LA REGION RECHERCHE UN CHARGE DE PROXIMITE RELATIONS HUMAINES

La DEL - Direction de l'Éducation et des Lycées - coordonne l'ensemble des actions relevant de la compétence éducative de la Région.

Dans la Direction, trois directions adjointes, " Rhône ", " Alpes " et " Auvergne ", correspondant chacune à une académie de l'Education Nationale, ont en charge la mise en œuvre opérationnelle des compétences immobilière, de formation et de d'organisation des services dans les lycées. La DA Auvergne couvre les départements de l'Allier, du Cantal, de la Haute-Loire et du Puy-de-Dôme.

Le service " Relations Humaines et Accompagnement des agents " de la Direction Adjointe Auvergne a en charge le dialogue avec les 60 lycées publics de son territoire, pour permettre, par l'affectation des 1500 agents régionaux répartis dans les établissements, l'attribution de marchés de prestations, de subventions et de matériels, d'assurer l'entretien et la maintenance quotidienne du patrimoine régional, l'accueil, la restauration et l'hébergement.

Le service est composé de 7 agents (1 responsable, 3 CPRH, 1 technicien restauration, 1 technicienne entretien/maintenance, 1 assistante), et a pour missions principales le conseil et l'accompagnement des équipes de direction des lycées sur les missions restauration, accueil, entretien et maintenance.

· Réalisation de diagnostics et préconisations de solutions

· Affectation de moyens humains

· Analyse et attribution d'équipements pour la restauration, l'entretien et la maintenance.

· Attribution de subventions

· Suivi organisationnel des agents des lycées, en lien avec les équipes de direction des lycées qui ont autorité fonctionnelle.

· Accompagnement de l'externalisation de certaines missions dans quelques lycées

Résidence administrative du poste : Clermont-Ferrand

Le chargé de proximité relations humaines - CPRH - exerce les missions suivantes :

· Être le référent sur le fonctionnement de l'accueil, l'entretien, la restauration et la maintenance d'un portefeuille d'une trentaine de lycées : maîtriser pour chacun le contexte et les interlocuteurs, assurer des visites régulières.

· Conseiller les équipes de direction des lycées dans l'organisation des équipes d'agents régionaux des lycées et le suivi des prestataires le cas échéant.

· Répartir les moyens nécessaires au bon fonctionnement des lycées (définition des postes, affectation de moyens humains permanents et temporaires, attribution de subventions)

· Encadrer hiérarchiquement l'équipe mobile de son territoire, dits " titulaires remplaçants ", composée d'environ 10 agents :

o Animer l'équipe par des rencontres collectives régulières et des échanges individuels,
o Organiser l'activité des agents en décidant notamment de leur affection dans les établissements,

[...]
o Définir les objectifs annuels et les adapter aux besoins des établissements de chaque territoire,

o Accompagner la montée en compétence des agents (formation, tutorat dans les lycées, ...) et évaluer leur action lors des entretiens annuels ou de titularisation le cas échéant,

o Sensibiliser les agents aux outils (guides de l'entretien, de la maintenance, ...) ou aux techniques préconisées par la DEL pour faciliter leur diffusion dans les établissements,

o Développer un esprit d'équipe entre l'ensemble des " titulaires remplaçants " et d'appartenance à la Région,

o Répondre aux interrogations des agents tant sur leurs missions que sur leur situation.

· Analyser et diagnostiquer les situations de travail individuelles ou collectives et apporter des solutions pour assurer la continuité du service

· Organiser et animer des rencontres de proximité pour faire progresser les équipes (rencontres territoriales, réunions d'information, recadrages, etc.)

· Travailler en transversalité avec les chargés de lycées, les chargés de patrimoine et avec les services centraux de la DEL pour les sujets communs (extensions de lycées, logements de fonction, EPI, marchés, attribution de subventions, etc.)

· Collaborer avec les techniciens et chargés de mission de restauration pour améliorer l'organisation des équipes de cuisine et la qualité de la restauration

· Collaborer avec la technicienne entretien/maintenance pour améliorer les méthodes et la qualité de service attendue

· Collaborer avec les services de la DRH pour gérer les situations individuelles (aménagements de postes, discipline, maladie, reclassement, enquêtes internes, etc.)

· Participer à la gestion des projets collectifs

Les missions du poste sont susceptibles d'être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction.

SAVOIRS et SAVOIR FAIRE

- Connaissance du domaine des ressources humaines

- Une connaissance des métiers de l'entretien et de la restauration est un plus

- Conduite de projet, animation de réunions et séminaires

- Connaissance les principes de fonctionnement de la collectivité

- Compétences managériales

- Capacités à organiser et piloter des process d'organisation

- Capacité rédactionnelle importante (courriers, notes, réponses diverses)

- Capacité à s'exprimer en public

- Maîtrise des fonctionnalités principales de Word, Excel, PowerPoint

- Utilisation de logiciels spécifiques (Chronotime, Sémafor, Astre)

SAVOIR-ETRE :

- Avoir le sens de l'organisation et des priorités, l'esprit de synthèse

- Savoir rendre compte

- Avoir des qualités relationnelles affirmées

- Aptitude au travail en équipe

- Être force de proposition

- Déplacements en lycée 2 à 3 fois par semaine



PARTICULARITES DU POSTE

- Poste télétravaillable

- Déplacements en lycée 2 à 3 fois par semaine

- Dépassements horaires

- NBI encadrement