Agent d'accueil social H/F
Offre n° O078260916001331
Publiée le 17/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Mantes-la-Jolie, Chef-lieu d'Arrondissement et de Canton, 45 300 habitants, est la Ville la plus importante de la Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise, intercommunalité de la grande couronne d'Ile de France de plus de 400 000 habitants (wwww.manteslajolie.fr)
Riche de par sa mixité humaine et urbaine, elle valorise son territoire en alliant dimension historique et projets d'aménagement d'envergure. Les dernières décennies ont marqué une nouvelle étape dans l'évolution urbaine
Riche de par sa mixité humaine et urbaine, elle valorise son territoire en alliant dimension historique et projets d'aménagement d'envergure. Les dernières décennies ont marqué une nouvelle étape dans l'évolution urbaine
Lieu de travail
254 Boulevard du Maréchal Juin, Mantes-la-Jolie (Yvelines (78))
Poste à pourvoir le
02/11/2026
Date limite de candidature
01/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Située entre Paris et la Normandie, Mantes-la-Jolie est une ville en pleine transformation. Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) joue un rôle central dans la mise en oeuvre de la politique sociale municipale, en développant des actions concrètes de lutte contre les exclusions et d'accompagnement vers les droits. Guichet unique de proximité, le CCAS renforce son équipe et recrute un agent d'accueil social H/F à temps complet.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du Coordinateur des accueils et du Directeur du CCAS, vous êtes en première ligne de l'accueil social. Vous informez, orientez et accompagnez les usagers, tout en assurant la qualité du service public rendu.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public (écoute, orientation, premiers niveaux d'information).
* Participer à l'instruction de demandes sociales (domiciliation, carte Améthyste, allocation énergie, etc.).
* Orienter les usagers vers les dispositifs adaptés municipaux, départementaux ou associatifs.
* Contribuer au traitement administratif des demandes et à l'enregistrement des rendez-vous sociaux.
* Travailler en transversalité avec les travailleurs sociaux, les accompagnateurs aux démarches et les partenaires du territoire.
* Participer à la démarche qualité du service, au suivi statistique et à l'évolution des outils d'accueil.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public (écoute, orientation, premiers niveaux d'information).
* Participer à l'instruction de demandes sociales (domiciliation, carte Améthyste, allocation énergie, etc.).
* Orienter les usagers vers les dispositifs adaptés municipaux, départementaux ou associatifs.
* Contribuer au traitement administratif des demandes et à l'enregistrement des rendez-vous sociaux.
* Travailler en transversalité avec les travailleurs sociaux, les accompagnateurs aux démarches et les partenaires du territoire.
* Participer à la démarche qualité du service, au suivi statistique et à l'évolution des outils d'accueil.
Profils recherchés
PROFIL
* Diplôme de niveau V minimum (CAP/BEP) dans le domaine social ou administratif.
* Expérience en accueil social appréciée.
* Connaissance des dispositifs sociaux de base et sens du service public.
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels métier type Domifa, Outlook...).
* Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, rigueur et discrétion professionnelle.
CONDITIONS DE TRAVAIL
* Poste à temps complet - 37 heures hebdomadaires
* Lieu de travail : Agora, CCAS de Mantes-la-Jolie.
* Amplitude variable selon les obligations de service public.
* Travail en binôme, continuité de l'accueil à assurer.
* Diplôme de niveau V minimum (CAP/BEP) dans le domaine social ou administratif.
* Expérience en accueil social appréciée.
* Connaissance des dispositifs sociaux de base et sens du service public.
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels métier type Domifa, Outlook...).
* Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, rigueur et discrétion professionnelle.
CONDITIONS DE TRAVAIL
* Poste à temps complet - 37 heures hebdomadaires
* Lieu de travail : Agora, CCAS de Mantes-la-Jolie.
* Amplitude variable selon les obligations de service public.
* Travail en binôme, continuité de l'accueil à assurer.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, rendez-vous sur notre site via le lien présent sur cette annonce.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.