Missions de la Direction
La Direction du tourisme met en œuvre le Schéma Régional du Développement du Tourisme qui propose pour le Grand Est un « tourisme d’équilibre », dans un contexte instable pour le secteur, et qui s’appuie sur 7 orientations principales :
· un tourisme responsable : aider professionnels et territoires à anticiper les conséquences du changement climatique sur le tourisme et à réduire leur impact ;
· une économie touristique résiliente : aider les professionnels à consolider et à garantir l’économie touristique régionale sur le long terme ;
· des mobilités durables: développer les mobilités touristiques bas carbone pour venir et se déplacer dans le Grand Est ;
· une coopération inter-acteurs : mettre en place une gouvernance partagée solide et efficace avec les acteurs publics et privés de l’écosystème touristique régional ;
· la notoriété et la commercialisation de l’offre : assurer une promotion et une mise en marché efficace des offres touristiques du territoire ;
· un tourisme pour tous : développer les flux touristiques sur les offres adaptées à tous pour aider leur déploiement ;
· une diversité territoriale : accompagner un développement touristique, sur l’ensemble de la région, répondant au besoin des territoires.
Et sur 6 thématiques touristiques prioritaires :
· Tourisme de Nature (y compris sports et loisirs de plein air) ;
· Thermalisme et bien-être ;
· Œnotourisme et gastronomie

Missions du poste
Le chargé d’études Coordination Data et Intelligence Artificielle (IA) joue un rôle de coordination dans la collecte, l'analyse, le traitement et l'exploitation des données en lien avec la Direction du Tourisme, Data Grand Est (www.datagrandest.fr), l’Agence Régionale du Tourisme, et Grand Enov+ pour faciliter la prise de décision et optimiser les processus internes voire externes.

Son objectif est de faciliter l’interprétation des données disponibles aux côtés de l’Observatoire Régional du Tourisme et de maximiser la valeur des données disponibles pour aider à la décision, mettre en place de nouveaux systèmes de collectes, là où les données sont manquantes (nouvelles pratiques durables par exemple), etc.

Il sera en charge d’élaborer un processus de pilotage du Schéma Régional de Développement du Tourisme par la donnée.

Enfin, il devra considérer les opportunités d'innovations basées sur l'IA pour le secteur touristique en coordination avec le pôle observation et traitement de la data touristique et le pôle digital, commercialisation, Plateforme Explore Grand Est de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est, le groupe de travail piloté par la DIMAP à la Région Grand Est ainsi que l’Agence Grand ENov+.

Activités
1.Collecte et Gestion des Données :
Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de collecte de données touristiques régionales en collaboration avec la Direction du Tourisme, l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est et Grand Enov+, en cohérence avec DataGrandEst.
Questionner la qualité, la sécurité et la conformité des données collectées avec les partenaires.
2.Traitement et analyse de Données :
Utiliser des outils d'analyse de données pour extraire des insights significatifs.
Identifier des tendances, des modèles, et des opportunités d'optimisation à partir des données analysées.
Développer les outils nécessaires au pilotage des politiques touristiques régionales par la donnée
Rédiger des rapports d’aide à la décision et notes de synthèses
Restituer et diffuser les résultats.
3.Réflexion autour des potentiels d’utilisation de l'IA :
Collaborer avec les équipes techniques de la Direction du Tourisme, de la DIMAP et de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est pour réfléchir aux modèles d'IA pertinents.
4.Contribution à l’optimisation des processus :
Proposer des solutions basées sur l'IA pour automatiser et optimiser les processus internes en lien avec la DIMAP.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles de la Direction du tourisme pour mettre en œuvre ces solutions.
5.Veille technologique :
Suivre les avancées dans le domaine de l'IA et des technologies liées à la donnée.
6.Formation et Sensibilisation :
Former les équipes internes aux outils de collecte de données, aux méthodes d’exploitation de ces données et à leur traitement dans le cadre du pilotage de la politique touristique régionale.
Sensibiliser les équipes internes au potentiel d’utilisation des outils d'IA.
Sensibiliser aux enjeux éthiques liés à l'utilisation de l'IA en lien avec le mode de fonctionnement de la collectivité.

Relations hiérarchiques et fonctionnelles
Sous l'autorité hiérarchique de l'adjointe à la direction du tourisme
Relations fonctionnelles avec la Direction du Tourisme, l'Agence Régionale du tourisme.
Conditions particulières du poste
Des déplacements sont à prévoir sur tout le territoire de la Région Grand Est
Avantages :
Temps de travail (RTT, horaires variables, télétravail après 3 mois de présence)
Participation employeur (complémentaire santé et prévoyance, frais de transport et de restauration)
Rémunération (Régime indemnitaire, prime de présentéisme, complément indemnitaire annuel, supplément familial de traitement)
Prestations d'action sociale (CNAS et Amicale du personnel)
Véhicule de service intégré dans la flotte automobile du site

Savoir
Connaissance du fonctionnement général des collectivités territoriales ;
Connaissance du secteur touristique et économique ;
Maîtrise des outils de collecte, de traitement et d'analyse de données
Connaissance du cadre réglementaire et des normes liées à la donnée
Connaissance des technologies liées à l'IA, notamment IA générative ;
Compétences en gestion de projet ;
Excellentes capacités de communication et de travail en équipe ;
Sens de l'innovation et de la créativité ;
Diplôme en data science ou data ingénieur avec une appétence pour l’IA en termes d’usages ;
Expérience de développement agile & méthodes scrum ;
Connaissance d’outils de type Microsoft BI, Tableau, Looker studio Chat GPT et autres solutions d’IA générative, etc.

Savoir-faire
Savoir animer, rendre compte, coordonner, accompagner, faciliter, contrôler,
Être capable d’intégrer et relayer les décisions,
Capacité d’analyse et de synthèse et de restitution claire des enjeux de la donnée à des non-initiés
Savoir se projeter et prendre des initiatives en priorisant ses actions,
Aptitude à la réflexion stratégique,
Capacités rédactionnelles,
Capacité à travailler en transversalité,

Savoir-être
Forte aptitude relationnelle
Autonomie
Rigueur et pragmatisme
Réactivité
Goût prononcé pour le travail collectif.