Chargé de projet billetterie des equipements culturels (h/f)
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Offre n° O092230100907785
Publiée le 15/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Chef de file de l'action sociale, le Département agit pour l'intérêt général en accompagnant ses habitants à chaque âge de la vie et en protégeant les publics vulnérables. Il intervient dans le domaine des collèges, favorise l'accès à la culture et au sport pour tous. La collectivité place également la transition écologique au cœur de son action : nos collaborateurs agissent, au quotidien, pour la préservation de l'environnement et l'amélioration du cadre de vie des Alto-Séquanais. Le Département porte des projets majeurs : Musée du Grand siècle, développement du tramway et plan vélo, rénovation énergétique et végétalisation des collèges, modernisation des équipements sportifs dans la perspective des JO 2024.
L'engagement que nous prenons auprès de tous nos collaborateurs ? Leur permettre de concilier épanouissement et projets professionnels :
- Des sites entre ville, nature et patrimoine, toujours accessibles en transports en commun
- Un rythme qui respecte l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle : temps de travail modulable (35h ou 39h), jusqu'à 49 jours de congés par an, télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Des formations et un accompagnement à la mobilité professionnelle pour vous soutenir dans la réalisation de vos projets
- Une Université du management avec des parcours de formation personnalisés pour tous les managers
- Des cycles de conférence ouverts à tous pour favoriser une réflexion transversale sur les pratiques professionnelles et les grandes questions de société
- Des avantages pour les agents : titres-restaurant, prise en charge du pass Navigo à 75 %, subventions mutuelle et prévoyance
- Des solutions pour les parents : crèche et centre de loisirs, séjours à petits prix
- La participation aux grands événements sportifs ou culturels du territoire (Festival Chorus, Jazz à La Défense, matchs des clubs partenaires).
Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?
L'engagement que nous prenons auprès de tous nos collaborateurs ? Leur permettre de concilier épanouissement et projets professionnels :
- Des sites entre ville, nature et patrimoine, toujours accessibles en transports en commun
- Un rythme qui respecte l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle : temps de travail modulable (35h ou 39h), jusqu'à 49 jours de congés par an, télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Des formations et un accompagnement à la mobilité professionnelle pour vous soutenir dans la réalisation de vos projets
- Une Université du management avec des parcours de formation personnalisés pour tous les managers
- Des cycles de conférence ouverts à tous pour favoriser une réflexion transversale sur les pratiques professionnelles et les grandes questions de société
- Des avantages pour les agents : titres-restaurant, prise en charge du pass Navigo à 75 %, subventions mutuelle et prévoyance
- Des solutions pour les parents : crèche et centre de loisirs, séjours à petits prix
- La participation aux grands événements sportifs ou culturels du territoire (Festival Chorus, Jazz à La Défense, matchs des clubs partenaires).
Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?
Site web de l'employeur
Lieu de travail
28, Boulevard Emile Zola, Nanterre (Hauts-de-Seine)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de la Culture est composée de six services, et emploie 166 collaborateurs. Elle pilote la politique culturelle définie par le Président du Département et les élus. Au sein de la Vallée de la Culture, elle agit selon deux axes structurants : une action de maillage territorial dense et une politique de valorisation patrimoniale ambitieuse. Elle est chargée d'élaborer et de mettre en œuvre une politique culturelle à la fois variée, exigeante, accessible à tous les publics, et particulièrement aux jeunes : à travers les établissements départementaux (deux musées de France, le musée du Domaine départemental de Sceaux et le musée départemental Albert-Kahn, une maison d'écrivain, la Maison de Chateaubriand), mais aussi La Seine Musicale, le Jardin des métiers d'arts et du Design (qui ouvrira ses portes en septembre 2022), la Tour aux Figures, ou le Fonds départemental d'art contemporain. Elle accompagne des initiatives structurantes du territoire et mène une action moteur en faveur de l'éducation artistique et culturelle. Les activités supports sont réparties entre un service administratif et une unité dédiée à la promotion et la médiation numérique de la Direction.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d'une collectivité territoriale solidaire et innovante.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d'une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS :
Sous l'autorité hiérarchique du chef du Service Ressources, le Chargé de Projet Billetterie des Equipements Culturels est chargé du déploiement d'une nouvelle billetterie au sein de la Maison de Chateaubriand, le musée du domaine départemental de Sceaux et la Mission de préfiguration du musée du Grand Siècle.
En lien avec la chargée de développement commercial du service ressources et le chef de projet SI, il assure l'administration fonctionnelle du système informatisé de billetterie pour les établissements culturels et apporte une assistance aux utilisateurs, afin d'aboutir à une organisation de la billetterie opérationnelle et harmonisée.
Dans le cadre de ses missions, le poste est basé à Nanterre mais le chargé de projet est amené à se déplacer toutes les semaines dans les équipements culturels.
ACTIVITES :
- Au sein des équipements culturels du Département, gérer les différentes phases de la vie du SI-Billetterie : intégration, déploiement, évolutions, formations, recette fonctionnelle.
- Réaliser les paramétrages des utilisateurs : profils, mots de passe ...
