Intervention sociale d’aide à la personne:

Accueil, écoute : Entrer en relation / se mettre à disposition d’un agent et recueillir des éléments de connaissance permettant la compréhension de sa demande.
Evaluation : Evaluer la demande (l’explicite et l’implicite) et la situation, en tenant compte des potentialités de l’agent et de son environnement, qu’il soit personnel ou professionnel.
Information : Informer sur les procédures, les différents acteurs, l’accès aux droits.
Orientation : Si la situation le nécessite, orienter l’agent soit vers un service interne, soit vers l’extérieur, en fonction du diagnostic posé
Accompagnement social:

Apporter une aide à l’agent en s’appuyant sur ses ressources personnelles et celles de son environnement professionnel et personnel.
Co construire un plan d’action avec l’agent un projet d'intervention sociale en coordonnant les différentes démarches, en tenant compte de ses ressources, de son environnement, des moyens de l’institution, et en assurer le suivi.
Coordonner et articuler le travail d’accompagnement en lien avec les différents acteurs impliqués
Evaluer avec l’agent l’impact des actions et les ajuster en conséquence.
Aide aux démarches administratives ou personnelles (constitution de dossier, etc…) dont la reconnaissance de travailleur en situation de handicap (MDPH, FIPHFP…).
Médiation:

Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement.
Etre l’interlocuteur privilégié des responsables de services et assurer un rôle d’interface avec l’agent services en intégrant les logiques institutionnelles
Veille sociale expertise:

Participer à différents groupes de travail et instances, notamment les commissions pluridisciplinaires en lien avec la RH.
Conseiller et assister la direction des ressources humaines dans le suivi des cas sensibles et complexes.
Se tenir informé des évolutions réglementaires et des dispositifs d’aide sociale.
Établir un rapport d'activité annuel avec proposition.
Intervention sociale d’intérêt collectif:

Proposer et animer des projets d’intérêt collectif et évaluer les effets de ces actions.
En qualité de référent signalement : Analyser la demande et assurer le suivi de situations complexes.