AGENT POLYVALENT D'ACCUEIL ET DE MEDIATION CULTURELLE h/f
Offre n° O083240830000478
Publiée le 30/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Commune touristique, de renommée internationale, surclassée de 20 000 à 40 000 habitants, située dans le département du Var en Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
2 place de l'Hôtel de Ville, Saint-Tropez (Var)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
29/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Agent d'accueil et de médiation culturelle
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS : Accueil/boutique/surveillance
Accueil – Caisse et boutique :
- Délivrer les billets d’entrée, accueillir, donner les consignes et présenter la visite,
- Recevoir, orienter, renseigner et conseiller les visiteurs et guider les personnes ayant des besoins spécifiques (personnes en situation de handicap),
- Conseil en vente dans la boutique,
- Assurer l’approvisionnement régulier de la boutique, rendre compte à la hiérarchie sur les stocks,
- Fermeture et vérification de la caisse en fin de journée,
- Réceptionner les appels téléphoniques et transmettre les messages,
Médiation culturelle :
- Répondre aux questions sur la scénographie et les thématiques du musée,
- Participer aux événements organisés dans le musée (Journées du patrimoine, nuit des musées, autres animations…).
- Faire ponctuellement des visites guidées
Filtrage - Surveillance des salles :
- Mise en place des équipements à l’ouverture et la fermeture des lieux,
- Allumer le musée et tous les équipements vidéo et audio,
- Surveiller le bon fonctionnement des appareils et rendre compte à la direction,
- Effectuer le filtrage à l’entrée en respectant les directives données,
- Surveiller les salles et la boutique.
Nettoyage :
- Nettoyer les vitrines contenant les œuvres,
- Effectuer régulièrement la désinfection des surfaces tactiles,
- Effectuer le nettoyage du mobilier selon le planning,
- Participer au nettoyage annuel du musée.
Divers :
- Petit entretien et maintenance technique
- Rangement, manutention et inventaire dans le musée,
- Déplacements à la cultures et divers besoins pour le musée.
Conditions Contractuelles :
- Poste à temps complet (37h + 12 jours de RTT).
- Expérience confirmée exigée sur un poste similaire.
Contraintes d'efficacité du poste :
Travail à l'intérieur,
- Alternance de posture debout et assise
- Horaires décalés (week-end et jours fériés, ponctuellement en soirée),
- Tenue vestimentaire réglementaire
Avantages :
- CNAS (offres de loisirs, sport, culture)
- Complément indemnitaire annuel (CIA) versé en fin d’année
- Prise en charge du stationnement ou de la navette maritime
- Forfait mobilités durables
- Tickets restaurant de 9€ par jour de travail, pris en charge à 60% par l’employeur
- Participation à la mutuelle prévoyance à hauteur de 25 euros
- Accès à des installations sportives de la ville pendant la pause méridienne
Accueil – Caisse et boutique :
- Délivrer les billets d’entrée, accueillir, donner les consignes et présenter la visite,
- Recevoir, orienter, renseigner et conseiller les visiteurs et guider les personnes ayant des besoins spécifiques (personnes en situation de handicap),
- Conseil en vente dans la boutique,
- Assurer l’approvisionnement régulier de la boutique, rendre compte à la hiérarchie sur les stocks,
- Fermeture et vérification de la caisse en fin de journée,
- Réceptionner les appels téléphoniques et transmettre les messages,
Médiation culturelle :
- Répondre aux questions sur la scénographie et les thématiques du musée,
- Participer aux événements organisés dans le musée (Journées du patrimoine, nuit des musées, autres animations…).
- Faire ponctuellement des visites guidées
Filtrage - Surveillance des salles :
- Mise en place des équipements à l’ouverture et la fermeture des lieux,
- Allumer le musée et tous les équipements vidéo et audio,
- Surveiller le bon fonctionnement des appareils et rendre compte à la direction,
- Effectuer le filtrage à l’entrée en respectant les directives données,
- Surveiller les salles et la boutique.
Nettoyage :
- Nettoyer les vitrines contenant les œuvres,
- Effectuer régulièrement la désinfection des surfaces tactiles,
- Effectuer le nettoyage du mobilier selon le planning,
- Participer au nettoyage annuel du musée.
Divers :
- Petit entretien et maintenance technique
- Rangement, manutention et inventaire dans le musée,
- Déplacements à la cultures et divers besoins pour le musée.
Conditions Contractuelles :
- Poste à temps complet (37h + 12 jours de RTT).
- Expérience confirmée exigée sur un poste similaire.
Contraintes d'efficacité du poste :
Travail à l'intérieur,
- Alternance de posture debout et assise
- Horaires décalés (week-end et jours fériés, ponctuellement en soirée),
- Tenue vestimentaire réglementaire
Avantages :
- CNAS (offres de loisirs, sport, culture)
- Complément indemnitaire annuel (CIA) versé en fin d’année
- Prise en charge du stationnement ou de la navette maritime
- Forfait mobilités durables
- Tickets restaurant de 9€ par jour de travail, pris en charge à 60% par l’employeur
- Participation à la mutuelle prévoyance à hauteur de 25 euros
- Accès à des installations sportives de la ville pendant la pause méridienne
Profils recherchés
Savoir-Faire :
- Sens de l’accueil et notion de gestion de conflits,
- Informer et rendre compte,
- Notions de communication et de vente,
- Notions techniques : matériels du musée, règles d’hygiène et de sécurité…
- Notions en matière culturel, cinématographique et muséal,
- Maitrise de la langue anglaise pour l’accueil des visiteurs étrangers (connaissance de plusieurs langues appréciée), notion
- Notions des outils informatiques de caisse / bureautiques.
Savoir- Etre :
- Esprit d’équipe,
- Sens de l’accueil,
- Présentation soignée,
- Diplomate, courtois et patient,
- Ponctuel,
- Respectueux,
- Sens de l’accueil et notion de gestion de conflits,
- Informer et rendre compte,
- Notions de communication et de vente,
- Notions techniques : matériels du musée, règles d’hygiène et de sécurité…
- Notions en matière culturel, cinématographique et muséal,
- Maitrise de la langue anglaise pour l’accueil des visiteurs étrangers (connaissance de plusieurs langues appréciée), notion
- Notions des outils informatiques de caisse / bureautiques.
Savoir- Etre :
- Esprit d’équipe,
- Sens de l’accueil,
- Présentation soignée,
- Diplomate, courtois et patient,
- Ponctuel,
- Respectueux,
Contact et modalités de candidature
Contact
0494559008
Informations complémentaires
Adresser lettre de candidature, CV et diplôme, à Madame le Maire de Saint-Tropez - Direction des Ressources Humaines - BP 161 - 83992 SAINT-TROPEZ CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.