Favoriser l’émergence et l’accompagnement des projets touristiques et culturels en vue de la dynamisation du territoire en manageant également une équipe dédiée. Veiller à l’accueil et à la bonne communication à destination des touristes du territoire.

Assurer, gérer et coordonner le management et le pilotage des équipes - Encadrer et gérer les agents du service,
- Gérer les congés, heures de récupération dans le respect des impératifs d’ouverture imposé à un office de tourisme, suivre les formations des agents, procéder aux recrutements et procéder aux ajustements nécessaires notamment en termes d’horaires,
- Coordonner les actions de chaque agent en optimisant les compétences de chacun
- Développer et approfondir les compétences de chaque agent en proposant des formations adaptées aux besoins des missions confiées en lien avec le service ressources humaines
- Exercer une mission de conseil, de formation pour l’équipe notamment sur les questions de gestion de projets.

Assurer la gestion administrative et financière du service - Préparer le budget, le suivre, vérifier les engagements du service et les factures dans le respect des délais et des procédures fixés par la hiérarchie
- Recherche et le suivi des dossiers de subvention
- Être garant du calendrier de recouvrement de la Taxe de séjour (réception et vérification des déclarations, relances, facturation)
- Recenser, prioriser les besoins du service, les mettre en œuvre (marchés publics) et les suivre,
- Préparer les projets de notes au Bureaux, les décisions et les délibérations nécessaires pour le service et procéder à leur exécution.

Assurer la politique touristique en apportant conseil et assistance aux élus - Analyser les besoins en produits touristiques,
- Collaborer à la définition d’une stratégie touristique de la Communauté de Communes,
- Collaborer à la définition d’une stratégie d’accompagnement et des modalités d’assistance aux projets publics, para-publics ou privés,
- Organiser, préparer et animer le Comité consultatif Développement touristique et Culturel en lien avec le Responsable de la médiathèque
- Evaluer les conditions de faisabilité des projets,
- Contractualiser avec les porteurs de projets, les partenaires et les financeurs (dossiers de financement),
- Coordonner et piloter les projets d’aménagement touristique,
- Créer et développer les produits touristiques,
- Accompagner les prestataires touristiques notamment les gérants de services délégués par la Communauté de Communes (Chaine de Gîtes d’étapes),
- Développer et entretenir les réseaux professionnels et assurer une veille dans le domaine touristique.

Assurer le suivi et la gestion du dossier de la Muséographie et des liens relationnels avec l’AGAPTW avec le support de l’agent en charge du suivi des dossiers de subventions et des conventions à renouveler ou à mettre en place au niveau du Parc de Wesserling.
- Développer des relations avec les loueurs et les hébergeur (formations, informations, conseils)
- Développer et entretenir les réseaux professionnels et assurer une veille dans le domaine culturel en ce qui concerne les actions développées par la CCVSA.

SAVOIR : CONNAISSANCES TECHNIQUES ET FORMATION

- Connaissance du fonctionnement de la Communauté de Communes, de l’environnement institutionnel
- Connaissance du cadre de la réglementation applicable en matière de tourisme, de contrats publics (notamment marchés et concessions) et privés mais également des acteurs du tourisme et de la culture
- Culture générale importante en matière de tourisme, d’histoire, de culture, des patrimoines du territoire
- Connaissance des méthodes de communication et de marketing
- Maitrise des outils bureautiques et qualités rédactionnelles
- Connaissance des financements institutionnels (Europe, État, Région, Département…) et para-institutionnel (Fondation du Patrimoine, …)
- Savoir établir un projet de budget rigoureux et réaliste
- Droits et obligations de l’agent de la fonction publique territoriale

SAVOIR-FAIRE : TECHNIQUE ET METHODOLOGIQUE

- Aptitude à l’encadrement, au travail en équipe et à la conduite de projet,
- Savoir traduire les orientations politiques en plans d’actions, projets et programmes,
- Savoir travailler en partenariat,
- Respect de l’autorité hiérarchique
- Respect des délais fixés
- Force de proposition auprès de l’autorité territoriale
- Connaissance des méthodes et outils du management par projets et objectifs
- Capacité à appréhender un territoire et ses enjeux touristiques, patrimoniaux,
- Savoir déléguer
- Savoir animer un réseau
- Savoir animer une réunion

SAVOIR-ETRE : QUALITES PERSONNELLES ET SOURCES DE MOTIVATIONS

- Sens des responsabilités et du service public, savoir valoriser sa structure
- Savoir prendre des initiatives, être rigoureux, autonome,
- Savoir rendre compte
- Savoir communiquer en public et établir une relation de confiance avec ses interlocuteurs,
- Savoir gérer un conflit,
- Avoir le sens de l’écoute,
- Avoir l’esprit d’analyse et de synthèse
- Capacités d’organisation, d’anticipation et d’adaptabilité
- Avoir le sens de la pédagogie