Coordinateur de l’accueil et développement des publics
Offre n° O069241001000887
Publiée le 02/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 PLACE CAMILLE VALLIN, Givors (Rhône)
Poste à pourvoir le
01/12/2024
Date limite de candidature
01/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
CONTEXTE DU POSTE
Ville dynamique et durable de plus de 20 000 habitants, au sein de la Métropole de Lyon, Givors connait un développement démographique stimulant le développement de ses services publics. Aux portes de Lyon et Saint-Etienne, Givors est située au confluent du Rhône et du Gier entre les monts du Lyonnais et les contreforts du Pilat. A proximité des axes de circulation majeurs entre les régions environnantes, la ville est dotée d'un réseau de transports facilitant son accessibilité.
Avec près de 400 agents qui s'investissent au quotidien dans leurs missions, la ville de Givors est aujourd'hui le pôle urbain et de services aux usagers du sud de l'agglomération où chacun est amené à participer à un projet de territoire innovant.
Dans ce contexte, la Ville de Givors inscrit les Arts, la Culture et le Patrimoine comme des axes majeurs de sa politique, et l'éducation artistique et culturelle comme un de ses principaux leviers en faveur du développement durable et du vivre ensemble. C'est dans ce cadre que la Direction des Affaires Culturelles, qui compte également une médiathèque, un conservatoire, les archives municipales, un théâtre et plus de 40 agents, est chargée de mettre en œuvre le nouveau projet de la Maison du Fleuve.
Ville dynamique et durable de plus de 20 000 habitants, au sein de la Métropole de Lyon, Givors connait un développement démographique stimulant le développement de ses services publics. Aux portes de Lyon et Saint-Etienne, Givors est située au confluent du Rhône et du Gier entre les monts du Lyonnais et les contreforts du Pilat. A proximité des axes de circulation majeurs entre les régions environnantes, la ville est dotée d'un réseau de transports facilitant son accessibilité.
Avec près de 400 agents qui s'investissent au quotidien dans leurs missions, la ville de Givors est aujourd'hui le pôle urbain et de services aux usagers du sud de l'agglomération où chacun est amené à participer à un projet de territoire innovant.
Dans ce contexte, la Ville de Givors inscrit les Arts, la Culture et le Patrimoine comme des axes majeurs de sa politique, et l'éducation artistique et culturelle comme un de ses principaux leviers en faveur du développement durable et du vivre ensemble. C'est dans ce cadre que la Direction des Affaires Culturelles, qui compte également une médiathèque, un conservatoire, les archives municipales, un théâtre et plus de 40 agents, est chargée de mettre en œuvre le nouveau projet de la Maison du Fleuve.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
Sous la responsabilité du directeur adjoint, le coordinateur de l'accueil et du développement des publics a en charge d'organiser une réflexion et une mise en œuvre transversales de l'accueil des différents publics au sein des espaces physiques et numériques de la médiathèque. Il participe également à la politique documentaire, à la politique d'action culturelle et aux temps d'accueil des publics sur les plages horaires dédiées.
MISSIONS
1. Accueillir les publics pendant le service public (55%)
* Adopter une posture d'accueil courtoise et bienveillante, propre à favoriser la relation avec le public, l'échange et la médiation en s'adaptant aux différents usagers et en allant au-delà de la simple délivrance d'informations ou de la seule application du règlement.
* Accueillir tous les publics de manière égale, dans tous les points de déploiement du réseau de lecture publique, EPN compris.
* Informer sur l'offre de services, les ressources et orienter vers les services adéquats qu'ils soient internes ou externes à la bibliothèque.
* Assurer la sécurité du public et des biens en faisant appliquer et en respectant les règles et les consignées liées aux bibliothèques.
* Savoir maintenir au quotidien des espaces ordonnés, accueillants et s'assurer de la disponibilité ainsi que du bon fonctionnement des services proposés, s'assurer du rangement des documents.
* Déplacer des documents pour renouveler le point lecture des Vernes.
2. Coordonner l'accueil (40%)
* Elaboration et mise en œuvre de procédures harmonisées et formalisées autour de l'accueil en médiathèque (médiathèque centrale et local culturel des Vernes) en s'appuyant sur des référentiels locaux ou nationaux :
- Pilotage du pôle " accueil " : suivi, organisation du travail du pôle.
- S'appuyer sur un travail de veille partagée, d'étude de ce qui existe par ailleurs pour améliorer l'accueil.
- Connaissance des publics pour améliorer leur accès et leur accueil à la médiathèque.
- Mise en œuvre d'une réflexion transversale sur l'accueil à distance (site Internet).
- Mise en œuvre de l'accessibilité au sein de la médiathèque (espaces physiques et espace dématérialisé).
- Réflexions et mise en œuvre de l'inclusion des habitants dans le projet de la médiathèque en lien avec le service démocratie participative de la ville.
* Suivi des inscriptions, des retards, des réservations. Suivi des réservations des salles de la médiathèque.
* Gestion, suivi, évaluation du portage à domicile et des boîtes à livres.
* Evaluation qualitative et quantitative de l'accueil.
3. Participer au développement de la politique documentaire (5%)
* Gérer un fonds (veille documentaire, sélection des documents dans le respect de la politique documentaire, désherbage, indexation, cotation, rangement, valorisation des documents).
* Constituer une table de valorisation thématique selon un roulement instauré en équipe.
Sous la responsabilité du directeur adjoint, le coordinateur de l'accueil et du développement des publics a en charge d'organiser une réflexion et une mise en œuvre transversales de l'accueil des différents publics au sein des espaces physiques et numériques de la médiathèque. Il participe également à la politique documentaire, à la politique d'action culturelle et aux temps d'accueil des publics sur les plages horaires dédiées.
