Technicien support (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093240524000648
Publiée le 13/06/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La collectivité s'engage pour mobiliser et accompagner ses agents afin d'assurer un service public de qualité.
La priorité est donnée :
à l'acquisition et à l'actualisation des compétences, par le CNFPT (l'organisme de formation de la fonction publique territoriale), par des dispositifs internes (comme l'École de la formation) ou encore par le renouvellement de l'offre de veille documentaire. Un plan de formation pluriannuel a été adopté à la fin de l'année 2016 pour formaliser les axes prioritaires,
au développement du sentiment d'appartenance au collectif et à la valorisation des actions des services et des agents. Cela passe par les dispositifs d'échanges (par exemple « La DG à votre écoute »...), la reconnaissance des contraintes et pénibilités rencontrées par les différents métiers,
à l'assurance d'exercer le service dans les meilleures conditions, en prévenant les risques professionnels et l'absentéisme.
La priorité est donnée :
à l'acquisition et à l'actualisation des compétences, par le CNFPT (l'organisme de formation de la fonction publique territoriale), par des dispositifs internes (comme l'École de la formation) ou encore par le renouvellement de l'offre de veille documentaire. Un plan de formation pluriannuel a été adopté à la fin de l'année 2016 pour formaliser les axes prioritaires,
au développement du sentiment d'appartenance au collectif et à la valorisation des actions des services et des agents. Cela passe par les dispositifs d'échanges (par exemple « La DG à votre écoute »...), la reconnaissance des contraintes et pénibilités rencontrées par les différents métiers,
à l'assurance d'exercer le service dans les meilleures conditions, en prévenant les risques professionnels et l'absentéisme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, Esplanade Claude Fuzier, Bondy (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
02/09/2024
Date limite de candidature
12/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le technicien a pour mission d'assurer le support utilisateurs de niveau 1 (technique et logiciel).
Missions / conditions d'exercice
Activités principales du poste :
Assurer le paramétrage et déploiement des nouveaux matériels informatiques.
Suivi des attributions matérielles informatique
Création de compte AD
Participer avec les autres techniciens du service aux missions quotidiennes de bon fonctionnement du Système d’Information.
Le périmètre de la mission comprend les sites extérieurs à l’hôtel de ville, y compris les utilisateurs des écoles.
Installation, configuration et maintenance des postes de travail utilisateurs
Installation, configuration et maintenance des moyens d’impressions standards de la collectivité (imprimantes, copieurs)
Installation, configuration et paramétrage des applications métiers sur les postes de travail des utilisateurs.
Installation, configuration et maintenance des postes de téléphonie (sur IP et classiques).
Configuration des Téléphone Portable Professionnel pour les utilisateurs
Suivi de la gestion du stock.
Application des fiches de procédures d’exploitation.
Veille technologique.
Rédiger des documents techniques relatifs au réseau, parc matériel et aux logiciels.
Rédiger des documents pédagogiques à l’intention des utilisateurs.
Maintenir à jour les tickets d’intervention dans l’application métier (GLPI).
Suivi de l’inventaire
Assurer le paramétrage et déploiement des nouveaux matériels informatiques.
Suivi des attributions matérielles informatique
Création de compte AD
Participer avec les autres techniciens du service aux missions quotidiennes de bon fonctionnement du Système d’Information.
Le périmètre de la mission comprend les sites extérieurs à l’hôtel de ville, y compris les utilisateurs des écoles.
Installation, configuration et maintenance des postes de travail utilisateurs
Installation, configuration et maintenance des moyens d’impressions standards de la collectivité (imprimantes, copieurs)
Installation, configuration et paramétrage des applications métiers sur les postes de travail des utilisateurs.
Installation, configuration et maintenance des postes de téléphonie (sur IP et classiques).
Configuration des Téléphone Portable Professionnel pour les utilisateurs
Suivi de la gestion du stock.
Application des fiches de procédures d’exploitation.
Veille technologique.
Rédiger des documents techniques relatifs au réseau, parc matériel et aux logiciels.
Rédiger des documents pédagogiques à l’intention des utilisateurs.
Maintenir à jour les tickets d’intervention dans l’application métier (GLPI).
Suivi de l’inventaire
Profils recherchés
Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement de l’administration
De formation bac pro ou bac +2 ou équivalent et issu(e) d’un cursus spécialisé en informatique avec une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire et idéalement acquise au sein du secteur public.
Maîtrise des systèmes Microsoft Windows 10 -11.
Connaissances en réseaux (TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi, etc.).
Expression écrite et orale facile.
De formation bac pro ou bac +2 ou équivalent et issu(e) d’un cursus spécialisé en informatique avec une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire et idéalement acquise au sein du secteur public.
Maîtrise des systèmes Microsoft Windows 10 -11.
Connaissances en réseaux (TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi, etc.).
Expression écrite et orale facile.
Contact et modalités de candidature
Contact
0148505300
Informations complémentaires
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.