Contexte :
La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte environ 600 agents permanents et ne cesse de s'interroger sur l’amélioration continue de la qualité du service aux usagers tout en veillant à la responsabilisation, au développement des compétences et au bien-être de ses agents au travail.

Missions :
Activités principales ::
– Assurer le gardiennage de l’Hôtel de Ville tous les soirs de semaine jusqu’à 20h00 (du lundi au vendredi);
– Assurer la réservation, avec les services et les interlocuteurs de la Ville, des salles de l’Hôtel de Ville ;
– Préparer les salles de l’Hôtel de Ville en fonction des demandes de réservation ;
– Veiller à la bonne utilisation des salles et faire remonter tout dysfonctionnement ;
– Faire le lien avec le CTM pour toute demande de menus travaux au sein de l’Hôtel de Ville ;
– Veiller à l’état de propreté et de rangement des espaces ouverts au public en lien avec le service entretien des bâtiments ou les entreprises de nettoyage ;
– Veiller à l’entretien des véhicules de service et lavage véhicules légers ;
– Présence obligatoire pour les conseils municipaux et les manifestations officielles ;

Activités secondaires :
– Gérer les entrées et l’orientation des personnes attendues par le Maire, les élus ou les services, en accueil ou pré-accueil à l’Hôtel de Ville en dehors des horaires classiques ;
– Accueil physique et téléphonique en renfort de l’équipe ;
– Assurer certaines missions de back-office d’État Civil, ainsi que lors des élections ;
– Assurer le relais auprès du service Reprographie pour toute demande de distribution de courriers ou autres missions associées ;
- Affichage des mariages et élections.

Profil :

Connaissances et compétences
- Connaître le fonctionnement interne d’une mairie,
- Savoir rechercher des informations,
- Utilisation des logiciels bureautiques, des installations des équipements sonores,
- Permis B.

Aptitudes et qualités
- Sens du service public, de l’accueil,
- Aisance dans les relations avec le public,
- Patience, courtoisie, et capacité d’écoute,
- Adaptabilité, polyvalence,
- Disponibilité, ponctualité, rigueur,
- Discrétion,
- Bonne présentation,
- Sens du travail en équipe,
- Précautionneux avec le matériel.

Environnement relationnel
Internes : Les agents et les élus.
Externes : Le public, les associations.

Conditions de travail

Contraintes/Horaires/rémunérations :

- 35h hebdomadaires soit 25 congés annuels, avec des horaires différents 13h-20h et 13h-19h en période de vacances scolaires,
- horaires stricts à respecter,
- permanences extensibles lors d’événements particuliers,
- poste physique avec manutention de mobiliers divers.

- Un régime indemnitaire mensuel et une prime de fin d'année équivalente à la somme du traitement de base indiciaire et de l'indemnité de résidence.

- Une politique d'action sociale volontariste comprenant notamment des titres restaurant d'une valeur faciale de 7€ avec une participation employeur de 50% et un comité social culturel propre à la ville et permettant d'avoir accès à de nombreuses prestations qui peuvent constituer un vrai complément de rémunération.

- Une politique d'accompagnement aux parcours professionnels dynamique avec notamment, une école interne de préparation aux concours et examens professionnels.