La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame…) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

Au sein de la direction de la Culture, le réseau des médiathèques de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg compte plus de 250 agents-es, 12 médiathèques et un bibliobus.

Vous accueillez et renseignez le public. Vous gérez des fonds documentaires. Vous définissez, préparez et réalisez des manifestations culturelles.

Activités principales :

1. Accueillir et renseigner le public individuel et collectif :
- Accueillir avec neutralité et objectivité tous-tes les usagers-ères, assurer leur prise en charge et les orienter si besoin vers les personnes et services adéquats.
- Identifier et gérer la demande de l’usager-ère dans ses recherches d’information et de documentation, si besoin au-delà des ressources propres de la médiathèque.
- Assurer les inscriptions, les prêts-retours-réservations de documents, la mise à disposition de documents conservés en magasin en présentant les documents d’information et de communication adaptés et en respectant les procédures internes.
- Expliquer les modes d’utilisation des outils de recherche, des automates RFID, des matériels mis à disposition (lecteurs de CD, de DVD, jeux vidéos, télévisions, photocopieurs, imprimantes…)
- Participer aux visites de découverte par des groupes (scolaires et autres).
- Contribuer à l’amélioration des procédures et des espaces d’accueil.
- Contribuer à la sécurité des personnes et des biens en respectant et en faisant appliquer le règlement et les consignes de sécurité.

2. Mettre en œuvre une politique documentaire :
- Organiser et assurer, dans le cadre d’un suivi éditorial, la sélection des ressources documentaires en conformité avec la politique d’acquisition définie.
- Assurer les opérations d’acquisition des documents et le suivi des budgets documentaires dans le respect des procédures internes.
- Veiller à la fraîcheur de l’information, à la cohérence des collections, à l’adéquation de l’offre aux besoins de la population, au suivi statistique et à l’évaluation régulière des fonds, à la qualité de présentation et au bon état des documents et le traduire dans le cadre de ses opérations d’acquisition et de désherbage.
- Contribuer à la promotion et à la valorisation des ressources documentaires dans l’espace et sur les outils de médiation numériques du service (bibliographies, sélections thématiques, critiques et coups de cœur, etc.)
- Contribuer au catalogage et à l’indexation des documents.
- Contribuer au classement et au rangement et des documents.

3. Proposer, organiser et réaliser une médiation des contenus :
- Proposer des idées d’animation et de mise en valeur des fonds.
- Participer à l’organisation intellectuelle, technique et pratique d’événements.
- Assurer la réalisation d’animations (heure du conte, accueils de groupes, ateliers numériques, etc.)
- Contribuer à la mise en place de partenariats avec les acteurs culturels et associatifs.
- Préparer et assurer des réceptions thématiques de groupes scolaires.
- Contribuer à la réalisation des outils de valorisation des ressources et services des médiathèques.
- Contribuer au développement et à la réalisation de nouvelles formes de médiation numérique sur place et en ligne (portail, blogs, réseaux sociaux, newsletter, Eurékoi, etc.)
- Contribuer au fonctionnement des espaces de médiation numérique.
- Participer à l’information du public sur les médiations et manifestations en cours ou à venir.

4. Contribuer à la qualité du service et à l’évolution des médiathèques :
- Contribuer à la définition et au développement de l'offre de services des médiathèques.
- Contribuer à l’organisation de l’accueil, des collections et des services dans les espaces publics.
- Contribuer à l’adaptation de l’organisation et des procédures aux services rendus.
- Participer à la valorisation des médiathèques et de leurs services auprès du public.
- Contribuer à définir et à mettre en œuvre des formes de contribution et de participation du public (suggestions d’achat, remarques et propositions d’évolution, etc.)
- Contribuer à la réduction des risques professionnels et à l’ergonomie des postes de travail.
- Assurer et contribuer à une veille professionnelle et documentaire collaborative.
- Contribuer à l’évaluation de la politique de Lecture publique de la collectivité et du service.
- Contribuer à la définition et au suivi d’indicateurs et tableaux de bord en traduction des objectifs poursuivis par les médiathèques.

Activités secondaires :
- Contribuer à la préparation et à la réalisation d’évènements du réseau dans et hors de sa médiathèque (ventes de documents désherbés, village culturel, opérations hors-les-murs, etc.)
- Participer à des rencontres, journées d’étude et visites de bibliothèques et en assurer le compte-rendu.
- Participer aux tâches de transport de cartons et de déplacement de mobiliers.
- Participer aux opérations de récolement.
- Gestion des retards : relancer les usagers-ères par lettres types ou appels téléphoniques, préparer les dossiers TPS et coordonner le suivi TPS en lien avec la comptabilité du service.

Activités spécifiques au poste :
- Contribuer à la gestion de la régie de recette : mandataire suppléant-e.

Missions transversales :
- Référent-e thématique Mois du film documentaire.
- Référent-e Accessibilité.

Conditions de travail :
- Localisation: Médiathèque Mélanie de Pourtalès - quartier de la Robertsau à Strasbourg.
- Travail du mardi au samedi.
- Interventions exceptionnelles en soirée.

- Diplôme Métiers du livre (IUP, IUT... ) ; CAFB ; concours assistant de conservation ou assistant principal ou BAS (Etat).
- Expériences : emploi, stages, CDD en bibliothèque publique (service public + acquisitions-catalogage).
- Savoir lire, écrire, compter.
- Expert·e dans la connaissance de la production éditoriale et dans le domaine des fonds documentaires gérés.
- Expert·e dans la connaissance du SIGB : modules de catalogage ou bulletinage, de prêt-retour réservations, de l'Opac et du portail.
- Expert·e dans la connaissance de l'organisation spatiale des collections et des services dans la bibliothèque.
- Disposer d'une culture générale actualisée.
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Maîtrise des circuits, procédures et normes de traitement des documents.
- Maîtriser le fonctionnement et le règlement de la bibliothèque.
- Maîtriser les différents supports et collections mis à disposition par la bibliothèque et les 2 réseaux.
- Maîtriser les normes de sécurité des établissements recevant du public.
- Maîtriser les principes et techniques de médiation.
- Connaissance des acteurs territoriaux et des partenaires scolaires, culturels et associatifs des médiathèques.
- Maîtriser les notions d'évaluation des politiques publiques, normes et outils d'évaluation.
- Maîtrise et intérêt pour les outils de médiation numérique (liseuses, jeux vidéo, tablettes, etc.)
- Maîtriser les notions de propriété littéraire et artistique.
- Connaissance des différents publics, dont publics handicapés.
- Maîtriser une langue étrangère.
- Maîtriser les droits et devoirs.
- Maîtriser les techniques de recherche de l'information, dans le catalogue et sur Internet.
- Maîtriser les outils informatiques et s'adapter aux évolutions des logiciels et aux nouvelles technologies.
- Savoir lire un ouvrage avec le ton adéquat (captiver le public).
- Savoir évaluer les situations : intervenir en cas de besoin, ou faire appel à un-e supérieur-e hiérarchique.
- Savoir organiser (prioriser et planifier) son travail.
- Savoir entretenir sa culture générale et assurer une veille professionnelle.
- Être très curieux-curieuse (actualité, littérature, musique, cinéma...)
- Être ouvert·e d'esprit.
- Faire preuve de dynamisme.
- Savoir s'adapter aux différents types de publics.
- Savoir éviter et désamorcer les situations conflictuelles.
- Goût du travail en équipe.
- Esprit d'initiative.
- Ponctualité.
- Curiosité intellectuelle.
- Amabilité, courtoisie, efficacité, rigueur, discrétion.
- Soin et méthode dans l’exécution des tâches.