- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;
- Travailler en lien étroit avec le consortium " Plaine Connexion " :
- Participer aux réunions
- Faire remonter les besoins
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique
- Conclure des mandats avec Aidants Connect ;

MISSIONS PRINCIPALES

1. Assurer l'accueil mutualisé de l'Espace France Services
2. Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique
3. Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques
4. Favoriser l'acquisition d'une autonomie numérique à travers différents accompagnements
5. Collaborer à la dynamique numérique du territoire

Connaissances attendues :
- Connaissance des usages du numérique
- Connaissance des fonctionnements administratifs en ligne, des principaux sites d'information, d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux
- Connaissance des différents types de systèmes d'exploitation (ordinateur, téléphone, tablette)
- Savoir s'adapter à des situations variées