 ACTIVITES PRINCIPALES

• Mission de prévention et régulation des conflits :
 Contribuer à instaurer un climat de dialogue social, convivialité et de sécurité dans les quartiers. Favoriser le dialogue et lutter contre l’isolement.
 Rappeler les règles du « vivre ensemble »
 Réguler les conflits familles / institution / bailleurs / squats halls d’immeuble / conflits de voisinage
 Recevoir et accompagner les habitants

• Mission de relais auprès des institutions :
 Assurer l’interface entre les services municipaux, les partenaires, les associations et les habitants. Faciliter les relations entre habitants et institutions.
 Orienter les habitants vers les services compétents pour toute question ne relevant pas de sa compétence faire remonter auprès des services les demandes des habitants.
 Participer à relayer l’information et orienter les habitants sur les dispositifs et actions municipales

• Participer à la prévention des conflits et rixes entre jeunes et assurer une veille sociale
 Assurer une présence régulière au sein des quartiers
 Réaliser des actions partenariales avec le service jeunesse et les partenaires privilégiés (club de prévention, acteurs de l’emploi) sur les thématiques de prévention des risques et insertion professionnelle

• Mission de prévention des incivilités et veille technique
 Alerter sur les dysfonctionnements, dégradations et nuisances, dans le cadre d’une démarche de gestion urbaine de proximité
 Travailler en partenariat avec la démocratie locale, la politique de la ville et les services techniques.


• Réalisation de tâches administratives : rédaction de rapports d’incidents, de courriers, comptes-rendus statistiques d’activités, fiches de suivi
• Participation aux réunions partenariales et manifestations municipales
• Venir en appui des permanences organisées par le service (écrivain public, avocat-conseil)
• Suppléer aux fonctions d’accueil du public dans le service