Dans le cadre de la mise en oeuvre de la loi d'orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l'Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l'Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée " SYTRAL Mobilités ".
Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d'habitants. En plus des missions initiales d'organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l'aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d'animation du territoire en matière de mobilité.
Son objectif majeur est d'offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d'aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d'activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d'investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d'euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique. SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois pour assurer le remplacement congé de maternité, vous serez placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de pôle. Vous aurez ainsi la responsabilité :
- d'élaborer et renseigner les éléments de reporting pour suivre l'activité et la performance des services de transport de personnes sur son périmètre,
- d'animer un processus d'échanges avec les opérateurs de transport de personnes concernant le reporting des informations auprès de SYTRAL Mobilités.

ACTIVITÉS PRINCIPALES
1- Elaborer et renseigner les éléments de reporting internes et externes à la collectivité concernant l'activité des services de transport de personnes :
- Définir et faire vivre le cadre de reporting demandé aux opérateurs de transport (annexe reporting au sein des contrats, évolution des éléments de reporting à l'occasion notamment des avenants...) concernant leur activité pour le compte de SYTRAL Mobilités (rapport annuel, tableau de bord mensuel, bilan journalier...),
- Consolider les données des différents opérateurs pour présenter une vision globale de l'activité des opérateurs de transport de personnes,
- Définir et renseigner le cadre du reporting interne et externe à la Collectivité concernant l'activité des services de transport de personnes (tableau de bord, revue périodique interne aux services, présentation aux élus...),
- Contribuer à la réalisation de support d'information auprès de différentes instances (CCSPL, Comité des partenaires...),
- Définir précisément les données métiers nécessaires et veiller au respect par les opérateurs de transport des définitions arrêtées,
- Assurer la continuité des données et leur pertinence lors des changements d'opérateurs et/ou de périmètre contractuel,
- Contribuer à la mise en oeuvre au sein de la Collectivité d'un système d'information permettant de consolider, fiabiliser, partager les données issues des systèmes de transport et des opérateurs de transport,

2- Participer à l'analyse et à la présentation des analyses qualitatives de l'activité des services de transport :
- Contribuer, en lien avec les directions et services porteurs des thématiques concernées, à l'élaboration d'analyses qualitatives concernant l'activité et la performance des services de transport de personnes,
- Participer à la présentation des analyses au sein de SYTRAL Mobilités (revue d'activité inter services, présentation aux élus...),

3- Animer un processus d'échanges avec les opérateurs de transport de personnes concernant le reporting des informations :
- Animer un processus régulier d'échanges avec les opérateurs de transport, afin d'améliorer la qualité et la fiabilité des informations restituées,
- Inciter les opérateurs à développer les analyses qualitatives de leurs données d'activité,
- Inciter les opérateurs à mettre en oeuvre des processus formalisés de collecte, consolidation et fiabilisation des données,
- Réaliser des audits ponctuels des processus mis en oeuvre par les opérateurs de transport en matière de reporting.

 
ACTIVITÉS SECONDAIRES
- Participer au processus de consolidation, de fiabilisation et d'automatisation du traitement des données au sein de la Collectivité,
- Concevoir des études, marchés de prestation et piloter des prestataires,
- Elaborer et présenter tout type de document découlant des activités du poste, rédiger des procédures & modes opératoires décrivant les principales missions du poste et du pôle,
- Participer aux différentes instances et réunions externes et internes,
- Assurer une veille technologique,
- Apporter une assistance au responsable du pôle process et data et plus généralement à la direction.

Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON - à proximité de la gare Part-Dieu,
Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT),
Poste ouvert au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sans conditions d'ancienneté,
Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d'année, tickets-restaurant, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides...),
Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique.

SAVOIR
- Formation supérieure (niveau bac + 5 ans, école d'ingénieur ou de commerce, université) généraliste ou spécialisée SI ou contrôle de gestion,
- Expérience professionnelle de 3 ans minimum (savoir conduire des projets, animer des réunions, rédiger des notes...),
- Connaissance du domaine des transports publics de voyageurs appréciée,

 
SAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'analyse et de synthèse,
- Sens de l'organisation et de la diplomatie,
- Goût pour le travail en transversalité et en mode projet,
- Force de proposition et créativité,
- Qualité relationnelle (écoute et dialogue),
- Esprit d'équipe,