SUIVI DES PUBLICS EN DIFFICULTE SOCIALE ET/OU D’INSERTION
o Accueil et écoute des bénéficiaires en entretien individuel et évaluation de la situation en prenant en considération la situation familiale, psychologique, professionnelle, matérielle et financière ainsi que locative de l’usager
o Orientation vers les partenaires compétents si besoin
o Aide à la réalisation des démarches et/ou dossiers administratifs (accès aux droits notamment)
o Etablissement d’un contrat d’engagement réciproque pour les publics accompagnés à partir d’objectifs partagés
o Instruction des demandes d’aides auprès des partenaires ou en interne du CCAS
o Instruction et Accompagnement des personnes sans domicile stable
o Evaluation et instruction des situations d’indigence
o Participation hebdomadaire à la Commission Permanente du CCAS

SUIVI DE LA CONVENTION RSA EN LIEN AVEC LE DEPARTEMENT
o Accompagnement des bénéficiaires du RSA
o Suivi des objectifs fixés par la Convention
o Participation aux instances de suivi proposées par le Département
o Utilisation du logiciel mis en place par le Département

SUIVI DES DEMANDEURS DE LOGEMENT AUPRES DU CCAS
o Instruction des demandes de logement
o Accompagnement des publics présentant des freins à l’accès ou au maintien dans le logement
o Animation des commissions d’accompagnement social avec les bailleurs sociaux et le CMS
o Participation à la Commission Attribution Logements du CCAS
o Mobilisation des outils de droit commun.
o Participations aux instances techniques relatives au logement (CU, DDETS, Département, …)

ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES PUBLICS FRAGILES DE L’OPAH RU
o En lien avec l’équipe opérationnelle de l’OPAH RU, vous assurez le suivi social des publics fragiles repérés ou accompagnés dans le cadre de ce dispositif.
o Participation aux réunions techniques organisées par l’équipe OPAH

ANIMATION ET DEVELOPPEMENT DU PARTENARIAT AVEC LES DIFFERENTS ACTEURS DE L’ACTION SOCIALE ET LE LOGEMENT
o Travail interprofessionnel sur les problématiques locales d’insertion sociale et de logement
o Participation aux actions partenariales sur le territoire en matière d’insertion, de solidarités, de santé/handicap, etc…

MISE EN PLACE ET ANIMATION D’ATELIERS COLLECTIFS
o Ateliers pédagogiques et de lien social portant sur la santé et l’alimentation
o Atelier de prévention (énergie, budget, logement, …) en lien avec les partenaires

CONSTITUTION DES DOSSIERS D’AIDE LEGALE ET FACULTATIVE
o Mobilisation des outils et dispositifs de droits communs
o Mobilisation de la politique d’aide du CCAS

COLLABORATION AU CONSEIL LOCAL DE SECURITE ET DE PREVENTION DE LA DELINQUENCE (CLSPD)
o Préparation et participation aux cellules de veilles
o Echanges avec la Police Municipale, le Service Enfance Education Jeunesse et avec le Service prévention au quotidien sur les situations dans l’intérêt de la personne et en respectant le secret professionnel

PARTICIPATION AUX INSTANCES TECHNIQUES
En fonction des situations :
o Participation aux groupes de travail de la Conférence Intercommunale du Logement
o Participation à la Sous-Commission CCAPEX UTAS LE HAVRE
o Participation aux instances et/ou groupes de travail des bailleurs

ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
Ponctuellement :
- Accueil physique et téléphonique de la Maison des Solidarités
- Relais sur la gestion de l’épicerie sociale (Accueil du public lors des ouvertures de l’épicerie sociale, gestion des commandes et des stocks)
- Visites à domicile
Permanence régulière délocalisée au sein du Centre Social Jean Moulin et rendez-vous délocalisés possibles
Collaboration aux projets de l’établissement et du Pôle des Solidarités (journée des violences, ateliers arnaques, fête des associations…)

RELATIONS FONCTIONNELLES
- Contacts quotidiens avec les usagers
- Travail en équipe
- Travail quotidien avec les services du pôle et les services de la Ville
- Travail en lien étroit avec les partenaires locaux (Mission Locale, CMS, bailleurs sociaux…)
- Travail en lien avec les élus
- Relation avec les partenaires et les financeurs (Département, CU, Bailleurs…)

ORGANISATION DU TRAVAIL
- Temps complet
- Gestion de situations stressantes
- Relations quotidiennes à l’usager
- Grande disponibilité /charge de travail importante
- Excellente présentation
- Déplacements fréquents
- Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau
- Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins de la collectivité
- Secret professionnel
Travail quotidien avec des publics fragiles
- Aptitude nécessaire à gérer les conflits et les phénomènes d’agressivité
- Capacité à intervenir sur des situations d’urgence et de grande précarité