Le Conseil Départemental recrute : 1 Assistant administratif à Ustaritz

Mission 1 :
Assurer les tâches quotidiennes de secrétariat.

Mission 2 :
Accueillir le public en difficulté en assurant l’entrée de l’information et en réceptionnant les premières demandes : téléphone, courriel, courrier, accueil physique.
Ecouter, identifier, gérer les demandes formulées et leur degré d’urgence.
Orienter vers les personnes et les services compétents.
Participer au CTE (Comité technique d’évaluation) et en assurer le secrétariat (convocations, compte-rendu…)

Mission 3 :
Enregistrer, instruire, engager et suivre jusqu’à la liquidation à partir des logiciels appropriés (SOLIS, ASA, RDV-solidarités…)
Traiter les instructions et saisir les demandes d’aides financières (FSL, RSA, APA, fonds d’aide…).

Mission 4 :
Rédiger, mettre en forme des courriers, des notes, des rapports et des écrits professionnels
Alimenter quotidiennement l’outil « Multigest » dans le cadre de la GED

Mission 5 :
A la demande de la Direction, entreprendre, susciter et participer à tous travaux de recherche ou groupes de travail en matière d’action sociale et administrative.
Recevoir et former des stagiaires.

Diplôme requis ou expérience :
Bonnes connaissances et expérience dans le champ de l’administration et des politiques sociales départementales.

Compétences techniques :
Maîtriser les techniques de gestion administrative et de secrétariat, ainsi que les outils informatiques et de communication de base.
Maîtriser les politiques sociales départementales (Enfance/Famille/Santé Publique, Insertion et Autonomie), des dispositifs et du Code de l’action sociale et des familles.
Posséder de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.
Savoir s’exprimer à l’écrit et à l’oral.
Aptitude à la polyvalence.
Être autonome
Connaître les procédures et réglementations spécifiques à son domaine d’intervention : dispositif RSA sur l’instruction, l’ouverture des droits ainsi que les différents acteurs institutionnels : Département, CAF, MSA ;
Connaître l’environnement juridique du RSA, SSL, APA

Compétences relationnelles :
Avoir le sens du contact avec le public et savoir l’accueillir avec respect et amabilité.
Sens du relationnel, de l’écoute et de l’analyse.
Conserver neutralité et objectivité face aux situations.
Capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire et à rendre compte à son responsable hiérarchique.
Discrétion, éthique et déontologie.
Faire preuve de rigueur dans le respect des échéances.
Disponibilité, rigueur, méthode.