Chef de service production SI (h/f)
Offre n° O074241128001855
Publiée le 28/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hotel du departement, Annecy (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
15/01/2025
Date limite de candidature
28/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Le Chef de service production SI est responsable de la gestion, de l'optimisation et de la sécurité des infrastructures informatiques du département. Il supervise l'ensemble des ressources matérielles, réseaux et systèmes qui assurent le bon fonctionnement des services SI, en garantissant leur performance, leur disponibilité, leur sécurité et leur évolutivité.
Missions / conditions d'exercice
Gestion de la production des systèmes d'information :
Superviser et coordonner les opérations liées aux infrastructures informatiques : serveurs, réseaux, stockage, virtualisation, cloud, systèmes de sauvegarde,...
Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures matérielles et logicielles.
Assurer la gestion de l'architecture des systèmes d'information (mise en place et évolution des infrastructures) et leur évolution en fonction des besoins de la collectivité.
Veiller à la conformité des infrastructures avec les exigences internes et externes (normes, règlements, etc.).
Gestion des incidents et des problèmes :
Mettre en place et superviser la gestion des incidents de production et les actions correctives nécessaires.
Analyser les causes profondes des incidents récurrents et proposer des solutions pérennes.
Assurer un suivi des incidents critiques et un reporting auprès des parties prenantes.
Optimisation des performances :
Suivre les performances des infrastructures (temps de réponse, disponibilité, etc.) et mettre en place des solutions d'optimisation.
Identifier les axes d'amélioration continue des processus de production et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les coûts, les délais et la qualité des services.
Piloter la mise en place de nouveaux outils ou technologies permettant d'améliorer la résilience, la scalabilité et la performance des infrastructures.
Gestion de la sécurité des infrastructures :
Garantir la sécurité des systèmes et réseaux : gestion des accès, protection contre les cyberattaques, suivi des vulnérabilités, etc.
Mettre en place et suivre les plans de prévention et de gestion des risques informatiques (sauvegardes, plans de continuité d'activité, gestion des incidents de sécurité).
S'assurer de la mise en oeuvre des politiques de sécurité (ISO 27001, RGPD, etc.) et des bonnes pratiques en matière de gestion des infrastructures.
Management de l'équipe :
Manager les équipes en charge de l'administration des infrastructures (techniciens, ingénieurs réseaux, administrateurs systèmes, chefs de projets, etc.).
Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe.
Organiser le travail de l'équipe, assurer la répartition des tâches, et garantir le respect des délais et des standards de qualité.
Former, accompagner et développer les compétences des collaborateurs de son équipe.
Gestion des projets d'infrastructure :
Piloter les projets d'évolution ou de transformation des infrastructures informatiques, en respectant les délais, le budget et les objectifs définis.
Assurer la coordination entre les différents services et partenaires impliqués dans les projets d'infrastructure (internes, fournisseurs, prestataires).
Analyser les besoins de la collectivité et proposer des solutions techniques adaptées aux évolutions des services informatiques.
Gestion du budget et des achats :
Élaborer et suivre le budget du service infrastructure en veillant à une gestion optimale des coûts.
Identifier les besoins en matière d'achats d'équipements ou de services, négocier avec les fournisseurs et assurer la gestion des contrats.
Veiller à la rentabilité des investissements en infrastructures et à l'optimisation des dépenses.
Communication et reporting :
Assurer un reporting régulier de l'état des infrastructures, des incidents, des évolutions, et des projets en cours auprès de la direction et des parties prenantes.
Maintenir une communication claire et fluide avec les autres services de la DSI afin d'assurer la coordination des actions et la continuité des services.
Superviser et coordonner les opérations liées aux infrastructures informatiques : serveurs, réseaux, stockage, virtualisation, cloud, systèmes de sauvegarde,...
Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures matérielles et logicielles.
Assurer la gestion de l'architecture des systèmes d'information (mise en place et évolution des infrastructures) et leur évolution en fonction des besoins de la collectivité.
Veiller à la conformité des infrastructures avec les exigences internes et externes (normes, règlements, etc.).
Gestion des incidents et des problèmes :
Mettre en place et superviser la gestion des incidents de production et les actions correctives nécessaires.
