GOUVERNANTE F/H
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Offre n° O086241021001258
Publiée le 21/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
19 Pl. Gambetta - BP 4, Naintré (Vienne)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
24/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Restauration collective >
Accueil des convives en restauration collective
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
DESCRIPTION
Le Président du CCAS de la commune de Naintré recrute une gouvernante (H/F) pour l'EHPAD.
Vous veillerez à la qualité globale de l’accueil et de l’hébergement des résidents. Vous superviserez et/ou serez chargé(e) de la mise en œuvre des prestations hôtelières (chambre, linge, repas), de la gestion des stocks, de l’entretien des locaux, de la sécurité des personnes et des biens. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice de l'établissement. Vous aurez en charge le management et la gestion administrative (planning, recrutement...) de l’équipe hébergement. Vous gérerez les dossiers administratifs des résidents ainsi que les contrats de séjour.
Commune de 6000 habitants, 2ème commune de la Communauté d’Agglomération de Grand Châtellerault située à 30 minutes de Poitiers et 50 minutes de Tours, sur la RD 910, et accessible par l’A10, la commune et le CCAS de Naintré gèrent de nombreux services, de la petite enfance (crèche, ram) aux personnes âgées (ehpad, résidence autonomie), en passant par les services enfance-jeunesse-éducation (3 écoles, cuisine centrale, alsh…), services techniques, urbanisme…
Ces services emploient 150 agents permanents.
Le Président du CCAS de la commune de Naintré recrute une gouvernante (H/F) pour l'EHPAD.
Vous veillerez à la qualité globale de l’accueil et de l’hébergement des résidents. Vous superviserez et/ou serez chargé(e) de la mise en œuvre des prestations hôtelières (chambre, linge, repas), de la gestion des stocks, de l’entretien des locaux, de la sécurité des personnes et des biens. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice de l'établissement. Vous aurez en charge le management et la gestion administrative (planning, recrutement...) de l’équipe hébergement. Vous gérerez les dossiers administratifs des résidents ainsi que les contrats de séjour.
Commune de 6000 habitants, 2ème commune de la Communauté d’Agglomération de Grand Châtellerault située à 30 minutes de Poitiers et 50 minutes de Tours, sur la RD 910, et accessible par l’A10, la commune et le CCAS de Naintré gèrent de nombreux services, de la petite enfance (crèche, ram) aux personnes âgées (ehpad, résidence autonomie), en passant par les services enfance-jeunesse-éducation (3 écoles, cuisine centrale, alsh…), services techniques, urbanisme…
Ces services emploient 150 agents permanents.
Missions / conditions d'exercice
Management et animation d'équipe ASH et lingère
• Accueil et intégration du personnel
• Coordination du travail de l'équipe
• Organisation du planning, du personnel
• Recrutement, information, formation et évaluation du personnel
• Rédaction des documents administratifs
• Remplacement ponctuel de tout membre du personnel encadré
• Traitement des problèmes et des conflits
Contrôle
• Contrôle de l'application des protocoles de nettoyage et bio-nettoyage
• Contrôle du respect du cahier des charges lié aux contrats du secteur
• Application stricte de check-lists
• Vérification de la bonne utilisation des matériels, produits et consommables,...
Accueil et communication
• Suivi de la clientèle tout au long de son séjour
• Relations avec la hiérarchie
• Relations avec le ou les signataires du contrat, les responsables des différents services
• Relations avec les fournisseurs et les sous-traitants
• Réponses aux demandes d'information ou réclamations...
Application de protocoles
• Respect des consignes de tri des déchets
• Respect de l'usage des tenues vestimentaires adaptées à chaque situation
• Supervision des protocoles de nettoyage ou le bio-nettoyage des locaux en fonction des zones à risque
• Organisation de distribution des repas dans le respect des consignes médicales et de la satisfaction du client (régimes, températures…)
• Accueil et intégration du personnel
• Coordination du travail de l'équipe
• Organisation du planning, du personnel
• Recrutement, information, formation et évaluation du personnel
• Rédaction des documents administratifs
• Remplacement ponctuel de tout membre du personnel encadré
• Traitement des problèmes et des conflits
Contrôle
• Contrôle de l'application des protocoles de nettoyage et bio-nettoyage
• Contrôle du respect du cahier des charges lié aux contrats du secteur
• Application stricte de check-lists
• Vérification de la bonne utilisation des matériels, produits et consommables,...
Accueil et communication
• Suivi de la clientèle tout au long de son séjour
• Relations avec la hiérarchie
• Relations avec le ou les signataires du contrat, les responsables des différents services
• Relations avec les fournisseurs et les sous-traitants
• Réponses aux demandes d'information ou réclamations...
