RESPONSABLE DU PÔLE CITOYENNETÉ (H/F)
Offre n° O073250131001205
Publiée le 31/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
COMMUNE DE BOURG-ST-MAURICE / LES ARCS
(8115 habitants 35 000 lits touristiques - surclassée
de 40 000 à 80 000 habitants 18000 hectares)
(8115 habitants 35 000 lits touristiques - surclassée
de 40 000 à 80 000 habitants 18000 hectares)
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 Place Marcel Gaimard CS 20008, Bourg-Saint-Maurice (Savoie)
Poste à pourvoir le
03/03/2025
Date limite de candidature
02/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Positionnement hiérarchique
Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint des Services au sein de la Direction Vie des Habitants, le/la responsable assure le pilotage et le management des services " Etat civil/titres d'identité " et " Population " (accueil, élections, recensement, funéraire, taxis).
Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint des Services au sein de la Direction Vie des Habitants, le/la responsable assure le pilotage et le management des services " Etat civil/titres d'identité " et " Population " (accueil, élections, recensement, funéraire, taxis).
Missions / conditions d'exercice
Missions principales
· Diriger et coordonner les activités du Pôle Citoyenneté
· Garantir la qualité et la conformité des services rendus aux usagers
· Assurer la veille juridique et réglementaire dans les domaines relevant du pôle
· Piloter les projets de modernisation et de dématérialisation des services
Activités et tâches
Management et organisation
· Encadrer et animer une équipe d'agents répartis sur plusieurs sites
· Organiser l'activité du pôle pour assurer la continuité du service
· Élaborer et suivre les plannings, gérer les congés et absences
· Évaluer les agents et développer leurs compétences
Gestion administrative
· Superviser l'instruction des actes d'état civil (naissances, mariages, PACS, décès)
· Contrôler la délivrance des titres d'identité (CNI, passeports)
· Superviser les activités funéraires et la gestion des cimetières
· Coordonner les opérations de recensement et l'organisation des élections
· Contrôler les procédures de délivrance des autorisations de stationnement des taxis (ADS)
Sécurisation des procédures
· Établir et mettre à jour les procédures internes
· Contrôler la conformité des actes et documents produits
· Assurer l'interface avec les partenaires institutionnels (Préfecture, INSEE, ANTS)
Accueil et relation aux usagers
· Définir la stratégie d'accueil du public et veiller à sa mise en œuvre
· Traiter les demandes complexes et gérer les situations conflictuelles
· Contribuer à l'amélioration de la relation usager
Gestion des ressources
· Élaborer et suivre le budget du pôle
· Gérer les équipements et fournitures nécessaires au fonctionnement du service
· Assurer le suivi statistique de l'activité du pôle
· Diriger et coordonner les activités du Pôle Citoyenneté
· Garantir la qualité et la conformité des services rendus aux usagers
· Assurer la veille juridique et réglementaire dans les domaines relevant du pôle
· Piloter les projets de modernisation et de dématérialisation des services
Activités et tâches
Management et organisation
· Encadrer et animer une équipe d'agents répartis sur plusieurs sites
· Organiser l'activité du pôle pour assurer la continuité du service
· Élaborer et suivre les plannings, gérer les congés et absences
· Évaluer les agents et développer leurs compétences
Gestion administrative
· Superviser l'instruction des actes d'état civil (naissances, mariages, PACS, décès)
· Contrôler la délivrance des titres d'identité (CNI, passeports)
· Superviser les activités funéraires et la gestion des cimetières
· Coordonner les opérations de recensement et l'organisation des élections
· Contrôler les procédures de délivrance des autorisations de stationnement des taxis (ADS)
Sécurisation des procédures
· Établir et mettre à jour les procédures internes
· Contrôler la conformité des actes et documents produits
· Assurer l'interface avec les partenaires institutionnels (Préfecture, INSEE, ANTS)
Accueil et relation aux usagers
· Définir la stratégie d'accueil du public et veiller à sa mise en œuvre
· Traiter les demandes complexes et gérer les situations conflictuelles
· Contribuer à l'amélioration de la relation usager
Gestion des ressources
· Élaborer et suivre le budget du pôle
· Gérer les équipements et fournitures nécessaires au fonctionnement du service
· Assurer le suivi statistique de l'activité du pôle
Profils recherchés
Compétences requises
Savoirs
· Maîtrise du cadre réglementaire de l'état civil et des titres d'identité
· Connaissance approfondie du fonctionnement des collectivités territoriales
· Maîtrise des procédures électorales et de recensement
Savoir-faire
· Expertise en management d'équipe et gestion de projet
· Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers
· Capacité à analyser et appliquer les textes juridiques
· Aptitude à la conduite du changement
Savoir-être
· Sens aigu du service public et de la déontologie
· Qualités relationnelles et diplomatie
· Rigueur et sens de l'organisation
· Capacité d'adaptation et réactivité
Profil recherché
· Formation supérieure en droit public ou administration territoriale
· Expérience significative sur un poste similaire en collectivité territoriale
· Maîtrise des enjeux de la dématérialisation et de l'e-administration
Conditions d'exercice
· Temps complet
· Disponibilité ponctuelle en soirée et week-end
· Discrétion professionnelle absolue et respect du secret professionnel
Savoirs
· Maîtrise du cadre réglementaire de l'état civil et des titres d'identité
· Connaissance approfondie du fonctionnement des collectivités territoriales
· Maîtrise des procédures électorales et de recensement
Savoir-faire
· Expertise en management d'équipe et gestion de projet
· Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers
· Capacité à analyser et appliquer les textes juridiques
· Aptitude à la conduite du changement
Savoir-être
· Sens aigu du service public et de la déontologie
· Qualités relationnelles et diplomatie
· Rigueur et sens de l'organisation
· Capacité d'adaptation et réactivité
Profil recherché
· Formation supérieure en droit public ou administration territoriale
· Expérience significative sur un poste similaire en collectivité territoriale
· Maîtrise des enjeux de la dématérialisation et de l'e-administration
Conditions d'exercice
· Temps complet
· Disponibilité ponctuelle en soirée et week-end
· Discrétion professionnelle absolue et respect du secret professionnel
Contact et modalités de candidature
Contact
0479072333
Informations complémentaires
https://bourgsaintmaurice.softy.pro/offre/149739-responsable-du-pole-citoyennete-h-f
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.