Au sein de la Direction Action Sociale Insertion Logement, constituée d’une équipe pluridisciplinaire, le Gestionnaire Domaine Insertion, placé sous la responsabilité du Responsable de proximité, est amené à assurer un appui technique auprès des Responsables de territoire de la Commission Locale d’Insertion quant à la préparation des différentes instances et de la préparation des décisions, mais travaille également avec l’Animateur Local d’Insertion, les Assistants Médico-Sociaux et les Travailleurs Sociaux dans le cadre du suivi individualisé des parcours des bénéficiaires du RSA.

Interlocuteur expert du dispositif insertion en interne et auprès des partenaires, le Gestionnaire Domaine Insertion coordonne et contrôle le suivi des instances et des décisions et assure le secrétariat global de la Commission Locale d’Insertion.

Dans le cadre du pilote France Travail sur le secteur Nord et de la mise en œuvre des accompagnements rénovés auprès des bénéficiaires du RSA, vous interviendrez en renfort de l'équipe des gestionnaires de CLI. Ceci permettra de participer notamment à la mise en place d'une orientation accélérée.

Vos missions sont les suivantes :

Assurer l’accueil des bénéficiaires du RSA, les conseiller et les orienter :
*Expliquer les droits, les courriers réceptionnées (sanctions, plan de contrôle, problème CAF), les démarches à effectuer…

Assurer une assistance au suivi des dossiers de la Commission Locale d’Insertion :
*Assurer un suivi administratif et informatique des procédures et décisions, un suivi des parcours des bénéficiaires : informations collectives, orientations, saisines EP, rétablissements, demande de contrôle CAF/FAI…

Assurer la préparation, la tenue et le suivi des EP, participation aux instances de médiation :
*Garantir la communication auprès des opérateurs, des élus et des professionnels du Département, veiller au suivi des décisions (sanctions),
*Préparer les éléments nécessaires à la décision des responsables,
*Vérifier l’ouverture des droits, à partir des outils informatiques à disposition,
*Centraliser les recueils de données socioprofessionnelles, les fiches d’orientation (notamment en lien avec les Assistants Médico-Sociaux), les fiches de liaison, FAI, les contrats d’engagements réciproques…
*Veiller à la bonne application des procédures et au suivi des décisions : lien avec les Assistants Médico-Sociaux et la DASIL sur l’activité et effectivité des contrats d’engagement réciproque/extractions logiciel/gestion des flux,

Participer en lien avec l’Animateur Local d’Insertion aux évènements organisés dans le cadre du Programme Départemental d’Insertion vers l’Emploi (PTIE) :
*Organiser des informations collectives à destination des bénéficiaires du RSA en collaboration avec l’Animateur Local d’Insertion,
*Participer à l’animation des informations collectives,
*Participer à la continuité de service pour les 3 secteurs de la Direction.

Apporter une expertise technique :
*Conseiller (respect des procédures) et assister les référents (domaine et logiciel),
*Répondre techniquement et conseiller administrativement les usagers (domaine infos RSA/suite sanctions rétablissements ou difficultés avec le référent/rappel des droits et des devoirs/ réorientation),
*Former les nouveaux utilisateurs et assurer l’aide informatique aux différents utilisateurs du logiciel : ambassadeur du logiciel Parcours Solidarités,
*Assurer une médiation.

Vous avez une expérience réussie dans le domaine administratif, idéalement dans la fonction publique et vous êtes titulaire d’un Bac +2.
Vous vous reconnaissez également dans les valeurs ci-dessous :

*Vous êtes en capacité d’adopter une communication adaptée au public reçu ainsi qu'au réseau d'acteurs,
*Vos compétences relationnelles sont avérées (aisance orale, écoute…),
*Vous avez une appétence pour le travail en équipe et le partage,
*Vous avez des aptitudes de coordination,
*La connaissance du public en situation d'exclusion serait un plus.