Objectifs et missions :
Dans le cadre de sa fonction de maintien en conditions opérationnelles, le technicien :
• Est le relai local privilégié de la direction pour toutes les questions relatives à l’informatique et aux téléphonies,
• En lien avec les autres membres de la direction, exerce ses compétences en gestion courante, exploitation et maintenance des moyens informatiques, des réseaux et télécommunications dans le respect des plannings et de la qualité attendue, notamment :
o Surveille et relaie l’état de fonctionnement des équipements physiques et logistiques, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité,
o Intervient sur les systèmes des sites en Unités Territoriales pour assurer leurs fonctionnements et résoudre les problèmes techniques (en se déplaçant ou par prise de main à distance),
o Assure la traçabilité de ses interventions dans l’outil dédié de la direction,
o Suit les installations ou évolutions (lignes téléphoniques, accès réseaux, câblage…),
o Participe à l’intégration des équipements et logiciels dans les systèmes d’information,
o Assure le recensement de l’existant, rédige et assure la mise à jour des documents (plans, procédures, synthèses…),
• Assure la gestion de ses stocks,
• Assiste et conseille les utilisateurs,
• Assure la fonction de support technique pour l’environnement système et les applicatifs, y compris métiers
Dans le cadre de sa fonction de chargé de projets, le technicien :
• Définit le cadre du projet avec sa direction et/ou les autres directions de l’EPTB, voire des tiers externes (besoin, budget et le planning),
• Rédige le cahier des charges (pièces techniques et administratives) et assure l’intégralité de la consultation (envoi, questions/réponses, visite de terrain, analyse des offres et rapport associé, notification, etc.),
• Rédige les documents de sécurité (SPS),
• Suit le bon déroulement des chantiers et le respect des coûts/délais/exigences