Chargé de support
Offre n° O082240802001007
Publiée le 02/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
place du Général de Gaulle - BP 19, Caussade (Tarn-et-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/10/2024
Date limite de candidature
15/09/2024
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
Statutaire
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la directrice générale des services, le/la technicienne d’exploitation informatique assurera la maintenance et la sécurisation du système d’exploitation des systèmes informatiques, réseaux et télécommunications.
Missions / conditions d'exercice
1. Exploitation et maintenance des équipements du système d’information (SI) :
- Superviser l’infrastructure des réseaux d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité ;
- Assurer l’administration réseaux et serveurs ;
- Assurer la maintenance de l’ensemble des équipements et périphériques informatiques ;
- Gérer les équipements de reprographie, d’audiovisuel, de téléphonie et les contrats ;
- Assurer la sauvegarde quotidienne des données et de l’état système des serveurs ;
- Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et le dossier technique ;
- Installer et configurer les postes et les équipements réseaux (Serveurs, PC, Switchs, Routeurs …).
2. Assistance et accompagnement des opérationnels :
- Conseiller aux utilisateurs et aux services sur l’ensemble des sujets numériques et informatiques ;
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques ;
- Animer des séances de formation à la bureautique ;
- Rédiger des supports utilisateurs.
3. Gestion des incidents d’exploitation :
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes ;
- Elaborer des diagnostics ;
- Réaliser les interventions de premier niveau ;
- Rédiger les rapports d’intervention ;
- Créer/Rédiger des procédures incidents.
4. Installation, gestion et suivi des équipements informatiques :
- Assurer le lien avec les prestataires extérieurs ;
- Gérer le parc informatique et numérique (suivi rigoureux des inventaires et renouvellement) ;
- Assurer le suivi des abonnements : téléphonie, internet, fibre ;
- Assurer le suivi des logiciels : mise à jour et respect des règles de sécurité ;
- Gérer l’alerte des utilisateurs en cas d’incident et réaliser la maintenance nécessaire ;
- Détecter les menaces de Cyberattaques (virus, crypto, intrusion) ;
- Sécurisation du SI (Pare-feu, isolation réseaux …) ;
- Sécurisation des données (Sauvegardes, RGPD …).
5. Elaboration, suivi et contrôle des marchés publics liés au domaine :
- Réseaux et télécommunications ;
- Maintenance des systèmes informatiques ;
- Sécurité, vidéoprotection ;
- Système d’impression.
- Superviser l’infrastructure des réseaux d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité ;
- Assurer l’administration réseaux et serveurs ;
- Assurer la maintenance de l’ensemble des équipements et périphériques informatiques ;
- Gérer les équipements de reprographie, d’audiovisuel, de téléphonie et les contrats ;
- Assurer la sauvegarde quotidienne des données et de l’état système des serveurs ;
- Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et le dossier technique ;
- Installer et configurer les postes et les équipements réseaux (Serveurs, PC, Switchs, Routeurs …).
2. Assistance et accompagnement des opérationnels :
- Conseiller aux utilisateurs et aux services sur l’ensemble des sujets numériques et informatiques ;
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques ;
- Animer des séances de formation à la bureautique ;
- Rédiger des supports utilisateurs.
3. Gestion des incidents d’exploitation :
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes ;
- Elaborer des diagnostics ;
- Réaliser les interventions de premier niveau ;
- Rédiger les rapports d’intervention ;
- Créer/Rédiger des procédures incidents.
4. Installation, gestion et suivi des équipements informatiques :
- Assurer le lien avec les prestataires extérieurs ;
- Gérer le parc informatique et numérique (suivi rigoureux des inventaires et renouvellement) ;
- Assurer le suivi des abonnements : téléphonie, internet, fibre ;
- Assurer le suivi des logiciels : mise à jour et respect des règles de sécurité ;
- Gérer l’alerte des utilisateurs en cas d’incident et réaliser la maintenance nécessaire ;
- Détecter les menaces de Cyberattaques (virus, crypto, intrusion) ;
- Sécurisation du SI (Pare-feu, isolation réseaux …) ;
- Sécurisation des données (Sauvegardes, RGPD …).
5. Elaboration, suivi et contrôle des marchés publics liés au domaine :
- Réseaux et télécommunications ;
- Maintenance des systèmes informatiques ;
- Sécurité, vidéoprotection ;
- Système d’impression.
Profils recherchés
- Maîtrise des techniques métiers, des procédures, de la gestion des priorités ;
- Capacité à diagnostiquer, évaluer, contrôler et dépanner
- Qualités d’écoute, de rigueur, de discrétion et de pédagogie ;
- Maîtrise de la sécurité informatique et de ses enjeux ;
- Savoir concevoir et gérer un projet ainsi que son pilotage ;
- Savoir gérer un budget ;
- Capacité rédactionnelle et à formaliser ;
- Connaître le fonctionnement des collectivités.
- Esprit d’équipe ;
- Esprit d’analyse et de synthèse ;
- Adaptabilité et polyvalence.
- Permis B.
EXPERIENCE :
- 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Diplôme minimum requis : Bac + 2.
- Capacité à diagnostiquer, évaluer, contrôler et dépanner
- Qualités d’écoute, de rigueur, de discrétion et de pédagogie ;
- Maîtrise de la sécurité informatique et de ses enjeux ;
- Savoir concevoir et gérer un projet ainsi que son pilotage ;
- Savoir gérer un budget ;
- Capacité rédactionnelle et à formaliser ;
- Connaître le fonctionnement des collectivités.
- Esprit d’équipe ;
- Esprit d’analyse et de synthèse ;
- Adaptabilité et polyvalence.
- Permis B.
EXPERIENCE :
- 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Diplôme minimum requis : Bac + 2.
Contact et modalités de candidature
Contact
0563931045
Informations complémentaires
Les candidatures seront adressées pour le : 15/09/2024
par mail à l’adresse suivante : rh@mairie-caussade.com
ou
par courrier à Monsieur le Maire, B.P. 19 - 82303 CAUSSADE Cedex.
Pour toutes informations complémentaires vous pouvez contacter Mme BEDU Fabienne, Directrice Générale des Services au 05.63.93.10.23
par mail à l’adresse suivante : rh@mairie-caussade.com
ou
par courrier à Monsieur le Maire, B.P. 19 - 82303 CAUSSADE Cedex.
Pour toutes informations complémentaires vous pouvez contacter Mme BEDU Fabienne, Directrice Générale des Services au 05.63.93.10.23
Adresse de l'employeur
Mairie de CAUSSADE
>place du Général de Gaulle - BP 19
82300 CAUSSADE
>place du Général de Gaulle - BP 19
82300 CAUSSADE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.