Chargé d'accueil d'aide sociale (h/f)
Offre n° O093240715001641
Publiée le 15/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
SEVRAN
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
13/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Le CCAS (centre communal d'Actions Sociales) désigne un établissement public géré et administré par la commune de Sevran. Son objectif est d'animer et de conduire le développement social de la municipalité.
Au sein des services du CCAS, placé.e sous l'autorité de la Responsable des services Actions Sociales et Solidarités, le.la chargé.e d'accueil d'aides sociales assure l'accueil et le traitement des dossiers des usagers.
Au sein des services du CCAS, placé.e sous l'autorité de la Responsable des services Actions Sociales et Solidarités, le.la chargé.e d'accueil d'aides sociales assure l'accueil et le traitement des dossiers des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Assurer le standard et l'accueil du service Action Sociale et Solidaire
Identifier la demande sociale, orienter les demandeurs vers les services et, ou professionnels compétents
Accompagner les publics dans leurs démarches administratives
Procéder à l'accueil physique et téléphonique des usagers
Renseigner, informer tout le public ayant des difficultés
Evaluer et analyser la situation de la personne
Présentation des dossiers à la commission afin de connaître les réponses
Instruction des demandes de RSA, prime d'activité et des aides facultatives et légales
Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence
Entretiens individuels avec les usagers
Analyse de la situation et évaluation la plus pertinente
Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
Rendre compte de son activité à la direction Aide Sociale et Solidaire
Participer aux réunions de service
Pour des nécessités de service, le Responsable pourra demander à l'agent de remplacer un agent du service Aide Sociale et Solidaire
Assurer le standard et l'accueil du service Action Sociale et Solidaire
Identifier la demande sociale, orienter les demandeurs vers les services et, ou professionnels compétents
Accompagner les publics dans leurs démarches administratives
Procéder à l'accueil physique et téléphonique des usagers
Renseigner, informer tout le public ayant des difficultés
Evaluer et analyser la situation de la personne
Présentation des dossiers à la commission afin de connaître les réponses
Instruction des demandes de RSA, prime d'activité et des aides facultatives et légales
Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence
Entretiens individuels avec les usagers
Analyse de la situation et évaluation la plus pertinente
Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
Rendre compte de son activité à la direction Aide Sociale et Solidaire
Participer aux réunions de service
Pour des nécessités de service, le Responsable pourra demander à l'agent de remplacer un agent du service Aide Sociale et Solidaire
Profils recherchés
Connaissances requises :
Connaître les orientations et missions des services sociaux ainsi que les organismes extérieurs d'action sociale
Connaître les techniques de rédaction des documents administratifs
Connaître les techniques de base de la communication
Connaître les outils et dispositifs sociaux
Connaître le cadre réglementaire de l'action sociale
Savoir gérer des conflits
Connaître et utiliser les outils informatiques : outils bureautiques, logiciel SONATE (Editeur Arpège)
Caractéristiques du poste :
Poste à temps plein
Connaître les orientations et missions des services sociaux ainsi que les organismes extérieurs d'action sociale
Connaître les techniques de rédaction des documents administratifs
Connaître les techniques de base de la communication
Connaître les outils et dispositifs sociaux
Connaître le cadre réglementaire de l'action sociale
Savoir gérer des conflits
Connaître et utiliser les outils informatiques : outils bureautiques, logiciel SONATE (Editeur Arpège)
Caractéristiques du poste :
Poste à temps plein
Contact
Contact
0141524020
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
CCAS
28 avenue du Général Leclerc 93270 Sevran
Directement par mail :
grp_recrutement_drh@ville-sevran.fr
Monsieur le Président
CCAS
28 avenue du Général Leclerc 93270 Sevran
Directement par mail :
grp_recrutement_drh@ville-sevran.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.