CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIELS MÉTIERS (H/F)
Offre n° O085250207000163
Publiée le 07/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239, La Roche-sur-Yon (Vendée)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
14/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le syndicat mixte e-Collectivités, opérateur public de services numériques, a pour objectif de développer l'administration électronique et d'accompagner la transformation numérique des collectivités territoriales de la région des Pays de la Loire. L'offre de services du syndicat se compose de solutions d'e-administration mutualisées (parapheur, TDT, convocation, GED, GRU, etc), de centrales d'achats numériques, de prestations de conseil, support, formation et de la fourniture de logiciels métiers pour les 930 collectivités adhérentes. Pour l'activité logiciels métiers, le syndicat assure le support de premier niveau, le déploiement, le paramétrage, la formation des logiciels métiers des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé sur les métiers des finances publiques, des ressources humaines, de l'état-civil et de l'enfance. Pour compléter son équipe, e-Collectivités recherche 1 chargé de support logiciels métiers.
Missions / conditions d'exercice
Positionné comme chargé de support logiciels métiers, au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions consistent à :
* Assister (par téléphone et mail), former, conseiller les utilisateurs des collectivités adhérentes à l'utilisation des logiciels métiers des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé principalement sur les logiciels paie, état-civil, enfance, facturation.
* Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les logiciels de gestion utilisés par les collectivités adhérentes,
* Planifier les déploiements et formations concernant votre périmètre, effectuer les devis et le suivi des déploiements en lien avec la relation adhérent, assurer la relation avec les équipes des éditeurs (support N2 N3, migration, déploiement)
* Effectuer une veille réglementaire sur les métiers des collectivités couverts par l'assistance.
* Assister (par téléphone et mail), former, conseiller les utilisateurs des collectivités adhérentes à l'utilisation des logiciels métiers des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé principalement sur les logiciels paie, état-civil, enfance, facturation.
* Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les logiciels de gestion utilisés par les collectivités adhérentes,
* Planifier les déploiements et formations concernant votre périmètre, effectuer les devis et le suivi des déploiements en lien avec la relation adhérent, assurer la relation avec les équipes des éditeurs (support N2 N3, migration, déploiement)
* Effectuer une veille réglementaire sur les métiers des collectivités couverts par l'assistance.
Profils recherchés
Vous avez une formation bac +2 en informatique ou gestion.
Débutant ou avec une première expérience dans l'assistance aux logiciels, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Doté d'un très bon relationnel, vous êtes pédagogue et souhaitez accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers.
Vous aimez apprendre et serez formé si besoin sur les compétences métiers (paie, état-civil, enfance, facturation) par les autres chargés de support logiciels d'e-Collectivités.
Rigoureux, organisé, vous appréciez travailler en équipe.
Au-delà de vos compétences et de votre expérience, nous recherchons une personne motivée qui est prête à s'investir et à intégrer notre super équipe de chargés de support logiciels.
Titulaire du permis B.
Débutant ou avec une première expérience dans l'assistance aux logiciels, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Doté d'un très bon relationnel, vous êtes pédagogue et souhaitez accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers.
Vous aimez apprendre et serez formé si besoin sur les compétences métiers (paie, état-civil, enfance, facturation) par les autres chargés de support logiciels d'e-Collectivités.
Rigoureux, organisé, vous appréciez travailler en équipe.
Au-delà de vos compétences et de votre expérience, nous recherchons une personne motivée qui est prête à s'investir et à intégrer notre super équipe de chargés de support logiciels.
Titulaire du permis B.
Contact et modalités de candidature
Contact
0253330140
Informations complémentaires
Poste basé à La Roche-sur-Yon (85).
Avantages : RTT, comité d'action sociale (CNAS, FDAS), ordinateur portable, salle de sport, possibilité de télétravail (2 jours par semaine) après 6 mois d'ancienneté.
Les personnes intéressées voudront bien adresser leur candidature au plus tard le 14 mars 2025, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé et d'une lettre de motivation par courriel à : rh@ecollectivites.fr.
Avantages : RTT, comité d'action sociale (CNAS, FDAS), ordinateur portable, salle de sport, possibilité de télétravail (2 jours par semaine) après 6 mois d'ancienneté.
Les personnes intéressées voudront bien adresser leur candidature au plus tard le 14 mars 2025, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé et d'une lettre de motivation par courriel à : rh@ecollectivites.fr.
Adresse de l'employeur
SYNDICAT MIXTE REGIONAL E-COLLECTIVITES
>SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239
85006 LA ROCHE SUR YON Cédex
>SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239
85006 LA ROCHE SUR YON Cédex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.