Chef De Projet Expérience Usager F/H
Offre n° O075240702002171
Publiée le 02/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Établissement public administratif relevant des collectivité territoriales, Île-de-France Mobilités imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d'infrastructures...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est:
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- Une participation active à l'organisation des JO 2024
La diversité de nos 500 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement.
Découvrez un environnement professionnel dynamique en plein essor et développez votre connaissance des métiers du transports.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d'infrastructures...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est:
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- Une participation active à l'organisation des JO 2024
La diversité de nos 500 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement.
Découvrez un environnement professionnel dynamique en plein essor et développez votre connaissance des métiers du transports.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
PARIS
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
31/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.
Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France
Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.
Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?
Nous recherchons notre futur Chef De Projet Expérience Usager F/H
Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France
Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.
Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?
Nous recherchons notre futur Chef De Projet Expérience Usager F/H
Missions / conditions d'exercice
Les missions du Chef de projet « Expérience Usager » sont organisées autour des thématiques suivantes :
- Contribuer au recueil et à la formalisation des besoins avec les directions métier concernées ;
- Réaliser ou participer à la spécification des projets web ;
- Piloter la réalisation, avec les différents prestataires et en lien avec les architectes, jusqu’à la mise en production ;
- Être force de proposition dans l’optimisation des parcours utilisateur (UX/UI) ;
- Veiller à l’accessibilité numérique des sites ;
- Organiser les tests et piloter les passages en production ;
- Analyser les performances grâce à des outils de web analytics et proposer un plan d’amélioration continue ;
- Piloter la maintenance et les évolutions ;
- Animer la comitologie en lien avec les prestataires, les directions métier ;
- Anticiper et gérer les risques projets ;
- Assurer la communication transverse et l’animation ;
- S’assurer du bon respect des normes et des standards de qualité de la DNUM.
L’activité du Chef de projet « Expérience Usager » s’inscrit en partenariat étroit avec l’ensemble des directions d’Ile-de-France Mobilités, et notamment les équipes de la Direction Offre de Service et Marketing et de la Direction de la Communication.
Il/elle travaille également en lien étroit avec l’ensemble des départements, pôles et missions de la Direction du Numérique.
- Contribuer au recueil et à la formalisation des besoins avec les directions métier concernées ;
- Réaliser ou participer à la spécification des projets web ;
- Piloter la réalisation, avec les différents prestataires et en lien avec les architectes, jusqu’à la mise en production ;
- Être force de proposition dans l’optimisation des parcours utilisateur (UX/UI) ;
- Veiller à l’accessibilité numérique des sites ;
- Organiser les tests et piloter les passages en production ;
- Analyser les performances grâce à des outils de web analytics et proposer un plan d’amélioration continue ;
- Piloter la maintenance et les évolutions ;
- Animer la comitologie en lien avec les prestataires, les directions métier ;
- Anticiper et gérer les risques projets ;
- Assurer la communication transverse et l’animation ;
- S’assurer du bon respect des normes et des standards de qualité de la DNUM.
L’activité du Chef de projet « Expérience Usager » s’inscrit en partenariat étroit avec l’ensemble des directions d’Ile-de-France Mobilités, et notamment les équipes de la Direction Offre de Service et Marketing et de la Direction de la Communication.
Il/elle travaille également en lien étroit avec l’ensemble des départements, pôles et missions de la Direction du Numérique.
Profils recherchés
Expériences
Diplômé de l’enseignement supérieur dans le champ du Numérique avec une expérience forte en pilotage de projets
Compétences
Compétences en pilotage de projets web grand public et de prestataires ;
Capacité à agréger et formaliser les besoins de différents métiers ;
Bonnes connaissances des technologies web et mobile ;
Bonne compréhension des enjeux techniques web et mobile, et de sécurité (hébergement, CDN…) ;
Connaissance des API (normes, protocoles, …) ;
Sensibilité aux enjeux UX/UI ;
Connaissance de l’accessibilité numérique (WCAG, RGAA) ;
Sensibilité aux pratiques agiles ;
Capacité à faire le lien entre les fonctionnels métiers, les architectes d’entreprise et/ou les prestataires ;
Capacité à s’intégrer dans un collectif de travail ;
Capacité à dialoguer, expliquer et créer du consensus ;
Capacité à anticiper, identifier, savoir réduire les risques et les valoriser en opportunités ;
Savoir faire preuve de pragmatisme, de rigueur et d’autonomie ;
Connaissance des marchés publics.
Diplômé de l’enseignement supérieur dans le champ du Numérique avec une expérience forte en pilotage de projets
Compétences
Compétences en pilotage de projets web grand public et de prestataires ;
Capacité à agréger et formaliser les besoins de différents métiers ;
Bonnes connaissances des technologies web et mobile ;
Bonne compréhension des enjeux techniques web et mobile, et de sécurité (hébergement, CDN…) ;
Connaissance des API (normes, protocoles, …) ;
Sensibilité aux enjeux UX/UI ;
Connaissance de l’accessibilité numérique (WCAG, RGAA) ;
Sensibilité aux pratiques agiles ;
Capacité à faire le lien entre les fonctionnels métiers, les architectes d’entreprise et/ou les prestataires ;
Capacité à s’intégrer dans un collectif de travail ;
Capacité à dialoguer, expliquer et créer du consensus ;
Capacité à anticiper, identifier, savoir réduire les risques et les valoriser en opportunités ;
Savoir faire preuve de pragmatisme, de rigueur et d’autonomie ;
Connaissance des marchés publics.
Contact
Contact
0147532800
Lien de candidature
Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.