Agent postal - conseiller numérique - accueil divers structures
Offre n° O076250912000032
Publiée le 12/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Située au cœur de la Côte d'Albâtre, Fécamp est la Ville « centre » de la communauté d'agglomération Fécamp Caux Littoral. Tour à tour Cité Ducale et Capitale des Terre-Neuvas au fil des siècles, Fécamp est une station classée qui fait partie depuis 1992 du réseau national des Villes et pays d'art et d'histoire. La Ville est dotée d'un Site Patrimonial Remarquable (SPR) qui identifie le patrimoine à intérêt architectural et les éléments remarquables du paysage. En plus de ses édifices monumentaux et de la célèbre liqueur Bénédictine, Fécamp, Ville en transition, se tourne vers l'énergie renouvelable grâce à la construction d'un parc éolien en mer.
Lieu de travail
1 Rue Paul Bert, Fécamp (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
12/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Animation d’un bureau de Poste Communale intégré à la dynamique d’un centre social (CCAS).
Missions / conditions d'exercice
AGENT POSTAL – CONSEILLER NUMERIQUE
Animer la dynamique d’un bureau de poste communale au sein d’un centre
social
• Accueillir les usagers selon les horaires définis
• Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches
• Présenter les services proposés
• Répondre aux attentes des usagers
• Traiter les actes postaux conventionnés
• Délivrer les prestations postales selon l’offre déterminée
• Conseiller et orienter au regard des demandes exprimées
• Comptabiliser les fréquentations et rédiger les bilans
Accompagner les usagers sur l’axe : accès aux droits
• Analyser et répondre aux besoins des usagers
• Accompagner les usagers individuellement
• Soutenir dans l’accès aux outils numériques
• Rediriger les usagers vers les structures accompagnantes
• Favoriser l’accès aux plateformes numériques en ligne
• Eviter l’isolement lié à la fracture numérique
ACCUEIL ET SOUTIEN A LA STRUCTURE
• Accueillir et orienter les publics
• Participer activement à la vie des structures
• Conseiller sur l’accès aux droits
• Ecouter les publics
• Enregistrer des demandes des usagers et transmettre aux équipes
• Relais de communication sur les activités, les animations, les
festivités, ou les événementiels
• Remplacements temporaires en respectant les nécessités
d’ouverture du bureau de poste
Animer la dynamique d’un bureau de poste communale au sein d’un centre
social
• Accueillir les usagers selon les horaires définis
• Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches
• Présenter les services proposés
• Répondre aux attentes des usagers
• Traiter les actes postaux conventionnés
• Délivrer les prestations postales selon l’offre déterminée
• Conseiller et orienter au regard des demandes exprimées
• Comptabiliser les fréquentations et rédiger les bilans
Accompagner les usagers sur l’axe : accès aux droits
• Analyser et répondre aux besoins des usagers
• Accompagner les usagers individuellement
• Soutenir dans l’accès aux outils numériques
• Rediriger les usagers vers les structures accompagnantes
• Favoriser l’accès aux plateformes numériques en ligne
• Eviter l’isolement lié à la fracture numérique
ACCUEIL ET SOUTIEN A LA STRUCTURE
• Accueillir et orienter les publics
• Participer activement à la vie des structures
• Conseiller sur l’accès aux droits
• Ecouter les publics
• Enregistrer des demandes des usagers et transmettre aux équipes
• Relais de communication sur les activités, les animations, les
festivités, ou les événementiels
• Remplacements temporaires en respectant les nécessités
d’ouverture du bureau de poste
Profils recherchés
• Aptitude au travail en équipe et en partenariat, qualités relationnelles.
• Capacité à inscrire son action dans un projet global, prise de recul, de
hauteur.
Capacité à accueillir des publics
• Ecoute active de l’évolution des problématiques territoriales, capacité
d’anticipation, de vision sur l’avenir.
• Sens de l’organisation, capacité rédactionnelle et maîtrise de l’outil
informatique.
• Goût pour le terrain, rigueur et capacité d’écoute.
• Dynamisme, contact facile avec les usagers de la structure.
• Disponibilité.
• Autonomie.
• Capacité de polyvalence.
• Respecter la confidentialité et le secret professionnel
• Assurer des relations de confiance et professionnelles avec les
partenaires, le public, les collègues.
• Etre force de proposition.
• Participer aux réunions d’équipe, participer aux réunions extérieures.
• S’inscrire dans le projet social.
• Savoir animer des groupes d’adultes, des collectifs.
• Rendre compte.
• Capacité à inscrire son action dans un projet global, prise de recul, de
hauteur.
Capacité à accueillir des publics
• Ecoute active de l’évolution des problématiques territoriales, capacité
d’anticipation, de vision sur l’avenir.
• Sens de l’organisation, capacité rédactionnelle et maîtrise de l’outil
informatique.
• Goût pour le terrain, rigueur et capacité d’écoute.
• Dynamisme, contact facile avec les usagers de la structure.
• Disponibilité.
• Autonomie.
• Capacité de polyvalence.
• Respecter la confidentialité et le secret professionnel
• Assurer des relations de confiance et professionnelles avec les
partenaires, le public, les collègues.
• Etre force de proposition.
• Participer aux réunions d’équipe, participer aux réunions extérieures.
• S’inscrire dans le projet social.
• Savoir animer des groupes d’adultes, des collectifs.
• Rendre compte.
Contact et modalités de candidature
Contact
0235106042
Informations complémentaires
La collectivité territoriale de Fécamp propose à ses agents : l'adhésion ADAS76, des tickets restaurants, un Comité des œuvres Sociales et une prime de fin d'année.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.