La Direction du Numérique et des Systèmes d’Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information, et compte environ :
- 75 agents-es (et >90 prestataires),
- 300 applications « métier » (dont 200 avec bases de données Oracle, SQL Server, MySQL et PostGreSQL),
- 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites,
- 1050 serveurs (environnements physiques/virtuels : Unix, Windows, VMWare, Citrix).

Sous l’autorité de la/du chef·fe du service SI métiers, vous coordonnez les activités de son département, les relations avec les autres départements de la direction et gérez les ressources humaines et financières de son département. Vous mettez en œuvre les orientations stratégiques de la collectivité et de la direction. Vous contribuez à la définition des projets de son domaine, supervisez leur déroulement global, et garantissez pour sa cellule le respect de la méthodologie projet. Vous travaillez sur les usages, en lien étroit avec les métiers afin de les accompagner vers une meilleure utilisation de leurs applications. Vous vous assurez que votre équipe remonte les usages des métiers pour nourrir la réflexion sur l’urbanisation du SI. Vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des applications métiers et êtes responsable de l’animation de la communauté des responsables d’applications des services métiers.

ACTIVITÉS:
Contribuer à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité et de la direction:
Garantir l’alignement des projets métiers avec la stratégie de la collectivité et participer à l’élaboration du schéma directeur des systèmes d’information.
Participer à la démarche d’urbanisation du SI et la promouvoir.

Analyser et optimiser les pratiques dans une orientation usage:
Contribuer à l’amélioration des processus métier, et des applications associées, anticiper les besoins des métiers et leurs impacts sur le SI.
Analyser les usages, et anticiper les évolutions de ceux-ci pour apporter une réponse appropriée aux besoins métiers.
Organiser l’accompagnement et la formation aux usages des métiers dans leurs pratiques du SI.
Accompagner le changement dans la mise en œuvre de projets.
Veiller à la qualité de la relation avec les métiers.

Piloter et coordonner les ressources du département Usages et maintenance:
Manager son équipe.
Favoriser, entretenir et vérifier la collaboration effective entre les équipes.
Contribuer à la démarche d’amélioration des conditions de travail en favorisant un état d’esprit de veille active pour l’ensemble des collaborateur·rices du service.
Être garant·e de la transversalité interne au département et pour l’ensemble de la direction : piloter des processus transverses, porter toutes les missions transverses liées au département.
Impulser et effectuer une veille liée aux métiers du département afin de proposer des évolutions au sein du département.
Proposer la planification prévisionnelle des ressources et des budgets du département.
Suivre l’exécution budgétaire des projets et maintenances du département.
Optimiser l’affectation des ressources, gérer les plans de charges et participer à la définition et à la mise en œuvre la politique de sous-traitance (tierce maintenance applicative).
Concevoir et alimenter les tableaux de bord du département, fournir les éléments attendus en vue de la consolidation des tableaux de bord du service et de la direction.

Manager les activités du département Usages et maintenance:
Suivre l’activité des chargés d’affaires.
Garantir une maintenance efficace et proactive.
Piloter et garantir la qualité de la conduite des projets de petites évolutions (respect des délais, des crédits, réponse appropriée aux besoins, marchés publics).
Piloter et suivre les consultations et marchés publics, négocier les contrats de maintenance.
Représenter la direction dans des comités de pilotage de projets.
S’assurer du transfert optimal des produits des projets pour en assurer une maintenance à l’issue de la phase de VSR.
S’assurer que les documentations d’exploitation des applications sont bien maintenues.
Garantir la bonne animation du réseau des responsables d’application.
Piloter la planification dans l’outil de reporting (charges, couts, délais) et être responsable du reporting de son équipe dans l’outil (saisie d’activité, remontées d’alertes et planification).

De formation Ingénieur informatique, ou équivalent.
Expérience confirmée en encadrement dans le domaine informatique, le pilotage d'activités de prestations et de maintenance, et en direction de projets requérant une maîtrise des différentes technologies du domaine et de la maintenance applicative dans un environnement complexe.
Maîtrise:
des techniques et outils de la conduite du changement.
des marchés publics d'informatique et les modalités d'application du code des marchés publics.
des techniques de conduite de projet informatique.
Capacité à :
analyser les besoins de la collectivité en matière de SI fonctionnel.
élaborer un budget prévisionnel et à en assurer le suivi.
participer à l'élaboration du SDSI.
négocier les contrats de maintenance.
à organiser et planifier les activités de la cellule.
Qualités relationnelles, écoute et pédagogie.
Sens du travail en équipe et capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés.
Esprit d’analyse et de synthèse.
Autonomie et force de proposition.