Mediateur numérique - technicien informatique
Offre n° O087250110000114
Publiée le 10/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
44 AVENUE DU PRESIDENT WILSON, Aixe-sur-Vienne (Haute-Vienne)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
01/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Adjoint technique
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
Votre rémunération statutaire (ou sur échelle C1 ou grille de technicien pour les contractuels) sera augmentée d’un IFSE mensuel
Descriptif de l'emploi
La Ville d’Aixe-sur-Vienne (87700) en Haute-Vienne, 5 940 habitants, recrute un(e) Médiateur (trice) numérique-Technicien(ne) informatique, cadre d’emploi d’Adjoint technique territorial, catégorie C (titulaire ou contractuel) ou de Technicien territorial Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Pôle ressources, au sein d’une équipe de 3 personnes, vous aurez en charge principalement les missions suivantes :(titulaire ou contractuel) poste à temps complet (35 heures) à pourvoir le 1er mars 2025.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Tiers lieu :
- Pérenniser, renforcer et accompagner le public dans la maîtrise de l'outil informatique
- Préparer et animer des ateliers thématiques
- Accueil et gestion des usagers
- Participer à la gestion de la promotion du lieu
- Assurer le fonctionnement de la structure (accès aux postes informatiques, gestion des espaces, …)
- Assurer une veille technologique et pédagogique
France services :
- Accueil et gestion des usagers
- Sensibiliser les publics aux démarches administratives en ligne
- Accompagner les usagers sur l'ensemble de leurs démarches et aider à l'instruction de dossiers en ligne, mise à jour de situation administrative/fiscale, simulation d'allocations, état des remboursements, ...
- Participer au réseau de partenaires ou acteurs du territoire
- Effectuer un suivi statistique de la fréquentation
- Elaborer un compte rendu d'activité quotidien de la fréquentation, des sollicitations et des motifs de contact
Missions secondaires :
Informatique :
- Assurer le traitement d’incidents ou pannes mineurs pour tout le parc informatique, téléphonique et photocopieur de la collectivité, en réalisant des interventions de 1er niveau, en cas d’absences des titulaires du poste.
Tiers lieu :
- Pérenniser, renforcer et accompagner le public dans la maîtrise de l'outil informatique
- Préparer et animer des ateliers thématiques
- Accueil et gestion des usagers
- Participer à la gestion de la promotion du lieu
- Assurer le fonctionnement de la structure (accès aux postes informatiques, gestion des espaces, …)
- Assurer une veille technologique et pédagogique
France services :
- Accueil et gestion des usagers
- Sensibiliser les publics aux démarches administratives en ligne
- Accompagner les usagers sur l'ensemble de leurs démarches et aider à l'instruction de dossiers en ligne, mise à jour de situation administrative/fiscale, simulation d'allocations, état des remboursements, ...
- Participer au réseau de partenaires ou acteurs du territoire
- Effectuer un suivi statistique de la fréquentation
- Elaborer un compte rendu d'activité quotidien de la fréquentation, des sollicitations et des motifs de contact
Missions secondaires :
Informatique :
- Assurer le traitement d’incidents ou pannes mineurs pour tout le parc informatique, téléphonique et photocopieur de la collectivité, en réalisant des interventions de 1er niveau, en cas d’absences des titulaires du poste.
Profils recherchés
Profil :
- De niveau BAC+2
- S’adapter aux différents publics
- Avoir la capacité d’accueillir et d’écouter
- Être rigoureux et autonome
- Être innovant – méthodique
- Travailler en équipe
Compétences attendues :
- Avoir des connaissances techniques dans l'exploitation d'un parc informatique Active Directory
- Maîtriser des systèmes d’exploitation Windows, linux (client et serveur) et les environnements mobiles (Android et IOS).
- Maîtriser les logiciels de bureautique et les applications mobiles courantes
- Avoir des connaissances sur le fonctionnement d’un réseau TCP/IP
- De niveau BAC+2
- S’adapter aux différents publics
- Avoir la capacité d’accueillir et d’écouter
- Être rigoureux et autonome
- Être innovant – méthodique
- Travailler en équipe
Compétences attendues :
- Avoir des connaissances techniques dans l'exploitation d'un parc informatique Active Directory
- Maîtriser des systèmes d’exploitation Windows, linux (client et serveur) et les environnements mobiles (Android et IOS).
- Maîtriser les logiciels de bureautique et les applications mobiles courantes
- Avoir des connaissances sur le fonctionnement d’un réseau TCP/IP
Contact et modalités de candidature
Contact
0555707700
Informations complémentaires
Horaires :
Vous travaillez :
- le lundi après-midi et du mardi au vendredi en journée complète
Avantages collectifs au travail :
● Compte Epargne Temps
● Forfait mobilité durable
● QVT : gratuité carte abonnement piscine + gratuité carte spectacles centre culturel
● Amicale du personnel
● Restauration collective
● Participation de la Collectivité pour la complémentaire santé à hauteur de 25 € et à hauteur de 15 € pour la prévoyance
Parce que nous avons hâte de vous rencontrer adressez votre candidature (lettre de motivation et cv) avant le 1er février 2025 à : Mairie d’Aixe-sur-Vienne - Monsieur le Maire - 44 avenue du Président Wilson - 87700 AIXE-SUR-VIENNE ou par mail à : s-hareau@mairie-aixesurvienne.fr
Renseignements auprès de la DRH, au 05 55 70 77 15.
Vous travaillez :
- le lundi après-midi et du mardi au vendredi en journée complète
Avantages collectifs au travail :
● Compte Epargne Temps
● Forfait mobilité durable
● QVT : gratuité carte abonnement piscine + gratuité carte spectacles centre culturel
● Amicale du personnel
● Restauration collective
● Participation de la Collectivité pour la complémentaire santé à hauteur de 25 € et à hauteur de 15 € pour la prévoyance
Parce que nous avons hâte de vous rencontrer adressez votre candidature (lettre de motivation et cv) avant le 1er février 2025 à : Mairie d’Aixe-sur-Vienne - Monsieur le Maire - 44 avenue du Président Wilson - 87700 AIXE-SUR-VIENNE ou par mail à : s-hareau@mairie-aixesurvienne.fr
Renseignements auprès de la DRH, au 05 55 70 77 15.
Adresse de l'employeur
MAIRIE D'AIXE SUR VIENNE
>44 AVENUE DU PRESIDENT WILSON
87700 AIXE SUR VIENNE
>44 AVENUE DU PRESIDENT WILSON
87700 AIXE SUR VIENNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.