Adjointe au Chef de Pôle Solidarités
Assure la gestion du service social et les tâches qui y sont liées en collaboration avec la Cheffe du Pôle Solidarités
Interface entre la collectivité, les usagers et les différents partenaires liés à la compétence sociale mise en œuvre par la collectivité
Management des équipes administratives du Pôle Solidarités (planification - facturation)

Encadrer, manager, évaluer, l'équipe de planification et l'agent qualité.
Rendre compte de l'activité du service.
Gérer les réclamations et leur suivi (tableau de bord).
Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité du service en lien avec l'agent qualité et en rendre compte.
Coopérer avec les partenaires de la santé, l'aide social, médico social et l'entourage familial.
Assister aux diverses réunions.
Assurer les astreintes du service selon un planning établi.
Organiser et participer aux recrutements des AVS.
Organiser et participer aux recrutements des stagiaires.
Accueillir et suivre les stagiaires, rendre compte à l'enseignant référent.
Contribuer et valoriser le service en étant force de proposition.
Faire remonter les besoins en formation des agents de planification et AVS.

Disponibilité et amabilité avec les publics.
Adaptabilité aux publics : agents, personnes âgées, famille, élus
Connaissance aigüe de la législation sociale : connaitre les dispositifs de mise en œuvre du Département management, capacité rédactionnelle
Veille réglementaire
Veiller à la réactivité et au service rendu.
Capacité d'écoute
Discrétion, réserve et confidentialité
Rigueur dans le suivi des tâches
Connaissance des problématiques de la personne âgée en lien avec les règles d'hygiène sanitaires et alimentaires