Technicien informatique - assistance - maintenance F/H
Offre n° O068240620000176
Publiée le 20/06/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
WITTENHEIM
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
02/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Descriptif de l'emploi
Au cœur du bassin potassique, la Ville de Wittenheim (15 400 habitants)accompagne environ 200 agents au quotidien dans leurs usages du numérique. Placé sous l'autorité de la Directrice des Systèmes d’Informations le technicien informatique assure la gestion courante de l’infrastructure informatique de la Ville, surveille le fonctionnement des équipements physiques et logiques, et assiste les utilisateurs.
La Ville de Wittenheim veille à conserver un système d’information moderne et évolutif dont l’exploitation s'harmonise principalement autour des outils Office 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint, Intune)…
Jeune diplômé ou intéressé par la possibilité d’exercer vos fonctions sur une infrastructure diversifiée et complète, vous souhaitez participer à la poursuite de son évolution.
La Ville de Wittenheim veille à conserver un système d’information moderne et évolutif dont l’exploitation s'harmonise principalement autour des outils Office 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint, Intune)…
Jeune diplômé ou intéressé par la possibilité d’exercer vos fonctions sur une infrastructure diversifiée et complète, vous souhaitez participer à la poursuite de son évolution.
Missions / conditions d'exercice
Exploiter et maintenir les équipements du SI
• Participer au bon fonctionnement et à la disponibilité de l'infrastructure informatique : gestion du parc informatique, de la téléphonie, des systèmes d’impression, du stockage, de la sécurité des données, de la solution de sauvegarde, du contrôle d’accès aux bâtiments communaux télésurveillés ....
• Rédiger les documents d‘exploitation, modes opératoires, procédures techniques pour assurer la maintenance du SI
• Travailler en partenariat avec les prestataires extérieurs, fournisseurs et éditeurs
• Veille technologique sur les évolutions du SI
• Participer à l'évolution des logiciels de grande diffusion (bureautique, espaces collaboratifs, messagerie), dans le cadre des projets pilotés par le service informatique
Assister et former les utilisateurs
• Assister les agents dans l'utilisation quotidienne des équipements et des logiciels
• Apporter une assistance à distance, sur le terrain, ou par la rédaction de fiches pratiques, pour la mise en œuvre des outils informatiques (matériel et logiciel)
• Accompagner les utilisateurs dans l’évolution du SI : mise en place d’outils collaboratifs / sensibilisation à la sécurité et à la protection des données / développer l’usage du cloud
• Préparer et animer les séances de formation (supports de cours, exercices, ...) autour des outils informatiques (matériel et logiciel)
Participer à la gestion administrative du service
Participer à l’élaboration du budget informatique, au contrôle et au suivi de son exécution, à l’élaboration des marchés publics informatiques
• Participer au bon fonctionnement et à la disponibilité de l'infrastructure informatique : gestion du parc informatique, de la téléphonie, des systèmes d’impression, du stockage, de la sécurité des données, de la solution de sauvegarde, du contrôle d’accès aux bâtiments communaux télésurveillés ....
• Rédiger les documents d‘exploitation, modes opératoires, procédures techniques pour assurer la maintenance du SI
• Travailler en partenariat avec les prestataires extérieurs, fournisseurs et éditeurs
• Veille technologique sur les évolutions du SI
• Participer à l'évolution des logiciels de grande diffusion (bureautique, espaces collaboratifs, messagerie), dans le cadre des projets pilotés par le service informatique
Assister et former les utilisateurs
• Assister les agents dans l'utilisation quotidienne des équipements et des logiciels
• Apporter une assistance à distance, sur le terrain, ou par la rédaction de fiches pratiques, pour la mise en œuvre des outils informatiques (matériel et logiciel)
• Accompagner les utilisateurs dans l’évolution du SI : mise en place d’outils collaboratifs / sensibilisation à la sécurité et à la protection des données / développer l’usage du cloud
• Préparer et animer les séances de formation (supports de cours, exercices, ...) autour des outils informatiques (matériel et logiciel)
Participer à la gestion administrative du service
Participer à l’élaboration du budget informatique, au contrôle et au suivi de son exécution, à l’élaboration des marchés publics informatiques
Profils recherchés
Compétences techniques:
De formation Bac +2 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows ;
- Capacités à installer, configurer, dépanner un parc informatique
- Connaissances des outils Office 365 (Exchange Online, Azure AD, Teams, Sharepoint, Intune)…
- Windows Server (2016 à 2022) ;
- Connaissances des solutions de virtualisation (VMware)
- Connaissance en réseau (TCP/IP)
- Pack Office 365
- Culture de la sécurité
Qualités recherchées
- Capacité de priorisation et d'adaptation aux urgences
- Bon relationnel, pédagogie (assistance et formation des utilisateurs), capacité de travail en équipe
- Dynamisme, réactivité, curiosité
- Esprit d’analyse
- Rigueur et organisation
- Autonomie et polyvalence
- Montée en compétence rapide
- Devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle
Vous êtes titulaire du permis B, déplacements à effectuer pour les dépannages et installation sur la commune
De formation Bac +2 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows ;
- Capacités à installer, configurer, dépanner un parc informatique
- Connaissances des outils Office 365 (Exchange Online, Azure AD, Teams, Sharepoint, Intune)…
- Windows Server (2016 à 2022) ;
- Connaissances des solutions de virtualisation (VMware)
- Connaissance en réseau (TCP/IP)
- Pack Office 365
- Culture de la sécurité
Qualités recherchées
- Capacité de priorisation et d'adaptation aux urgences
- Bon relationnel, pédagogie (assistance et formation des utilisateurs), capacité de travail en équipe
- Dynamisme, réactivité, curiosité
- Esprit d’analyse
- Rigueur et organisation
- Autonomie et polyvalence
- Montée en compétence rapide
- Devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle
Vous êtes titulaire du permis B, déplacements à effectuer pour les dépannages et installation sur la commune
Contact
Contact
0389528510
Informations complémentaires
Conditions du poste :
• Cadre d’emplois des Adjoints Techniques, Agents de maîtrise ou Techniciens Territoriaux ou à défaut contractuel
• Rémunération statutaire, régime indemnitaire, prime de fin d’année et avantages sociaux.
• Horaires fixes et réguliers sur 5 jours.
• Travail en bureau et possibilité de télétravail sous conditions
• Poste à temps complet à pourvoir dans les meilleurs délais.
Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite, curriculum vitae) sous référence TIAM à :
Monsieur le Maire
Mairie de Wittenheim
Place des Malgré-Nous
BP 29
68 272 Wittenheim cedex
ou recrutement@wittenheim.fr
• Cadre d’emplois des Adjoints Techniques, Agents de maîtrise ou Techniciens Territoriaux ou à défaut contractuel
• Rémunération statutaire, régime indemnitaire, prime de fin d’année et avantages sociaux.
• Horaires fixes et réguliers sur 5 jours.
• Travail en bureau et possibilité de télétravail sous conditions
• Poste à temps complet à pourvoir dans les meilleurs délais.
Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite, curriculum vitae) sous référence TIAM à :
Monsieur le Maire
Mairie de Wittenheim
Place des Malgré-Nous
BP 29
68 272 Wittenheim cedex
ou recrutement@wittenheim.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.