MISSIONS
1. Accueillir les publics pendant le service public (55%)
* Adopter une posture d'accueil courtoise et bienveillante, propre à favoriser la relation avec le public, l'échange et la médiation en s'adaptant aux différents usagers et en allant au-delà de la simple délivrance d'informations ou de la seule application du règlement.
* Accueillir tous les publics de manière égale, dans tous les points de déploiement du réseau de lecture publique, EPN compris.
* Informer sur l'offre de services, les ressources et orienter vers les services adéquats qu'ils soient internes ou externes à la bibliothèque.
* Assurer la sécurité du public et des biens en faisant appliquer et en respectant les règles et les consignées liées aux bibliothèques.
* Savoir maintenir au quotidien des espaces ordonnés, accueillants et s'assurer de la disponibilité ainsi que du bon fonctionnement des services proposés, s'assurer du rangement des documents.
* Déplacer des documents pour renouveler le point lecture des Vernes.
2. Coordonner l'accueil (40%)
* Elaboration et mise en œuvre de procédures harmonisées et formalisées autour de l'accueil en médiathèque (médiathèque centrale et local culturel des Vernes) en s'appuyant sur des référentiels locaux ou nationaux :
- Pilotage du pôle " accueil " : suivi, organisation du travail du pôle.
- S'appuyer sur un travail de veille partagée, d'étude de ce qui existe par ailleurs pour améliorer l'accueil.
- Connaissance des publics pour améliorer leur accès et leur accueil à la médiathèque.
- Mise en œuvre d'une réflexion transversale sur l'accueil à distance (site Internet).
- Mise en œuvre de l'accessibilité au sein de la médiathèque (espaces physiques et espace dématérialisé).
- Réflexions et mise en œuvre de l'inclusion des habitants dans le projet de la médiathèque en lien avec le service démocratie participative de la ville.
* Suivi des inscriptions, des retards, des réservations. Suivi des réservations des salles de la médiathèque.
* Gestion, suivi, évaluation du portage à domicile et des boîtes à livres.
* Evaluation qualitative et quantitative de l'accueil.
3. Participer au développement de la politique documentaire (5%)
* Gérer un fonds (veille documentaire, sélection des documents dans le respect de la politique documentaire, désherbage, indexation, cotation, rangement, valorisation des documents).
* Constituer une table de valorisation thématique selon un roulement instauré en équipe.
Profils recherchés
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES :
* Culture générale, littéraire, artistique, ludique, numérique et scientifique.
* Connaissance des publics, de leurs motivations et de leurs attentes.
* Connaissance et intérêt pour les projets innovants.
* Connaître et mettre en œuvre le travail en mode projet.
* Organiser son travail en fonction des objectifs, des délais et des contraintes.
* Savoir faire évoluer sa pratique professionnelle en fonction d'une veille professionnelle active.
* Bibliothéconomie.
* Connaissance des outils informatique et du logiciel métier.
SAVOIR ÊTRE :
* Autonomie et capacité à prendre des initiatives
* Sens de l'organisation
* Sens du service public
* Qualités relationnelles, sens de l'accueil, capacité d'écoute.
* Esprit collaboratif au sein d'une équipe transversale.
* Force de proposition et réactivité.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Poste à temps complet (annualisé)
Travail du mardi au samedi (horaires et amplitudes variables).
Compte Épargne Temps
Rémunération statutaire + RIFSEEP + prime annuelle
Prise en charge de 75% des abonnements de transport en commun
Adhésion au CNAS
Tickets restaurant
Participation employeur mutuelles labellisées + participation contrat groupe CDG 69 prévoyance
Lieu de travail : Givors, déplacements sur le territoire communal et ponctuels sur la Métropole de Lyon
Véhicules/ vélos électriques de service
CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES :
* Culture générale, littéraire, artistique, ludique, numérique et scientifique.
* Connaissance des publics, de leurs motivations et de leurs attentes.
* Connaissance et intérêt pour les projets innovants.
* Connaître et mettre en œuvre le travail en mode projet.
* Organiser son travail en fonction des objectifs, des délais et des contraintes.
* Savoir faire évoluer sa pratique professionnelle en fonction d'une veille professionnelle active.
* Bibliothéconomie.
* Connaissance des outils informatique et du logiciel métier.
SAVOIR ÊTRE :
* Autonomie et capacité à prendre des initiatives
* Sens de l'organisation
* Sens du service public
* Qualités relationnelles, sens de l'accueil, capacité d'écoute.
* Esprit collaboratif au sein d'une équipe transversale.
* Force de proposition et réactivité.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Poste à temps complet (annualisé)
Travail du mardi au samedi (horaires et amplitudes variables).
Compte Épargne Temps
Rémunération statutaire + RIFSEEP + prime annuelle
Prise en charge de 75% des abonnements de transport en commun
Adhésion au CNAS
Tickets restaurant
Participation employeur mutuelles labellisées + participation contrat groupe CDG 69 prévoyance
Lieu de travail : Givors, déplacements sur le territoire communal et ponctuels sur la Métropole de Lyon
Véhicules/ vélos électriques de service
Contact et modalités de candidature
Contact
0472491818
Informations complémentaires
Poste à pourvoir décembre 2024
Adressez votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ à Monsieur le Maire sur l'adresse : recrutement@ville-givors.fr ou par voie postale - Mairie de Givors Place Camille Vallin - 69700 Givors
Adressez votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ à Monsieur le Maire sur l'adresse : recrutement@ville-givors.fr ou par voie postale - Mairie de Givors Place Camille Vallin - 69700 Givors
Adresse de l'employeur
GIVORS
>1 PLACE CAMILLE VALLIN
69701 GIVORS CEDEX
>1 PLACE CAMILLE VALLIN
69701 GIVORS CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.