Riche de ses 225 collaborateurs et de ses 8 compétences (eau et assainissement, gestion des déchets, développement économique, habitat, renouvellement urbain, aménagement, etc.), l'EPT Grand Paris Grand Est assure des missions de service public de proximité très diverses pour ses 400 000 habitants.
Le service sensibilisation et relation à l'usager couvre les activités de prévention et de réduction à la source des déchets (PLDPMA), de création de boucles d'économie circulaire et de sensibilisation des usagers du service public dans toutes les dimensions de la compétence gestion des déchets.
L'unité sensibilisation couvre la partie communication de tous les usagers du service public de gestion des déchets. Il regroupe 6 agents. La Direction de la prévention et de la gestion des déchets recherche son responsable d'unité sensibilisation.
L'unité sensibilisation travaille en grande transversalité avec l'unité prévention et économie circulaire et avec le service exploitation qui gère toutes les opérations de conteneurisation, de collecte et le réseau de 6 déchèteries. La Direction Prévention et Gestion des déchets regroupe une soixante d'agents au total.

Grand Paris Grand Est recrute, par voie de mutation, détachement et éventuellement par voie contractuelle, dans le cadre d'emplois des techniciens territoriaux.
Avantages :
* RTT
* Mutuelle
* Prévoyance
* CNAS
* Participation aux frais de restauration

À la fois manager et gestionnaire, vous souhaitez donner du sens à votre métier dans un domaine en pleine mutation et qui doit sans cesse s'adapter pour répondre aux enjeux environnementaux.
 
Vos prochains défis : accompagner le changement des pratiques auprès des usagers du service public pour tendre à la réduction de la production des déchets sur le territoire mais aussi à améliorer le geste de tri en qualité et en quantité à travers le développement d'outils et de techniques de sensibilisation et de communication, intégrer les enjeux de préservation des ressources et d'émergence de modèles circulaires et de réemploi sur le territoire et accompagner toutes les évolutions du service rendu aux usagers (mise en place du tri à la source des biodéchets et montée en puissance de la stratégie compostage, développement des filières REP notamment en déchèteries, développement de l'intelligence artificielle pour suivre la qualité du geste de tri, développement du geste de tri auprès des services techniques des communes et sur les marchés forains, nouvelle conteneurisation pour les déchets végétaux et emballages en verre, ....).
 
Sous la responsabilité du responsable du service sensibilisation et relation à l'usager, vous assurez la gestion de l'unité sensibilisation composée de 6 agents :
* Vous assurez le suivi de l'ensemble des dossiers de l'unité et répartissez les taches entre les agents en prenant en compte les missions, la charge de travail et les ressources disponibles (moyens humains et moyens matériels) afin de garantir la continuité et la qualité du service public.
* Dans le cadre de la gestion de votre unité, vous conduisez le développement et/ou la mise en oeuvre opérationnelle de procédures de gestion et de contrôle de l'activité en collaboration avec votre équipe et votre chef de service. Vous vous assurez de la pertinence de ces procédures, de la bonne réalisation des missions et de la cohérence avec les orientations données par votre hiérarchie.

* Vous assurez la réalisation ainsi que le suivi du budget de votre unité et garantissez le suivi des subventions mobilisées pour votre activité.

* Vous êtes force de proposition auprès de votre chef de service afin de garantir l'organisation et la performance du service public sur la partie sensibilisation, accompagnement de l'usager et des partenaires. À l'écoute de votre équipe, vous animez et organisez les activités : pilotage des prestataires et des partenaires et la relation à tous les usagers en lien avec les activités de la Direction.

* Vous accompagnez l'amélioration continue du service rendu en proposant des pistes d'amélioration pour réduire le volume de déchets et pour améliorer le geste de tri en quantité et en qualité, en mobilisant les moyens de sensibilisation nécessaire en interne ou auprès des partenaires tels que le SYCTOM, en développant relais et les partenariats de proximité.

* Vous accompagnez votre chef de service dans la coordination des relations avec les fonctions supports nécessaires à la bonne exploitation de votre service (notamment commande publique, moyens généraux, communication et finances), les communes, le SYCTOM et les partenaires privés.

Connaissance et niveau universitaire :
Bac+2 minimum dans le domaine de la gestion des déchets, de l'économie circulaire, du développement, de l'environnement ou de la communication.
Vous bénéficiez de connaissances dans le domaine des déchets et des collectivités territoriales (marchés public, gestion administrative...).

Savoir-faire:
Vous avez des aptitudes pour la coopération, le travail en réseau et la transversalité.
Vous êtes en mesure de fédérer et de créer une dynamique positive d'équipe et de partenaires relais de proximité.

Savoir-être:
Vous êtes pédagogue, doté de capacités d'écoute et de dialogue pour accompagner vos équipes dans l'évolution des pratiques de sensibilisation dans une démarche d'amélioration continue et de conduite du changement.