l’incident technique
Rédiger des rapports d’incidents
3. Assistance aux utilisateurs
Proposer un parcours de découverte des applications informatiques
Accompagner des nouveaux arrivants en animant certaines formations
Profils recherchés
PROFIL RECHERCHÉ
Diplôme : Bac + 2/3 dans le domaine informatique et bureautique
Expérience souhaitée dans le domaine du recrutement au sein de la fonction publique.
Savoir être
• Rigoureux.se et organisé.e, vous avez le sens du travail en équipe et accordez une grande importance à la circulation et partage de l’information
• Capacité d’initiatives
• Qualités relationnelles.
• Polyvalence
Savoir faire
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
Bonnes connaissances des outils informatiques
Bonnes connaissances des outils bureautiques.
Compréhension et notions de mise en réseau des flux de données (informatiques et téléphoniques).
Diplôme : Bac + 2/3 dans le domaine informatique et bureautique
Expérience souhaitée dans le domaine du recrutement au sein de la fonction publique.
Savoir être
• Rigoureux.se et organisé.e, vous avez le sens du travail en équipe et accordez une grande importance à la circulation et partage de l’information
• Capacité d’initiatives
• Qualités relationnelles.
• Polyvalence
Savoir faire
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
Bonnes connaissances des outils informatiques
Bonnes connaissances des outils bureautiques.
Compréhension et notions de mise en réseau des flux de données (informatiques et téléphoniques).
Contact et modalités de candidature
Contact
0149926000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, rue Gabriel Péri
93126 LA COURNEUVE CEDEX
ou par mail : recrutement@lacourneuve.fr
Monsieur le Maire
Mairie, rue Gabriel Péri
93126 LA COURNEUVE CEDEX
ou par mail : recrutement@lacourneuve.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.