Application de protocoles
• Respect des consignes de tri des déchets
• Respect de l'usage des tenues vestimentaires adaptées à chaque situation
• Supervision des protocoles de nettoyage ou le bio-nettoyage des locaux en fonction des zones à risque
• Organisation de distribution des repas dans le respect des consignes médicales et de la satisfaction du client (régimes, températures…)
Profils recherchés
Compétences techniques et fonctionnelles
• Garantir la conformité de l'accueil, de l'hébergement aux normes réglementaires et au contrat
• Garantir la sécurité des biens et des personnes
• Intégrer dans son activité la mission de l'établissement et les spécificités de l'hébergement en établissement de soins
• Intégrer dans son activité les contraintes et objectifs liés au contrat
• Détecter les dysfonctionnements et argumenter des propositions d'actions correctives
• Concevoir, mettre en place et évaluer des plans de progrès collectifs et individuels
• Analyser les comportements
• Coordonner l'activité d'un service en liaison avec d'autres services
• Élaborer, faire évoluer et évaluer une organisation du travail compatible avec l'environnement et répondant aux objectifs et missions de l'établissement
• Gérer un budget et un stock
• Connaissance du public personnes âgées dépendantes
Compétences relationnelles et comportementales
• Adapter son comportement à la diversité des interlocuteurs internes et externes
• Instaurer, mettre en oeuvre et évaluer un système relationnel performant avec les clients, compte tenu de la spécificité de l'établissement
• Faire circuler les informations utiles à la qualité de la prestation
• Collaborer avec les autres services
• Évaluer et développer les compétences des membres de son équipe
• Se montrer disponible et à l'écoute
• Anticiper et le cas échéant régler les conflits
• Aptitudes relationnelles et organisationnelles
• Capacité à supporter des situations émotionnelles difficiles
EXPERIENCE : BTS ESF ou Formation gouvernante avec expérience en EHPAD souhaité
• Garantir la conformité de l'accueil, de l'hébergement aux normes réglementaires et au contrat
• Garantir la sécurité des biens et des personnes
• Intégrer dans son activité la mission de l'établissement et les spécificités de l'hébergement en établissement de soins
• Intégrer dans son activité les contraintes et objectifs liés au contrat
• Détecter les dysfonctionnements et argumenter des propositions d'actions correctives
• Concevoir, mettre en place et évaluer des plans de progrès collectifs et individuels
• Analyser les comportements
• Coordonner l'activité d'un service en liaison avec d'autres services
• Élaborer, faire évoluer et évaluer une organisation du travail compatible avec l'environnement et répondant aux objectifs et missions de l'établissement
• Gérer un budget et un stock
• Connaissance du public personnes âgées dépendantes
Compétences relationnelles et comportementales
• Adapter son comportement à la diversité des interlocuteurs internes et externes
• Instaurer, mettre en oeuvre et évaluer un système relationnel performant avec les clients, compte tenu de la spécificité de l'établissement
• Faire circuler les informations utiles à la qualité de la prestation
• Collaborer avec les autres services
• Évaluer et développer les compétences des membres de son équipe
• Se montrer disponible et à l'écoute
• Anticiper et le cas échéant régler les conflits
• Aptitudes relationnelles et organisationnelles
• Capacité à supporter des situations émotionnelles difficiles
EXPERIENCE : BTS ESF ou Formation gouvernante avec expérience en EHPAD souhaité
Contact et modalités de candidature
Contact
05.49.90.03.65
Informations complémentaires
TEMPS DE TRAVAIL :
Temps complet - 36h/ semaines (6 RTT) + 3 jours de sujétions
Recrutement statutaire par mutation, détachement ou à défaut, contractuel de droit public.
Rémunération statutaire + prime mensuelle (IFSE) + prime annuelle (CIA) + prime semestrielle + participation à la prévoyance + Complément de Traitement Indiciaire (CTI)
Candidature avant le 24/11/2024 (lettre de motivation et CV et/ou dernière situation administrative) à adresser à Monsieur le Président – CCAS – 19 Place Gambetta – CS 40 005– 86530 NAINTRÉ
Temps complet - 36h/ semaines (6 RTT) + 3 jours de sujétions
Recrutement statutaire par mutation, détachement ou à défaut, contractuel de droit public.
Rémunération statutaire + prime mensuelle (IFSE) + prime annuelle (CIA) + prime semestrielle + participation à la prévoyance + Complément de Traitement Indiciaire (CTI)
Candidature avant le 24/11/2024 (lettre de motivation et CV et/ou dernière situation administrative) à adresser à Monsieur le Président – CCAS – 19 Place Gambetta – CS 40 005– 86530 NAINTRÉ
Adresse de l'employeur
C.C.A.S. DE NAINTRÉ
>19 Pl. Gambetta - BP 4
86530 NAINTRÉ
>19 Pl. Gambetta - BP 4
86530 NAINTRÉ
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.