MISSIONS PRINCIPALES :
Mission 1 : Accueil des usagers de la Maison du tourisme Nièvre et Somme :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de la Maison du tourisme Nièvre et Somme, les renseigner sur le territoire afin d’en assurer la valorisation
Veiller aux conditions de bon accueil des usagers : rangement, propreté générale, bonne circulation,…
Réapprovisionner les documentations et l’affichage autant que de besoin
Mettre en œuvre les orientations politiques des élus en matière de développement touristique
Identifier les ressources touristiques du territoire
Participer à l’animation des réseaux des acteurs du tourisme
Organiser et suivre les diverses actions de valorisation du patrimoine, être force de proposition pour de nouvelles actions
Répondre aux demandes d’informations reçues par divers moyens (mail, réseaux sociaux…)
Gérer les demandes de réservations pour la location des bateaux électriques, des vélos et des trottinettes, et pour les évènements organisés en collaboration avec les autres services (Patrimoine, Ecole de musique, Culture…)
En tant que régisseur, gérer la vente des produits boutique, gérer les stocks et le suivi des ventes, le tout dans le respect de la délibération et de l’arrêté de régie

Mission 2 : Activités de communication :
Pour la Maison du tourisme, sous la responsabilité de la supérieure hiérarchique :
Concevoir des supports de communication, affiches, flyers
Gérer et alimenter la photothèque
Collecter les informations pour la réalisation des éditions touristiques, être force de proposition pour l’élaboration du chemin de fer
Rédiger des articles pour les divers moyens de communication liés au tourisme
Tenir la revue de presse
Communication digitale : gérer et mettre à jour le site internet dédié au tourisme (www.nievresomme-tourisme.fr) ainsi que le site de la CCNS (www.nievresomme.fr)
Animer les pages des réseaux sociaux (facebook et instagram), planifier les publications
Présenter l’Office du Tourisme sur les bourses aux dépliants, stands délocalisés lors d’événement

Pour les services de la CCNS, sous la responsabilité de la DGS :
Concevoir des supports de communication, affiches, flyers
Animer les pages des réseaux sociaux hors tourisme (facebook et instagram), planifier les publications selon les orientations données par la DGS et sur sa validation
Dans le même contexte, mettre à jour le site internet
Pour les éditions de la CCNS, participer à la rédaction d’articles, sous la validation de la DGS


Mission 3 : Activités transversales :
Assurer le suivi administratif et le secrétariat de l’Office du Tourisme
Assurer la remontée des informations concernant les fêtes et manifestations
Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d’activités
Mettre à jour la base de données SIM de Somme Tourisme
Participer à l’accueil des agents en renfort estival, participer à leur formation