- En lien avec les différents interlocuteurs des ERP, définir, optimiser et mettre à jour le paramétrage fonctionnel du logiciel
- Accompagner les utilisateurs, assurer une hotline, concevoir et mettre à jour le guide d'utilisation du logiciel de billetterie, concevoir et animer des formations internes
- Effectuer les contrôles, analyser les dysfonctionnements, recenser les problèmes fonctionnels en utilisant un outil de bugtracking et tester les corrections.
- Assurer la mutualisation des bonnes pratiques en matière d'utilisation de l'outil billetterie en accord avec les préconisations de la DSI, et élaborer une analyse prospective des besoins en équipement
Sous l'autorité hiérarchique du chef du Service Ressources, le Chargé de Projet Billetterie des Equipements Culturels est chargé du déploiement d'une nouvelle billetterie au sein de la Maison de Chateaubriand, le musée du domaine départemental de Sceaux et la Mission de préfiguration du musée du Grand Siècle.
En lien avec la chargée de développement commercial du service ressources et le chef de projet SI, il assure l'administration fonctionnelle du système informatisé de billetterie pour les établissements culturels et apporte une assistance aux utilisateurs, afin d'aboutir à une organisation de la billetterie opérationnelle et harmonisée.
Dans le cadre de ses missions, le poste est basé à Nanterre mais le chargé de projet est amené à se déplacer toutes les semaines dans les équipements culturels.
ACTIVITES :
- Au sein des équipements culturels du Département, gérer les différentes phases de la vie du SI-Billetterie : intégration, déploiement, évolutions, formations, recette fonctionnelle.
- Réaliser les paramétrages des utilisateurs : profils, mots de passe ...
- En lien avec les différents interlocuteurs des ERP, définir, optimiser et mettre à jour le paramétrage fonctionnel du logiciel
- Accompagner les utilisateurs, assurer une hotline, concevoir et mettre à jour le guide d'utilisation du logiciel de billetterie, concevoir et animer des formations internes
- Effectuer les contrôles, analyser les dysfonctionnements, recenser les problèmes fonctionnels en utilisant un outil de bugtracking et tester les corrections.
- Assurer la mutualisation des bonnes pratiques en matière d'utilisation de l'outil billetterie en accord avec les préconisations de la DSI, et élaborer une analyse prospective des besoins en équipement
Profils recherchés
- Attaché territorial titulaire, ou contractuel (Article L332-14 du Code Générale de la Fonction Publique) diplômé à minima de niveau BAC+3
- Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales, et du secteur culturel
- Solides compétences dans les paramétrages informatiques, la création d'outils et les systèmes de traitement informatique de données.
- Expériences sur poste similaire et dans la conduite de projet.
- Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Rigueur, organisation et réactivité
- Qualités relationnelles avérées, appétence pour le travail en équipe
- Autonomie, sens du service public
- Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales, et du secteur culturel
- Solides compétences dans les paramétrages informatiques, la création d'outils et les systèmes de traitement informatique de données.
- Expériences sur poste similaire et dans la conduite de projet.
- Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Rigueur, organisation et réactivité
- Qualités relationnelles avérées, appétence pour le travail en équipe
- Autonomie, sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0806000092
Informations complémentaires
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Territoire doté de l'une des plus fortes densités de population de France métropolitaine, les Hauts-de-Seine œuvrent à offrir un cadre de vie de qualité à ses 1,6 million d'habitants. Chef de file de l'action sociale, le Département accompagne chaque âge de la vie, intervient dans les domaines de l'aménagement du territoire et de sa promotion, des collèges, tout en favorisant l'accès à la culture pour tous.
Il s'est par ailleurs engagé avec le Département des Yvelines dans une démarche volontaire de rapprochement.
Rejoindre le Département, c'est faire le choix d'une administration de 5 300 agents, où il fait bon travailler :
- Des valeurs partagées : solidarité, proximité et innovation ;
- Des opportunités de carrière : dispositif d'intégration et d'accompagnement à la mobilité ;
- Une organisation du temps de travail : modulable 35 ou 39h et télétravail ;
- Des actions sociales diversifiées : allocation jeunes enfants, crèche du personnel, subvention mutuelle et prévoyance, loisirs, etc.
Et si, vous aussi, vous conciliez épanouissement et projets professionnels ?
Territoire doté de l'une des plus fortes densités de population de France métropolitaine, les Hauts-de-Seine œuvrent à offrir un cadre de vie de qualité à ses 1,6 million d'habitants. Chef de file de l'action sociale, le Département accompagne chaque âge de la vie, intervient dans les domaines de l'aménagement du territoire et de sa promotion, des collèges, tout en favorisant l'accès à la culture pour tous.
Il s'est par ailleurs engagé avec le Département des Yvelines dans une démarche volontaire de rapprochement.
Rejoindre le Département, c'est faire le choix d'une administration de 5 300 agents, où il fait bon travailler :
- Des valeurs partagées : solidarité, proximité et innovation ;
- Des opportunités de carrière : dispositif d'intégration et d'accompagnement à la mobilité ;
- Une organisation du temps de travail : modulable 35 ou 39h et télétravail ;
- Des actions sociales diversifiées : allocation jeunes enfants, crèche du personnel, subvention mutuelle et prévoyance, loisirs, etc.
Et si, vous aussi, vous conciliez épanouissement et projets professionnels ?
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.