Un.e chargé.e de support et services des systèmes d'information (ref : CSSSI-092024)
Offre n° O076241129001861
Publiée le 29/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Située au coeur géographique et économique de la nouvelle Métropole Rouen Normandie, Saint-Étienne du-Rouvray est une ville industrielle et universitaire au cadre de vie préservé par une rénovation urbaine d'ampleur. Desservie par de grands axes de circulation, la ville dispose d'un positionnement privilégié.
Troisième ville par sa population et par sa superficie, Saint-Étienne-du-Rouvray revendique son statut d'acteur de premier plan dans l'agglomération.
Engagée depuis plus de trente ans dans une démarche volontariste de maîtrise de son évolution urbaine, la ville dispose d'atouts : une histoire et une culture populaires liées au monde du travail, un cadre de vie préservé, une activité économique de premier plan, un pôle technologique et universitaire, une programmation culturelle remarquée, un tissu associatif dynamique
Afin de préparer au mieux le territoire aux enjeux de demain, Saint-Étienne-du-Rouvray s'est lancée dans un projet de ville ambitieux s'appuyant sur cinq piliers : l'éducatif, l'urbain, le citoyen, le social et le développement durable.
Troisième ville par sa population et par sa superficie, Saint-Étienne-du-Rouvray revendique son statut d'acteur de premier plan dans l'agglomération.
Engagée depuis plus de trente ans dans une démarche volontariste de maîtrise de son évolution urbaine, la ville dispose d'atouts : une histoire et une culture populaires liées au monde du travail, un cadre de vie préservé, une activité économique de premier plan, un pôle technologique et universitaire, une programmation culturelle remarquée, un tissu associatif dynamique
Afin de préparer au mieux le territoire aux enjeux de demain, Saint-Étienne-du-Rouvray s'est lancée dans un projet de ville ambitieux s'appuyant sur cinq piliers : l'éducatif, l'urbain, le citoyen, le social et le développement durable.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de la libération - cs 80458, Saint-Étienne-du-Rouvray (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
29/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
rémunération statutaire + RIFSEEP + prime fin d'année
Descriptif de l'emploi
En charge du pilotage et de la mise en place des grandes évolutions de la collectivité dans le champ des infrastructures informatiques, réseaux, et des usages numériques (informatique et téléphonie), le Département Usages du Numérique et des Systèmes d’Information (DUNSI) accompagne la collectivité dans le maintien et l’évolution de ses outils informatiques et numériques, tout en veillant à la sécurisation du système d’information, grâce à un budget d’investissement d’environ 310 000 euros.
Il a notamment pour mission d’assister les utilisateurs dans la pratique quotidienne des outils informatiques matériels et logiciels, de garantir leur maintenance, leur évolution, et d’optimiser les usages. Le parc est actuellement composé d’environ 400 postes de travail, 110 éléments actifs, 200 téléphones et de 70 photocopieurs.
Rattaché.e au responsable du Département Usages du Numérique et Systèmes d’Information, composé de 7 agent.e.s, vous participez au bon fonctionnement du système d’information en garantissant le maintien des différents outils, des logiciels systèmes et infrastructures de communication. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production dans le cadre des normes, des méthodes d’exploitation et de sécurité. Vous contrôlez la qualité, les performances et les délais, et assurez l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques matériels et logiciels et traitez les incidents. Vous aidez et conseillez l’utilisateur final à bien utiliser ses outils informatiques et numériques.
Il a notamment pour mission d’assister les utilisateurs dans la pratique quotidienne des outils informatiques matériels et logiciels, de garantir leur maintenance, leur évolution, et d’optimiser les usages. Le parc est actuellement composé d’environ 400 postes de travail, 110 éléments actifs, 200 téléphones et de 70 photocopieurs.
Rattaché.e au responsable du Département Usages du Numérique et Systèmes d’Information, composé de 7 agent.e.s, vous participez au bon fonctionnement du système d’information en garantissant le maintien des différents outils, des logiciels systèmes et infrastructures de communication. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production dans le cadre des normes, des méthodes d’exploitation et de sécurité. Vous contrôlez la qualité, les performances et les délais, et assurez l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques matériels et logiciels et traitez les incidents. Vous aidez et conseillez l’utilisateur final à bien utiliser ses outils informatiques et numériques.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales
Exploitation et maintenance des équipements du système d’information (postes de travail, photocopieurs, téléphonie fixe et mobile) : mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures, faire fonctionner les différents périphériques, maintenir en conditions opérationnelles les équipements du système d’information, proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l’organisation de la collectivité, élaborer des guides de procédures techniques.
Gestion des consommables et suivi des inventaires du parc informatique.
Participation à l’administration systèmes et réseaux : assurer la gestion quotidienne des sauvegardes et des restaurations, participer à l’administration de l’architecture réseau, administrer les systèmes d’exploitation, assurer la cohérence, la sécurité et la maintenance des données.
Participation à la définition de l’architecture technique du système d’information : participer à l’élaboration du schéma directeur technique des systèmes d’information (architecture, fonctionnalités), vérifier la cohérence technique du système, participer à la conception des architectures systèmes, réseaux et sécurité.