Analyser les causes profondes des incidents récurrents et proposer des solutions pérennes.
Assurer un suivi des incidents critiques et un reporting auprès des parties prenantes.
Optimisation des performances :
Suivre les performances des infrastructures (temps de réponse, disponibilité, etc.) et mettre en place des solutions d'optimisation.
Identifier les axes d'amélioration continue des processus de production et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les coûts, les délais et la qualité des services.
Piloter la mise en place de nouveaux outils ou technologies permettant d'améliorer la résilience, la scalabilité et la performance des infrastructures.
Gestion de la sécurité des infrastructures :
Garantir la sécurité des systèmes et réseaux : gestion des accès, protection contre les cyberattaques, suivi des vulnérabilités, etc.
Mettre en place et suivre les plans de prévention et de gestion des risques informatiques (sauvegardes, plans de continuité d'activité, gestion des incidents de sécurité).
S'assurer de la mise en oeuvre des politiques de sécurité (ISO 27001, RGPD, etc.) et des bonnes pratiques en matière de gestion des infrastructures.
Management de l'équipe :
Manager les équipes en charge de l'administration des infrastructures (techniciens, ingénieurs réseaux, administrateurs systèmes, chefs de projets, etc.).
Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe.
Organiser le travail de l'équipe, assurer la répartition des tâches, et garantir le respect des délais et des standards de qualité.
Former, accompagner et développer les compétences des collaborateurs de son équipe.
Gestion des projets d'infrastructure :
Piloter les projets d'évolution ou de transformation des infrastructures informatiques, en respectant les délais, le budget et les objectifs définis.
Assurer la coordination entre les différents services et partenaires impliqués dans les projets d'infrastructure (internes, fournisseurs, prestataires).
Analyser les besoins de la collectivité et proposer des solutions techniques adaptées aux évolutions des services informatiques.
Gestion du budget et des achats :
Élaborer et suivre le budget du service infrastructure en veillant à une gestion optimale des coûts.
Identifier les besoins en matière d'achats d'équipements ou de services, négocier avec les fournisseurs et assurer la gestion des contrats.
Veiller à la rentabilité des investissements en infrastructures et à l'optimisation des dépenses.
Communication et reporting :
Assurer un reporting régulier de l'état des infrastructures, des incidents, des évolutions, et des projets en cours auprès de la direction et des parties prenantes.
Maintenir une communication claire et fluide avec les autres services de la DSI afin d'assurer la coordination des actions et la continuité des services.
Profils recherchés
Maîtrise de l'architecture du système de production informatique, et son fonctionnement. Connaissance des serveurs utilisés pour la production, et plus globalement des outils informatiques matériels et logiciels sur l'ensemble de la chaîne de production.
Manage le déploiement des solutions techniques : Recettage, rédaction technique, versioning
Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité
Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique
Maîtrise des techniques de management de projet
Maîtrise de l'anglais technique
Maitrise des techniques de management
Vos savoir-être sont :
Leadership
Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes afin de permettre aux directions et aux membres des comités de pilotage de réaliser des arbitrages de manière éclairée
Parfaite maîtrise de la direction et de la gestion de projet et de l'animation d'équipes pluridisciplinaires
Rigueur et méthode afin de pouvoir mener de front plusieurs projets et sujets
Capacité à programmer, suivre et contrôler le déroulement du projet, l'exécution du planning et le respect du budget
Réactivité et disponibilité
Résistance au stress
Manage le déploiement des solutions techniques : Recettage, rédaction technique, versioning
Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité
Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique
Maîtrise des techniques de management de projet
Maîtrise de l'anglais technique
Maitrise des techniques de management
Vos savoir-être sont :
Leadership
Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes afin de permettre aux directions et aux membres des comités de pilotage de réaliser des arbitrages de manière éclairée
Parfaite maîtrise de la direction et de la gestion de projet et de l'animation d'équipes pluridisciplinaires
Rigueur et méthode afin de pouvoir mener de front plusieurs projets et sujets
Capacité à programmer, suivre et contrôler le déroulement du projet, l'exécution du planning et le respect du budget
Réactivité et disponibilité
Résistance au stress
Contact et modalités de candidature
Contact
0450335000
Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.