Aide et accompagnement des utilisateurs : assister et conseiller les utilisateurs sur les outils informatiques, apporter une aide technique et méthodique, assurer le suivi des incidents utilisateurs.
Veille et observation sectorielle : piloter des dispositifs de veille et d’observation technologique prospective, identifier, rechercher, recueillir et diffuser des informations ciblées.
Conditions d’exercice : cycle de travail sur 37h / semaine du lundi au vendredi en horaires variables ouvrant droit à 12 jours de RTT, des congés légaux et 2 jours de sujétions. Possibilité de travailler sur 4.5 jours par semaine ou 4 jours/ semaine 1, 5 jours semaine 2.
Participation employeur à la mutuelle et au contrat de prévoyance
Comité des oeuvres sociales (chèques vacances, sorties…)
Restaurant du personnel
Participation aux frais de transport en commun ou forfait mobilité durable
Exploitation et maintenance des équipements du système d’information (postes de travail, photocopieurs, téléphonie fixe et mobile) : mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures, faire fonctionner les différents périphériques, maintenir en conditions opérationnelles les équipements du système d’information, proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l’organisation de la collectivité, élaborer des guides de procédures techniques.
Gestion des consommables et suivi des inventaires du parc informatique.
Participation à l’administration systèmes et réseaux : assurer la gestion quotidienne des sauvegardes et des restaurations, participer à l’administration de l’architecture réseau, administrer les systèmes d’exploitation, assurer la cohérence, la sécurité et la maintenance des données.
Participation à la définition de l’architecture technique du système d’information : participer à l’élaboration du schéma directeur technique des systèmes d’information (architecture, fonctionnalités), vérifier la cohérence technique du système, participer à la conception des architectures systèmes, réseaux et sécurité.
Aide et accompagnement des utilisateurs : assister et conseiller les utilisateurs sur les outils informatiques, apporter une aide technique et méthodique, assurer le suivi des incidents utilisateurs.
Veille et observation sectorielle : piloter des dispositifs de veille et d’observation technologique prospective, identifier, rechercher, recueillir et diffuser des informations ciblées.
Conditions d’exercice : cycle de travail sur 37h / semaine du lundi au vendredi en horaires variables ouvrant droit à 12 jours de RTT, des congés légaux et 2 jours de sujétions. Possibilité de travailler sur 4.5 jours par semaine ou 4 jours/ semaine 1, 5 jours semaine 2.
Participation employeur à la mutuelle et au contrat de prévoyance
Comité des oeuvres sociales (chèques vacances, sorties…)
Restaurant du personnel
Participation aux frais de transport en commun ou forfait mobilité durable
Profils recherchés
Profil
De formation supérieure (Bac+2) dans la filière informatique, vous bénéficiez idéalement d’une expérience de 2 ans sur des fonctions similaires.
Vous connaissez les systèmes d’exploitation Windows 7 à 11 et Windows server 2012 à 2022, Active Directory, les protocoles réseau TCP/IP, Linus Centos et Ubuntu, MacOs, le principe de fonctionnement de la TOIP et GPLI.
Vous avez des qualités relationnelles fortes vous permettant de travailler en équipe.
Vous êtes doté.e d’aptitudes pédagogiques et rédactionnelles nécessaires dans l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs.
Votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre esprit d’initiative seront des atouts indispensables à la bonne tenue de ce poste.
Réactivité, rigueur, sens de l’analyse et de l’organisation.
Vous êtes impérativement titulaire du permis B (véhicule de service pour les déplacements).
De formation supérieure (Bac+2) dans la filière informatique, vous bénéficiez idéalement d’une expérience de 2 ans sur des fonctions similaires.
Vous connaissez les systèmes d’exploitation Windows 7 à 11 et Windows server 2012 à 2022, Active Directory, les protocoles réseau TCP/IP, Linus Centos et Ubuntu, MacOs, le principe de fonctionnement de la TOIP et GPLI.
Vous avez des qualités relationnelles fortes vous permettant de travailler en équipe.
Vous êtes doté.e d’aptitudes pédagogiques et rédactionnelles nécessaires dans l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs.
Votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre esprit d’initiative seront des atouts indispensables à la bonne tenue de ce poste.
Réactivité, rigueur, sens de l’analyse et de l’organisation.
Vous êtes impérativement titulaire du permis B (véhicule de service pour les déplacements).
Contact et modalités de candidature
Contact
0232958383
Informations complémentaires
C.V. et lettre de motivation sont à adresser à :
Monsieur le Maire
Département des ressources et relations humaines
Hôtel de ville | CS 80 458 | 76806 Saint-Étienne-du-Rouvray Cedex
ou par courriel: courriel@ser76.com ou sur saintetiennedurouvray.fr
Sous la référence offre : CSSSI-092024
Monsieur le Maire
Département des ressources et relations humaines
Hôtel de ville | CS 80 458 | 76806 Saint-Étienne-du-Rouvray Cedex
ou par courriel: courriel@ser76.com ou sur saintetiennedurouvray.fr
Sous la référence offre : CSSSI-092024
Adresse de l'employeur
SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
>Place de la libération - cs 80458
76806 Saint etienne du rouvray
>Place de la libération - cs 80458
76806 Saint etienne du rouvray
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.